MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. Książki obcojęzyczne
  4. Książki obcojęzyczne - nauki ścisłe i przyrodnicze
  5. CX Trinity

CX Trinity

(Książka)

Customers, Content, and Context: Musings and Observations on the Evolving Customer Experience

0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Najniższa cena z 30 dni: 108,62 zł
Cena produktu

Cena katalogowa – rynkowa cena produktu, często jest drukowana przez wydawcę na książce.

Najniższa cena z 30 dni – najniższa cena sprzedaży produktu w księgarni z ostatnich 30 dni, obowiązująca przed zmianą ceny.

Wszystkie ceny, łącznie z ceną sprzedaży, zawierają podatek VAT.

120,69
zł
Dodaj do schowka
Dostępność: 3-5 dni
Towar na zamówienie
Dostawa i płatność
Termin wysyłki
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
- Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie.
- Pozostałe zamówienia realizujemy w terminie deklarowanym na stronie produktu.
- Czas oczekiwania na zamówienie = wysyłka + dostawa przez przewoźnika.
Dostawa i płatność
- Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski; od 299 zł dostawa GRATIS!
- Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł wyłącznie płatność elektroniczna.


Przedpłata (Przelewy24)
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
12,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w punktach DPD
10,99 zł
0 zł
1 dzień
- InPost Paczkomaty 24/7
13,99 zł
0 zł
1 dzień
- ORLEN Paczka
9,99 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
10,99 zł
0 zł
2 dni
- Pocztex
11,99 zł
0 zł
2 dni
- Odbiór w księgarni PWN
0 zł
0 zł
2-3 dni

Pobranie
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
16,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
14,99 zł
0 zł
1-2 dni
- Pocztex
15,99 zł
0 zł
2 dni

CX Trinity

CX Trinity explores three key facets of customer experience (CX): how we talk to customers, the content we provide to them, and the contexts in which they consume our content.


Any good customer experience is driven by a combination of three critical elements:

  • Meeting the customer's needs
  • Delivering the right content to help the customer
  • Understanding the context of where, when, and how the customer interacts with you


This book pulls together 52 essays that originally appeared as blog posts on Alan's Content Pool blog, LinkedIn, and the CMS Wire website. They reflect Alan's years of experience writing, designing, and managing content for both large and small corporations. These essays have been collected, updated, and edited for this volume.

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • Punkty odbioru DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • ORLEN Paczka - dostawa 1 dzień roboczy
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

- 19 %
24,44 zł
30,00 zł
do koszyka

There is No Point of No Return
Over the past 75 years, a new canon has emerged. As humans have driven the living planet to the brink of collapse, visionary thinkers around the world have raised their voices to defend it. Their words have endured, becoming the classics that define th...
- 19 %
20,36 zł
25,00 zł
do koszyka

Man's War Against Nature
Over the past 75 years, a new canon has emerged. As humans have driven the living planet to the brink of collapse, visionary thinkers around the world have raised their voices to defend it. Their words have endured, becoming the classics that define th...
- 19 %
20,36 zł
25,00 zł
do koszyka

We Belong to Gaia
Over the past 75 years, a new canon has emerged. As humans have driven the living planet to the brink of collapse, visionary thinkers around the world have raised their voices to defend it. Their words have endured, becoming the classics that define th...
- 19 %
44,00 zł
54,00 zł
do koszyka

Another Kyoto
Another Kyoto is an insider's meditation on the hidden wonders of Japan's most enigmatic city. Drawing on decades living in Kyoto, and on lore gleaned from artists, Zen monks and Shinto priests, Alex Kerr illuminates the simplest things - a temple gate...
51,29 zł
do koszyka

Experiencing the Trinity
For many people the doctrine of the Trinity is a hopeless puzzle, an outdated philosophical idea far removed from everyday life. What does it all mean? And how can something so mysterious possibly make a difference in our everyday lives?In Ex...
59,05 zł
do koszyka

A Trinity of Lies
A Trinity of Lies takes a close look at the many New Testament passages relevant to three foundational Christian tenets: the Fetal Incarnation, the Trinity, and Substitutional Atonement. Its underlying premise is that they are not substanti...
78,93 zł
do koszyka

The Unholy Trinity
This book is an in-depth look at the nature of spiritual warfare. It looks at the conflict between God and the world, the Holy Spirit and our flesh (ego), and Christ and the devil.
157,94 zł
do koszyka

Basic Drafting
This book meets the requirements for a High School or College beginning drafting class. Written in an easy-to-follow approach, it can be used for individual study or class-room setting to prepare the student for advanced board drafting or CAD drafting....
193,43 zł
do koszyka

Research Methodology
Research Methodology refers to the way a researcher approaches the way a researcher approaches a problem to obtain solutions, which may also mean the way a researcher conducts the research. The approach adopted in a research has deep influence upon ...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!