Controlling procesów
Publikacja wypełnia lukę na rynku wydawniczym, łącząc podejście procesowe z
controllingiem. Jest adresowana do przedsiębiorców pragnących usprawnić zarządzanie swoją firmą, osób zajmujących się certyfikacją ISO oraz środowisk dydaktycznych jako wsparcie nauczania o nowoczesnych metodach zarządczych.
Książka porządkuje duży obszar zagadnień związanych z controllingiem oraz wiąże go z nowoczesną prezentacją przedsiębiorstwa poprzez procesy w nim zachodzące, wyodrębniając w ten sposób nowe ujęcie controllingu nazwane w literaturze controllingiem procesów.
Ideą zaproponowanej w książce koncepcji controllingu procesów jest dostarczenie użytecznego narzędzia, za pomocą którego wdrożenie controllingu w przedsiębiorstwie może być łatwiejsze.
Zaproponowanie modelu APQC w połączeniu z controllingiem zostało uznane przez autorkę za ważny element rozwoju technik stosowanych w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Istniejąca na rynku bogata literatura opisująca controlling i procesowe ujęcie organizacji skupia się przede wszystkim na przedstawieniu teoretycznych aspektów tych zagadnień, autorka natomiast w swojej publikacji wskazuje, jak zastosować teorię w praktyce, opierając się na koncepcji controllingu procesów.
- Kategorie:
- Język wydania: polski
- ISBN: 978-83-01-18562-6
- ISBN druku: 978-83-01-18120-8
- Liczba stron: 196
-
Sposób dostarczenia produktu elektronicznegoProdukty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po opłaceniu zamówienia kartą lub przelewem na stronie Twoje konto > Biblioteka.Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
-
Ważne informacje techniczneMinimalne wymagania sprzętowe:procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturachPamięć operacyjna: 512MBMonitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bitDysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejscaMysz lub inny manipulator + klawiaturaKarta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/sMinimalne wymagania oprogramowania:System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows MobilePrzeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScriptZalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.Informacja o formatach plików:
- PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
- EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
- MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
- Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
Rodzaje zabezpieczeń plików:- Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem. Ten rodzaj zabezpieczenia jest zdecydowanie bardziej przyjazny dla użytkownika, ponieważ aby otworzyć książkę zabezpieczoną Watermarkiem nie jest potrzebne konto Adobe ID oraz autoryzacja urządzenia.
- Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.
Wstęp 7 Rozdział 1. Rola controllingu w zarządzaniu przedsiębiorstwem 9 1.1. Wprowadzenie 9 1.2. Istota controllingu 9 1.2.1. Definicje controllingu 9 1.2.2. Geneza i istota controllingu 18 1.2.3. Klasyfikacja controllingu 22 1.2.4. Koncepcje controllingu 40 1.3. Controlling w ujęciu cybernetycznym 46 1.4. Instrumentarium controllingowe 50 1.4.1. Wskaźniki i miary biznesowe wykorzystywane w analizie finansowej 50 1.4.2. Metody i narzędzia controllingowe zawierające zarządzanie procesami 58 Rozdział 2. Procesowe ujęcie organizacji 62 2.1. Wprowadzenie 62 2.2. Definicje procesu 62 2.3. Rozwój podejścia procesowego w zarządzaniu przedsiębiorstwem 69 2.3.1. Początki idei procesowego ujęcia organizacji gospodarczej 69 2.3.2. Transformacja organizacji funkcjonalnej w procesową 72 2.3.3. Podejście procesowe jako podstawa zarządzania jakością ISO 74 2.3.4. Dojrzałość procesowa organizacji gospodarczych 78 2.4. Modele i standardy identyfikowania procesów 80 2.4.1. Modelowanie, model – definicje 80 2.4.2. Podejście funkcjonalne a procesowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem 81 2.4.3. Analiza dopasowania procesów zawartych w modelach do controllingu funkcyjnego 90 2.4.4. Podsumowanie analizy dopasowania modeli procesów z rodzajami controllingu funkcyjnego 113 Rozdział 3. Koncepcja controllingu procesów 115 3.1. Wprowadzenie 115 3.2. Definicja controllingu procesów 115 3.3. Przesłanki zaprojektowania koncepcji controllingu procesów 118 3.4. Koncepcja controllingu procesów 120 3.4.1. Założenia projektowe koncepcji 120 3.4.2. Projekt koncepcji controllingu procesów 123 3.4.3. Podsumowanie 147 Rozdział 4. Weryfikacja koncepcji controllingu procesów 148 4.1. Wprowadzenie 148 4.2. Zagadnienia wstępne 148 4.2.1. Założenia badawcze 148 4.2.2. Charakterystyka przedsiębiorstwa 149 4.3. Etapy realizacji wdrożenia koncepcji controllingu procesów 150 4.3.1. Weryfikacja koncepcji pod kątem użyteczności 150 4.3.2. Implikacje dla teorii i praktyki zarządzania 177 4.4. Końcowa ocena pilotażowej implementacji koncepcji 178 Zakończenie 180 Spis literatury 181 Spis tabel 191 Spis rysunków 193