MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. Książki obcojęzyczne
  4. Książki obcojęzyczne - nauki społeczne
  5. Public School Gatekeepers

Public School Gatekeepers

(Książka)

The Customer Service-Driven School Office Professional

0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Najniższa cena z 30 dni: 75,25 zł
Cena produktu

Cena katalogowa – rynkowa cena produktu, często jest drukowana przez wydawcę na książce.

Najniższa cena z 30 dni – najniższa cena sprzedaży produktu w księgarni z ostatnich 30 dni, obowiązująca przed zmianą ceny.

Wszystkie ceny, łącznie z ceną sprzedaży, zawierają podatek VAT.

83,61
zł
Dodaj do schowka
Dostępność: 3-5 dni
Towar na zamówienie
Dostawa i płatność
Termin wysyłki
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
- Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie.
- Pozostałe zamówienia realizujemy w terminie deklarowanym na stronie produktu.
- Czas oczekiwania na zamówienie = wysyłka + dostawa przez przewoźnika.
Dostawa i płatność
- Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski; od 299 zł dostawa GRATIS!
- Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł wyłącznie płatność elektroniczna.


Przedpłata (Przelewy24)
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
12,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w punktach DPD
10,99 zł
0 zł
1 dzień
- InPost Paczkomaty 24/7
13,99 zł
0 zł
1 dzień
- ORLEN Paczka
9,99 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
10,99 zł
0 zł
2 dni
- Pocztex
11,99 zł
0 zł
2 dni
- Odbiór w księgarni PWN
0 zł
0 zł
2-3 dni

Pobranie
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
16,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
14,99 zł
0 zł
1-2 dni
- Pocztex
15,99 zł
0 zł
2 dni

Public School Gatekeepers

School office staff are on the front lines of a public school. They answer calls, greet guests, help students, and relay important information to staff and leadership. So why do so many office professionals go without any customer service training? I've spent over 30 years in public education asking this question!


Chock full of insightful tips, tricks, and stories, this handy quick-reference guide will teach you how to put a customer-service spin on your daily tasks, making your job easier by eliminating problems before they start and ensuring your status as "indispensable" to your school's staff and leadership. In this book you'll learn:

·     How to turn a disgruntled visitor into a lifelong fan of you and your school

·     Quick, easy tips on answering phones, emails and greeting guests

·     How to give great service to your boss so you stand out from the rest of the pack

·     How to ensure you give off a professional, knowledgeable vibe while also being approachable and friendly

·     . . . And more!


These are tried and true methods, borrowed from the best customer service companies, and we've honed them for decades to fit the specific needs of schools. Our office staff swear by them! Are you ready to take your profession to the next level and help your school stand out in this age of competing for kids?

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • Punkty odbioru DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • ORLEN Paczka - dostawa 1 dzień roboczy
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

89,05 zł
do koszyka

The Fortunes of Philippa - A School Story
"The Fortunes of Philippa" is a the story of a young south-American girl called Philippa whose father takes her to England in order for her to achieve a good education. As a result, she attends a typical English boarding school called "The Hollies", th...
39,29 zł
do koszyka

Is It Uncool to Go to School
Peter hates going to school because he has to wake up early every morning. He keeps complaining to his mummy about this rule. So mummy decided to help Peter! How did she help Peter? Did she let him skip school? Or did she use her magical powers to conv...
- 27 %
21,51 zł
29,40 zł
do koszyka

Inter-organisational Collaboration in the Public Safety Management System
In the current book, the Author discusses the latest findings related to the theory of organisation, public management and inter-organisational collaboration. She identifies conditions and motivational patterns which increase the effectiveness of inter...
267,49 zł
do koszyka

Effect of Rabies Educational Program on School Children
Rabies is a deadly animal disease caused by bites of warm-blooded animals and wild animals, including raccoons, skunks, bats, and foxes, or in dogs, cats, or farm animals. World Health Organization (WHO) ranks rabies as a 12th list of infectious and pa...
86,99 zł
do koszyka

School Leadership
The COVID-19 pandemic has created an unprecedented level of uncertainty and ambiguity within the education system. The pandemic has accelerated several challenging trends facing school leaders. Money to operate schools is more scarce. Creating a via...
59,19 zł
do koszyka

Public Opinion
In what is widely considered the most influential book ever written by Walter Lippmann, the late journalist and social critic provides a fundamental treatise on the nature of human information and communicati...
146,54 zł
do koszyka

Personal Stories in Public Spaces
Playback Theatre is a form of interactive performance and community engagement created in 1975 in the Mid Hudson Valley of New York, and now practiced in 70 countries in a wide range of contexts. Teams of actors and musicia...
116,71 zł
do koszyka

Tompkin's School
Welcome to year two at Tompkin's bloody school!Our powers have grown stronger than ever and the stakes couldn't be higher.
366,12 zł
do koszyka

Perceptions of Public High School Students on Poverty
This work explores how public high schools in the Philippines shape the perceptions of poverty among its students. Using the key ideas of "self-interaction" and the "generalized social other" in symbolic interactionism, the work analyzes how human and ...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!