MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. Publikacje akademickie
  4. Nauki ekonomiczne
  5. 70 sposobów na rozkochanie klienta w Twoim e-biznesie

70 sposobów na rozkochanie klienta w Twoim e-biznesie

(Miękka)
0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN

70 sposobów na rozkochanie klienta w Twoim e-biznesie

Klient. Czyż nie jest to najpiękniejsze słowo na świecie?
E-przedsiębiorco! Skoro prowadzisz swój biznes w sieci, to z pewnością wiesz, jakie są niezbędne składowe Twojego sukcesu: to świetny produkt, sprawny marketing, no i oczywiście dobrze napisane oprogramowanie, dzięki któremu klient będzie mógł sprawnie poruszać się po Twoim e-sklepie, od pierwszego wejrzenia aż po szczęśliwie sfinalizowaną transakcję. Czekaj, czekaj... Czy coś nam po drodze przypadkiem nie umknęło? Jakieś słowo... Ważne słowo. Użyliśmy go, wymieniając warunkowe powodzenia w e-biznesie. Wiem! To słowo to: KLIENT. Pisany dużą literą, a nawet samymi dużymi literami, ponieważ to właśnie on, Klient, stanowi prawdziwy klucz do Twojego szczęścia. Możesz mieć świetną ofertę, najnowocześniejsze, najskuteczniejsze narzędzia marketingowe, najbardziej intuicyjny sklep w sieci, ale to i tak nic, jeśli Twój poziom obsługi Klienta leży i kwiczy.

Paweł Krzyworączka prowadzi swój internetowy biznes od roku 2008 i od tego czasu z prawdziwą pasją obserwuje dwustronne relacje między sprzedającymi i kupującymi, na przemian jako przedstawiciel jednej i drugiej strony. Na tej podstawie wciąż udoskonala obsługę Klienta we własnej firmie, starając się eliminować błędy, które zauważa u innych, ale także wdrażać pozytywne wzorce, jakich sam doświadczył. Chętnie porównuje relację kupujący-sprzedawca do związku miłosnego, zaznaczając przy tym, że to sprzedający musi się bardziej starać, bo to jemu o wiele bardziej zależy. A jak jest z Tobą? Zależy Ci na Twoim Kliencie, czy nie? Wciąż czujesz niedosyt i marzysz skrycie o tym, by zauroczyć, a następnie rozkochać Klienta w Twoim e-biznesie? A może chcesz, by miłość rozkwitła i przekształciła się w związek na całe życie? Jeśli tak, jeśli masz naprawdę poważne plany w stosunku do swoich Klientów, koniecznie sięgnij po książkę Pawła Krzyworączki!

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

- 25 %
20,24 zł
26,90 zł
do koszyka

Ku twej wieczności 3
Po konfrontacji z tajemniczym przeciwnikiem Niesio poznaje Gugu – chłopca w masce, który uważa się za potwora – i powoli przyswaja sobie nowe umiejętności. Jak relacje z istotą pragnącą stać się kimś innym wpłyną na potrafiącego przy...
- 36 %
17,25 zł
26,90 zł
do koszyka

Ku twej wieczności 15
Setki lat temu Niesio pogrążył się w głębokim śnie, aby raz na zawsze wyeliminować kołatników i zaprowadzić pokój na świecie. Po przebudzeniu zastaje zupełnie nowy świat pełen nieznanych bodźców i nowych doświadczeń. Pewnego dnia s...
- 27 %
10,95 zł
14,90 zł
do koszyka

Matyldo, twoje urodziny!
Kolejny tytuł w popularnej serii książek dla małych dzieci o krowie Matyldzie. W gospodarstwie panuje ogromny ruch, wszystkie zwierzęta gdzieś chodzą. Krowa Matylda nie ma pojęcia, że właśnie trwają przygotowania do jej urodzin. Pierwsza książeczka w ...
- 20 %
63,20 zł
79,00 zł
do koszyka

Kultura biznesu
Od pierwszego wydania Kultury biznesu minęło prawie 10 lat. Choć podstawowe zasady zachowań ludzkich w sytuacjach służbowych nie uległy zmianie, to jednak konieczna jest aktualizacja uwzględniająca współczesne zachowania w świecie biznesu. W nowym wyda...
- 30 %
31,33 zł
44,90 zł
do koszyka

12 sposobów na szczęście
Dwunastu autorów napisało dwanaście opowiadań o szczęściu. Powołali do życia swoich bohaterów z nadzieją na to, że uda im się odnaleźć i pokazać czytelnikom sposób na czerpanie radości z każdego dnia.W tym zbiorze znajdziecie...
- 30 %
29,94 zł
42,90 zł
do koszyka

Twoje szczęście
Życie potraf być nieprzewidywalne. Czasami daje nadzieję, innym razem znienacka ją odbiera. To suma uczuć, zdarzeń i spotkań, które kształtują nas każdego dnia. Doświadczyła tego Anita Mazur, która po latach tułaczki wraca do Polski. Mieszka w Warszawi...
44,90 zł
do koszyka

Wszystkie Twoje marzenia
Kamil rozpoczyna pierwszy rok studiów w wielkim mieście i jedyne, na czym chce się skupić, to nauka i dobra zabawa. Nie szuka związków i nie myśli o przyszłości. Maja po wyrwaniu się spod kurateli apodyktycznej matki pragnie spełnia...
- 35 %
42,13 zł
65,00 zł
do koszyka

Terapia zimnem Jak morsowanie uszczęśliwia twoje ciało i umysł
Morsowanie uszczęśliwia! Czego potrzebujesz, aby poprawić sobie humor? Poczuć lekkość i radość? Poznaj uzdrawiającą moc zimnej wody, która zahartuje twoje ciało i wyostrzy umysł. Dzięki tej książce: ·zadbasz o odporność, zdrowie fizyczne...
44,90 zł
do koszyka

W twej duszy jest niebo
„Ksiądz Dolindo przyciąga uwagę, bo to święty na czas kryzysu.” ks. prof. Robert Skrzypczak Przeczytaj świadectwo duchowej córki ks. Dolindo Ruotolo i jego wyjątkowe katechezy Niezwykłe świadectwo Enziny Cervo, najbliższej duchowej córki ks. Dolindo...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!