Badanie rynku (Nakład limitowany)
To książka, która odkrywa przed czytelnikiem, jak złożonym analizom rynkowym podlega świat konsumenta - człowieka, który sięga po produkty, klienta korzystającego z usług, osoby robiącej zakupy, użytkownika.
„Badanie rynku. Jak zrozumieć konsumenta?” to kompendium wiedzy autorstwa pięćdziesięciu ekspertek i ekspertów działający w ramach Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii, tworzących na co dzień branżę badań marketingowych w Polsce. Zajmują się zbieraniem danych, przeprowadzaniem analiz, wnioskowaniem i budowaniem praktycznych rekomendacji. Na bazie wieloletniego doświadczenia stworzyli użyteczny przewodnik porządkujący aktualną wiedzę o badaniach rynku i opisujący dobre praktyki, które warto stosować.
Książka daje możliwość zapoznania się z metodami i technikami badawczymi w licznych obszarach biznesu. Została podzielona na kilka części. Pierwsza zawiera opis elementów procesu badawczego od briefu po prezentację wyników. Druga część to praktyczny przewodnik po metodach badawczych – zarówno tych standardowych, jak i bardziej specjalistycznych. W trzeciej części znalazły się badawcze odpowiedzi na konkretne pytania biznesowe zleceniodawców. Na końcu umieściliśmy słownik, wyjaśniający kluczowe pojęcia. Rozdziały zostały wzbogacone o cytaty ekspertów, przykłady empiryczne oraz ćwiczenia praktyczne.
CZYM JEST BADANIE RYNKU?
WSTĘP. DLACZEGO POWSTAŁA TA KSIĄŻKA? 9
Michał Jan Lutostański
I. Badania rynku, czyli jak zrozumieć konsumenta 13
Patrycja Prochera, Michał Jan Lutostański
ELEMENTY PROCESU BADAWCZEGO
II. Rynek badawczy, organizacja pracy agencji badawczej i zarządzanie projektami badawczymi 20
Katarzyna Archanowicz-Kudelska
III. Dobór próby i ważenie w badaniach offline i online 35
Marcin Bągard, Michał Dubrawski
IV. Wizualizacja wyników badań i raportowanie 67
Mateusz Galica, Kuba Piwowar, Adam Polasz
V. Prezentowanie wyników badań 99
Michał Jan Lutostański, Jacek Wasilewski
VI. Zarządzanie wynikami badań w organizacji 111
Tomasz Jędrkiewicz, Adam Polasz
VII. Etyka w badaniach opinii i rynku 132
Katarzyna Archanowicz-Kudelska
METODY BADAWCZE
VIII. Jak dobrze zrobić kwestionariusz? 142
Tomasz Dulinicz, Anna Martenka
IX. Badania jakościowe – klasyczne metody FGI oraz IDI 163
Beata Rąbińska, Piotr Ciąćka
X. Badania eksploracyjne 182
Paweł Pawiński
XI. Podejście etnograficzne w badaniach rynku 192
Izabela Rudak, Paweł Krzyworzeka
XII. Semiotyka w badaniach i analizach marketingowych 213
Krzysztof Polak
XIII. Badania neuromarketingowe 235
Jacek Kowalski, Beata Pawłowska, Ewelina Omiecińska
XIV. Społeczności badawcze online 257
Piotr Idzik, Natalia Kicina
XV. Badanie trendów konsumenckich 279
Barbara Frątczak-Rudnicka
XVI. Ekonomia behawioralna, badania behawioralne 309
Agnieszka Łebkowska, Michał Protasiuk
XVII. Badanie narracyjne 325
Jacek Wasilewski
ZASTOSOWANIE BADAŃ W PRAKTYCE
XVIII. Potrzeby i insighty 342
Michał Kociankowski
XIX. Badania kondycji marki i trackingi konsumenckie 362
Małgorzata Grabowska-Elzanowska, Marek Biskup, Patryk Polkowski
XX. Badania konceptów i innowacji 391
Anna Gorączka, Michał Protasiuk
XXI. Badanie opakowań 412
Michał Jan Lutostański, Dorota Zacharska
XXII. Badania sensoryczne produktów 428
Mateusz Kosmala
XXIII. Badania cen 456
Maria Otmar-Szymańska, Rafał Neska
XXIV. Badania satysfakcji konsumentów 473
Arkadiusz Wódkowski, Grzegorz Kosiński
XXV. Badania skuteczności komunikacji reklamowej 503
Paweł Ciacek, Michał Kociankowski, Gabriel Matwiejczyk
XXVI. Badania shopperowe 547
Anna Gorączka, Artur Czajka
XXVII. Badania służące segmentacji rynku, czyli jak wyróżnić i opisać swoją grupę docelową 583
Anna Forycka-Zawadka, Anna Karczmarczuk
XXVIII. Badania w projektowaniu doświadczeń 606
Agnieszka Szóstek, Katarzyna Gawlik
XXIX. Badania w procesach projektowania usług 632
Julia Dziubecka, Grzegorz Młynarski
XXX. Sondaże opinii publicznej i badania społeczne 650
Marcin Herrmann, Piotr Tadeusz Kwiatkowski
JAKA JEST PRZYSZŁOŚĆ BADAŃ?
XXXI. Rola badań w świecie big data 668
Michał Protasiuk
ZAKOŃCZENIE. PRZYSZŁOŚĆ BADAŃ 678
Michał Jan Lutostański
Słownik badawczy 681
Katarzyna Haczewska-Wierzbicka, Patrycja Prochera, Magdalena Tędziagolska
AUTORZY 711
