Biblioteczny marketing wewnętrzny w teorii i praktyce na przykładzie bibliotek województwa łódzkiego

• Druk: Łódź, 2019
• Autor: Magdalena Kalińska-Kula, Mariola Antczak
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

W monografii zostały zaprezentowane badania dotyczące działań z zakresu marketingu wewnętrznego w bibliotekach województwa łódzkiego. Obszerna część teoretyczna zawiera informacje na temat roli bibliotek we współczesnym społeczeństwie informacyjnym oraz analizę koncepcji marketingu wewnętrznego. Autorki, wykorzystując do realizacji wyznaczonych celów badawczych wszechstronne studia literaturowe, odnoszą się do obowiązujących przepisów prawnych, wskazują na współczesne funkcje, zadania i misje bibliotek, a następnie podejmują próbę wyjaśnienia istoty i znaczenia marketingu wewnętrznego we współczesnej bibliotece. W części badawczej omawiają wyniki badania empirycznego dotyczącego takich zagadnień, jak: stosowane w praktyce elementy marketingu wewnętrznego (np. komunikacja wewnętrzna, system motywacyjny, kultura organizacyjna), ocena funkcjonowania marketingu wewnętrznego przez pracowników, konfrontacja oczekiwań pracowników ze stanem faktycznym. Ważnym dodatkiem do książki jest wyczerpująca bibliografia publikacji na temat marketingu bibliotecznego, począwszy od najwcześniejszej, datowanej na rok 1991. Zaletą monografii jest jej interdyscyplinarny charakter - Czytelnik otrzymuje rzetelne studia naukowe przeprowadzone z punktu widzenia informatologa i bibliologa oraz specjalisty w zakresie marketingu.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ebooki popularnonaukowe i specjalistyczne »
  4. Bibliotekoznawstwo
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-8142-335-9
• ISBN druku: 978-83-8142-334-2
• Liczba stron: 264

Pobierz spis treści»

Wstęp	7

1.	Rola bibliotek w społeczeństwie XXI wieku	11
1.1.	Biblioteki w zapisie ustawowym	12
1.2.	Typy współczesnych bibliotek, ich funkcje, zadania i misja	14
1.3.	Nowoczesny design bibliotek odpowiedzią na współczesne oczekiwania czytelników	26
2.	Koncepcja marketingu wewnętrznego na gruncie bibliotecznym: istota i podstawowe założenia	31
2.1.	Marketing wewnętrzny w ujęciu teoretycznym	32
2.2.	Marketing wewnętrzny na gruncie bibliotecznym	38
2.3.	Biblioteczny marketing wewnętrzny jako odpowiedź na współczesne wyzwania stawiane bibliotekom w społeczeństwie informacyjnym	50
3.	Marketing biblioteczny jako przedmiot zainteresowania badaczy	53
3.1.	Marketing biblioteczny w literaturze przedmiotu	53
3.2.	Biblioteczny marketing wewnętrzny w literaturze przedmiotu	58
3.3.	Biblioteczny marketing wewnętrzny w ujęciu statystycznym	62
4.	Marketing wewnętrzny w bibliotekach województwa łódzkiego w świetle wyników badań własnych	65
4.1.	Metodyka badania	65
4.2.	Charakterystyka i struktura badanej próby	75
4.3.	Analiza wyników badania	79
4.3.1.	Komunikacja wewnętrzna w bibliotece	79
4.3.2.	System motywacyjny w bibliotece	97
4.3.3.	Wybrane aspekty kultury organizacyjnej w bibliotece i ogólne uwarunkowania procesu pracy	134
4.4.	Wnioski końcowe	161

Bibliografia	171
Spis tabel, schematów i wykresów	183
Załącznik 1. Baza bibliotek zatrudniających jednostki populacji badanej wytypowane do próby	191
Załącznik 2. Marketing biblioteczny (1991–2016). Bibliografia polskich publikacji w porządku chronologicznym	219
Indeks do bibliografii Marketing biblioteczny (1991–2016)	247
Załącznik 3. Marketing biblioteczny: dane liczbowe dotyczące publikacji w latach 1991–2016	261
Od redakcji	263