W dniu dzisiejszym kontakt z Biurem Obsługi Klienta jest możliwy jedynie drogą mailową.
Przepraszamy za niedogodności. więcej

Dynamiczne zarządzanie relacjami w kreacji sukcesu przedsiębiorstwa

Anna Kwiecień
24,00 zł

Ostatnie sztuki

Szczegóły produktu

Data wydania
17 maj 2018
Format pliku
eBook (pdf)
Autor/Redaktor
Anna Kwiecień

Dynamiczne zarządzanie relacjami w kreacji sukcesu przedsiębiorstwa

Sformułowane cele warunkowały także układ monografii i konwencję przeprowadzanych w niej wywodów. W związku z tym treści zawarte w opracowaniu zostały ujęte w sześć zasadniczych rozdziałów poprzedzonych wstępem i podsumowanych zakończeniem. Omówienie genezy zarządzania relacjami w rozdziale pierwszym pozwala na zakotwiczenie wzorca badania w naukach o zarządzaniu. W rozdziale drugim przedstawiono i usystematyzowano kategorię sukcesu. Omówiono różne sposoby postrzegania sukcesu i wynikające z tego różne typy i jego determinanty. W rozdziale trzecim skoncentrowano uwagę wokół relacji. Rozdział czwarty koncentruje się na kategorii zaufania. W kolejnych punktach zdefiniowano zaufanie, zwracając uwagę na wielość pojęć stosowanych w tym zakresie. Rozdział piąty ma charakter koncepcyjny. Przeprowadzone studia literaturowe i wyprowadzone na ich podstawie wnioski posłużyły jako podstawa do opracowania teoretyczno-opisowego modelu dynamicznego zarządzania relacjami, co stanowiło cel główny niniejszej dysertacji. Treści przedstawione w poprzednich rozdziałach zawierały już rozpoznanie istoty relacji i uwarunkowań występujących na współczesnych rynkach, dlatego w rozdziale piątym podjęto próbę stworzenia koncepcji systemu dynamicznego zarządzania relacjami. Rozdział szósty prezentuje wyniki przeprowadzonych badań empirycznych dotyczących identyfikacji roli relacji w kreacji sukcesu przedsiębiorstwa i przejawów zarządzania relacjami.

Spis treści

Wstęp 7 Rozdział 1 WYŁANIANIE SIĘ TEORII ZARZĄDZANIA RELACJAMI 15 1.1. Ewolucja metod zarządzania 15 1.2. Relacje jako nowoczesny paradygmat zarządzania 18 1.3. Zarządzanie relacjami a teoria chaosu 20 Rozdział 2 DYNAMICZNE ZARZĄDZANIE A SUKCES PRZEDSIĘBIORSTWA 22 2.1. Sukces współczesnych przedsiębiorstw 22 2.1.1. Interpretacja sukcesu przedsiębiorstwa 23 2.1.2. Czynniki sukcesu przedsiębiorstw 25 2.2. Uwarunkowania sukcesu współczesnych przedsiębiorstw 36 2.2.1. Dynamika otoczenia a przedsiębiorstwo 39 2.2.2. Elastyczność jako cecha współczesnych przedsiębiorstw 47 2.3. Podejście procesowe i dynamiczne zarządzanie procesami biznesowymi 51 2.4. Zarządzanie dynamiczne 58 2.5. Kultura elastycznej organizacji 67 Rozdział 3 RELACJE MIĘDZYORGANIZACYJNE W OTOCZENIU 77 3.1. Istota relacji 77 3.1.1. Relacje a współpraca międzyorganizacyjna 78 3.1.2. Intencje nawiązywania relacji 88 3.1.3. Zdolności relacyjne – kluczowe kompetencje 94 3.1.4. Relacje a wartość przedsiębiorstwa 99 3.2. Zarządzanie relacjami 105 3.2.1. Metody zarządzania relacjami 108 3.2.2. Mapowanie interesariuszy jako narzędzie zarządzania relacjami z interesariuszami 115 Rozdział 4 ZAUFANIE JAKO PODSTAWA TWORZENIA RELACJI 122 4.1. Istota zaufania 122 4.1.1. Determinanty zaufania 126 4.1.2. Znaczenie zaufania 128 4.2. Płaszczyzny kreowania zaufania 134 4.2.1. Zaufanie wewnątrz przedsiębiorstwa 134 4.2.2. Zaufanie pomiędzy przedsiębiorstwem a klientem 137 4.2.3. Zaufanie pomiędzy organizacjami w otoczeniu 140 4.3. Zaufanie w kontekście ryzyka 144 4.4. Zarządzanie zaufaniem 146 4.5. Kultura zaufania i jej determinanty 152 Rozdział 5 KONCEPCJA DYNAMICZNEGO ZARZĄDZANIA RELACJAMI 157 5.1. Wpływ otoczenia na funkcjonowanie przedsiębiorstwa 157 5.2. Przygotowanie do wdrożenia nowego modelu zarządzania 159 5.3. Koncepcja modelu dynamicznego zarządzania relacjami 162 Rozdział 6 DIAGNOZA ZARZĄDZANIA RELACJAMI W GRUPIE BADANYCH POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW 173 6.1. Metodyka badań empirycznych 173 6.2. Operacjonalizacja pojęć 174 6.3. Opracowanie narzędzia badawczego 175 6.4. Charakterystyka próby badawczej 178 6.5. Diagnoza stanu zarządzania relacjami w badanej grupie przedsiębiorstw – wyniki badań 180 6.6. Podsumowanie wyników badań 198 Zakończenie 201 Bibliografia 207 Spis rysunków 229 Spis tabel 231 Spis wykresów 233 Załącznik 235

 

Recenzje (0)

Zainspiruj się kategoriami tego produktu

Książki tego autora

Dynamiczne zarządzanie relacjami w kreacji sukcesu przedsiębiorstwa: Klucz do efektywności i rozwoju

Odkryj, jak skuteczne zarządzanie relacjami i zaufaniem może przekształcić Twoje przedsiębiorstwo, prowadząc je ku trwałemu sukcesowi. W naszej rekomendacji znajdziesz inspirujące pozycje o przywództwie, innowacjach i kapitale ludzkim, które pomogą Ci osiągnąć przewagę konkurencyjną i rozwijać się w dynamicznym środowisku biznesowym.

Po jakie produkty jeszcze warto sięgnąć:

  1. Przywództwo a konkurencyjność organizacji przedsiębiorczych: Ta książka to kompleksowe opracowanie, które analizuje kluczowe aspekty przywództwa i jego wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw. Oferuje zarówno teoretyczne podstawy, jak i praktyczne modele, które pomogą menedżerom w skutecznym kierowaniu organizacjami.
  2. Zarządzanie innowacjami wartości dla klienta w sieciach biznesowych pr: Poznaj najnowsze podejścia do zarządzania wartością dla klienta w zaawansowanych technologiach. Ta publikacja ukazuje, jak innowacje i sieci biznesowe kształtują konkurencyjność producentów na globalnym rynku.
  3. Kapitał ludzki w procesie kształtowania sprawności organizacji: Dowiedz się, jak kapitał ludzki wpływa na sprawność i przewagę konkurencyjną organizacji. Książka podkreśla znaczenie czynników niematerialnych w dynamicznym otoczeniu biznesowym.
  4. Controlling procesów w koncepcji łańcucha tworzenia wartości: Ta pozycja prezentuje innowacyjne rozwiązania w zarządzaniu przedsiębiorstwem poprzez controllling procesów. Umożliwia podejmowanie lepszych decyzji i poprawę wyników finansowych organizacji.
  5. Zarządzanie talentami i pracownikami w dojrzałym wieku w kontekście wp: Odkryj, jak zarządzanie talentami i starszymi pracownikami może wpływać na wyniki firmy. Książka zawiera zarówno teoretyczne podstawy, jak i wyniki badań empirycznych w tym zakresie.
  6. Czynniki społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw – ujęcie systemo: Poznaj interdyscyplinarne podejście do CSR, które identyfikuje kluczowe czynniki instytucjonalne, organizacyjne i indywidualne. To kompendium wiedzy o społecznej odpowiedzialności biznesu.
  7. Koherencja metod kreowania personelu sprzedaży i strategii marketingow: Ta publikacja analizuje spójność metod zarządzania kapitałem ludzkim i strategią marketingową. Idealna dla praktyków i naukowców, którzy chcą zwiększyć efektywność działań organizacji.
  8. Komunikacja marketingowa przedsiębiorstw handlu detalicznego z rynkiem: Przedstawia teoretyczne podstawy i praktyczne kierunki rozwoju komunikacji marketingowej w handlu detalicznym. Idealne źródło wiedzy dla specjalistów w branży.
  9. Postrzegane wsparcie organizacyjne: Książka skupia się na roli wsparcia organizacyjnego i systemów pracy w osiąganiu wysokiej efektywności. Oparta na własnych badaniach, dostarcza narzędzi do optymalizacji procesów.
  10. Paradygmaty zarządzania biznesem w otoczeniu sieciowym: Poznaj różnorodne paradygmaty zarządzania w kontekście sieciowym, które pomagają zrozumieć korzyści i wyzwania związane z organizacją w nowoczesnym środowisku biznesowym. Idealne dla menedżerów i naukowców.
Zobacz inne z tej samej serii
Dynamiczne zarządzanie relacjami w kreacji sukcesu przedsiębiorstwa

Dynamiczne zarządzanie relacjami w kreacji sukcesu przedsiębiorstwa

24,00 zł