Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi

• Druk: Warszawa, 2017
• Autor: Gill Hasson
• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Wiecznie niezadowolony szef.
Teściowa, która przy każdej sposobności wypomina ci przypalony zeszłoroczny obiad.
Przyjaciółka, która odwołuje wszystkie spotkania „za pięć dwunasta”.
Współpracownik, który krytykuje wszystkie twoje pomysły, ale broni się przed podaniem własnych.
Nastoletni syn, który mamrocze pod nosem obelgi i przekleństwa.
Wśród trudnych ludzi znajdziemy osoby jawnie agresywne i wrogie, agresywne w sposób pośredni oraz osoby bierne sprawiające wrażenie bezwolnych i ulegających wszelkim wpływom. To samo zachowanie w jednej sytuacji możemy odebrać jako neutralne, w innej – jako budzące złość i frustrację.
Gill Hasson prowadzi nas przez galerię trudnych postaci, pokazując, z czego wynikają zachowania, których nie możemy znieść, i jak możemy wybrnąć z problemowych sytuacji, szanując przy tym własne i cudze granice. Autorka nie używa języka ocen i podziałów, ale zachęca do empatii, słuchania i zrozumienia drugiej strony. Pokazuje, że choć nasz wpływ na zachowania innych osób jest ograniczony, możemy umiejętnie pokierować własnym postępowaniem i nie dopuścić do tego, by relacje z trudnymi ludźmi zatruwały nam życie. Dzięki tej książce:
-zrozumiesz przyczyny trudnych zachowań innych osób
-dowiesz się, w jaki sposób obronić swoje stanowisko i sprzeciwić się zachowaniom, których nie akceptujesz
-poznasz sposoby spokojnego radzenia sobie w relacji z osobami agresywnymi, stosującymi manipulację i nadmiernie krytycznymi
-dowiesz się, kiedy się wycofać lub nawet zrezygnować z relacji

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ebooki popularnonaukowe i specjalistyczne »
  4. Psychologia
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-01-19195-5
• ISBN druku: 978-83-01-19174-0
• Liczba stron: 176

Wprowadzenie                                              7

I. Radzenie sobie z trudnymi ludźmi                           13
	1. Trudni ludzie i ich trudne zachowania                              15
	2. Czy chodzi o ciebie?                                            26
	3. Komunikowanie się z trudnymi ludźmi                              49
	4. Stawianie czoła trudnym ludziom                                  67

II. Przełóżmy to na praktykę                                  89
	5. Radzenie sobie z bezpośrednią wrogością                           91
	6. Radzenie sobie z pośrednią wrogością                              110
	7. Radzenie sobie z osobami biernymi                                132

III. Gdy wszystko inne zawiedzie                               147
	8. Radzenie sobie z osobami niemożliwymi                            149

Wnioski                                                   167
O Autorce                                                171
Podziękowania                                             172
Indeks                                                    173