Komunikacja marketingowa w środowisku omnikanałowym

• Druk: Łódź, 2020
• Autor: Beata Gotwald
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Publikacja dotyczy komunikacji marketingowej w środowisku omnikanałowym, szczególnie w odniesieniu do rynku centrów nauki. Model ścieżek zakupowych konsumentów został dostosowany do swoistości centrów nauki oraz rozbudowany na podstawie wyników badań empirycznych przeprowadzonych na próbie ponad ośmiu tysięcy respondentów.
W celu uchwycenia pełnego obrazu środowiska omnikanałowego wykorzystano autorski model Omnikanałowej Komunikacji Marketingowej (OKM) oraz odzwierciedlono opisane w nim mechanizmy we wspomnianym modelu ścieżek zakupowych konsumentów.
Przedmiotem analiz uczyniono zachowania konsumentów w zakresie spędzania wolnego czasu, korzystania z narzędzi komunikacji marketingowej oraz percepcji centrów nauki jako instytucji kulturalno-edukacyjnych.

Książka może zainteresować nie tylko badaczy komunikacji marketingowej, zachowań konsumentów i rynku instytucji kultury, lecz także menedżerów centrów nauki.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-8220-147-5
• ISBN druku: 978-83-8220-146-8
• Liczba stron: 142

Pobierz spis treści»

Wstęp	7

Rozdział 1. Współczesny konsument i jego preferencje	11
1.1.	Konsument omnikanałowy jako jednostka	11
1.2.	Konsument omnikanałowy jako członek społeczności	26

Rozdział 2. Centra nauki w dobie komunikacji omnikanałowej	35
2.1.	Komunikacja marketingowa w środowisku omnikanałowym	35
2.2.	Komunikacja marketingowa w centrach nauki	43

Rozdział 3. Konsumenci centrów nauki i ich potrzeby w aspekcie implikacji dla komunikacji marketingowej	53
3.1.	Metodyka badania	53
3.2.	Grupa badana	56
3.3.	Preferencje konsumentów w zakresie spędzania czasu wolnego	60
3.4.	Potencjał narzędzi komunikacji marketingowej w komunikacji centrów nauki	72
3.5.	Świadomość marek centrów nauki oraz ich pozycjonowanie	91
3.6.	Znaczenie różnych form przekazu w komunikacji marketingowej centrów nauki	101
3.7.	Komunikacja omnikanałowa w działaniach marketingowych centrów nauki	118
3.8.	Konsumenci centrów nauki w środowisku omnikanałowym – kluczowe wnioski z badań	119

Rozdział 4. Omnikanałowa komunikacja marketingowa w centrach nauki – synteza	123

Bibliografia	127

Spis tabel	135

Spis rysunków	137

Narzędzia badawcze	139
Kwestionariusz ankiety	139
Dyspozycja do wywiadu	144