Mentoring. Teoria, praktyka, studia przypadków

• Druk: 2014
• Autor: Małgorzata Sidor-Rządkowska
• Wydawca: Wolters Kluwer Polska SA

Znana od wieków, niezastąpiona relacja mistrz-uczeń coraz częściej wykorzystywana jest we współczesnych organizacjach, przybierając postać ustrukturyzowanych programów mentoringowych. Profesjonalne podejście do mentoringu omawia szeroko w pierwszej części książki Małgorzata Sidor-Rządkowska, ceniona ekspertka i autorka wielu publikacji z dziedziny zarządzania kapitałem ludzkim, podejmując takie tematy jak: współczesne definicje, rodzaje i formy mentoringu, różnice między mentoringiem a coachingiem, etyka mentoringu, zadania i kompetencje mentora oraz najważniejsze aspekty jego pracy, wdrażanie programu mentoringu w organizacji - etapy, dobór par mentor-podopieczny, zadania działu HR, rola przełożonego, "kwartet mentoringu", korzyści z programów mentoringowych dla podopiecznych, mentorów i organizacji. Wszystkie te zagadnienia są następnie rozwinięte w ciekawych i inspirujących studiach przypadków, których autorami są specjaliści biorący udział w przygotowaniu, wdrażaniu i przeprowadzaniu efektywnych programów mentoringu, mentoringu akademickiego i tutoringu - w firmach biznesowych, instytucjach administracji publicznej, na wyższych uczelniach, a także programów mentoringu społecznego. Szczegółowe charakterystyki tych procesów i związanych z nimi doświadczeń dostarczą wartościowej wiedzy zarówno pracownikom organizacji wdrażających programy mentoringowe, jak i wszystkim zainteresowanym tą formą wspierania jednostek i zespołów. "Książka została napisana z dużym eksperckim znawstwem analizowanej problematyki, a dobór prezentowanych treści umożliwia zainteresowanym czytelnikom zdobycie bogatej wiedzy na temat mentoringu". prof. dr hab. Ewa Syrek "Z pewnością można liczyć na duże zainteresowanie czytelników tą pozycją. Książka została napisana przystępnym językiem, a poruszane w niej zagadnienia będą przydatne zarówno teoretykom, jak i praktykom. Sprawdziła się tu również formuła połączenia syntetycznego wprowadzenia teoretycznego ze studiami przypadków". dr hab. Czesław Szmidt, prof. Akademii Leona Koźmińskiego

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-264-7646-4
• ISBN druku: 978-83-264-3256-9
• Liczba stron: 204

O autorach   11
Część I. Pojęcie i istota mentoringu   15
Małgorzata Sidor-Rządkowska
Przegląd współczesnych definicji mentoringu   17
Rodzaje i formy mentoringu   19
Mentoring a coaching   22
Zadania i kompetencje mentora   24
Wybrane aspekty pracy mentora   29
Zawieranie kontraktu   29
Udzielanie rad   30
Wykorzystanie modelu GROW   31
Etyka mentoringu. Siedem zasad mentora   33
Wdrażanie programu mentoringu w organizacji   34
Korzyści dla organizacji   35
Korzyści dla podopiecznych   37
Korzyści dla mentorów   38
Obszary szczególnego zastosowania programów mentoringowych w organizacji   39
Zagadnienia, które trzeba rozważyć przed wdrożeniem programu   41
Etapy wdrożenia programu   43
Dobór par mentor-podopieczny   44
Zadania działu HR    47
Rola bezpośredniego przełożonego. Kwartet mentoringu    48
Rozmowa z Joanną Malinowską-Parzydło, założycielką i prezeską Polskiego Stowarzyszenia Mentoringu    51
Część II. Programy mentoringowe - studia przypadków    57
Mentoring w firmie Nestlé   59
Beata Burlińska-Marczuk 
Podstawowe założenia i cele programu   59
Komunikacja projektu   61
Szkolenie i wsparcie uczestników programu   62
Dobór kandydatów na podopiecznych   63
Dobór kandydatów na mentorów   64
"Kojarzenie par   65
Pierwsze spotkanie   68
Działania po zakończeniu programu    69
Czynniki sukcesu    70
Pojawiające się trudności i sposoby ich przezwyciężania    70
Mentoring w firmie DHL Express   73
Maja Chabińska-Rossakowska
Początki mentoringu w DHL Express   73
Mentoring patronacki versus mentoring rozwojowy   74
Profil mentora    75
Kontrakt - oczekiwania i zobowiązania mentorów i uczestników   76
Odpowiedzialność za zmianę    77
Indywidualny plan rozwoju - podstawowe narzędzie w procesie mentoringu   77
Skuteczność programu    78
Mentoring w organizacji dziś    81
Podsumowanie    81
Mentoring w banku Citi Handlowy    83
Grzegorz Skibiński
Dobre standardy mentoringu powstają latami    83
Wsparcie procesu wdrożenia nowego pracownika   83
Usystematyzowany proces mentoringowy   85
Intermentoring pokoleniowy w organizacji   91
Bożena Boruta-Gojny, Katarzyna Popiołek
Znaczenie międzypokoleniowego transferu wiedzy   91
Idea i źródła powstania intermentoringu   92
Droga od pomysłu do realizacji intermentoringu   93
Portret pokoleń w świetle przeprowadzonych badań    97
Przebieg intermentoringu pokoleniowego    98
Przygotowanie organizacji do intermentoringu    101
Podsumowanie efektów wdrożenia intermentoringu międzypokoleniowego    103
Mentoring jako element systemu zarządzania wiedzą w administracji publicznej   107
Kamil Mroczka
Mentoring a zarządzanie wiedzą    107
Mentoring w ramach służby przygotowawczej w służbie cywilnej    110
Mentoring w jednostkach administracji samorządowej - projekt "Samokształcenie w Urzędzie m. st. Warszawy"    114
Podsumowanie    118
Program mentoringowy w Krajowej Szkole Administracji Publicznej   121
Anna Jaroń
Rola Krajowej Szkoły Administracji Publicznej w kształceniu przyszłych urzędników państwowych    121
Mentoring w procesie kształcenia zawodowego urzędników służby cywilnej    122
Program "Mentor" w Krajowej Szkole Administracji Publicznej    125
Program mentoringowy Vital Voices Poland   135
Agnieszka Bilińska
Działalność Vital Voices Poland   135
Dlaczego mentoring? Definicja i sposoby rozumienia mentoringu    136
Mentoring a przywództwo   138
Kluczowe czynniki sukcesu programów mentoringowych   140
Przyczyny nieefektywnych relacji mentoringowych    141
Rodzaje mentoringu stosowane w Vital Voices Poland   141
Mentorki Vital Voices Poland   142
Podopieczne w programie Vital Voices Poland   144
Global Mentoring Walk   145
Dobór par mentoringowych   145
Pozytywne skutki mentoringu    146
"Jestem szefową". Mentoring w ramach programu dla dziewcząt z potencjałem przywódczym    149
Małgorzata Perkowska
"Jestem szefową" - konkurs dla młodych liderek   149
Program mentoringowy dla finalistek konkursu "Jestem szefową"
przygotowany przez Vital Voices - szanse i wyzwania    152
Quo vadis szefowo?    159
Mentoring akademicki - doświadczenia Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Janusza Korczaka w Warszawie    161
Martyna Wronka
Inspiracje programu   161
Przygotowanie mentorów   162
Wchodzenie w nową rolę   163
Narzędzia i dokumenty programu   164
Wybór mentora   167
Forma spotkań mentoringowych   167
Przebieg spotkań mentoringowych    168
Uwagi końcowe    170
Mentoring i tutoring - doświadczenia Collegium Wratislaviense   173
Piotr Czekierda, Bartosz Fingas
Podstawy działalności Collegium Wratislaviense    173
Mentoring a tutoring - podobieństwa i różnice   174
Programy realizowane przez Collegium Wratislaviense    178
Podsumowanie   184
Program Starszy Brat Starsza Siostra jako przykład mentoringu społecznego    185
Agata Butarewicz
Podstawowe założenia programu   185
Realizacja programu Starszy Brat Starsza Siostra w Białymstoku   190
Program z perspektywy mentora i koordynatora   192
Uwagi końcowe    195
Bibliografia    197