
Polubowne rozwiązywanie konfliktów w pomocy społecznej. Komunikacja, psychologia konfliktów, negocjacje i mediacje socjalne
Cena produktu
Cena okładkowa – rynkowa cena produktu, często jest drukowana przez wydawcę na książce.
Najniższa cena z 30 dni – najniższa cena sprzedaży produktu w księgarni z ostatnich 30 dni, obowiązująca przed zmianą ceny.
Wszystkie ceny, łącznie z ceną sprzedaży, zawierają podatek VAT.
Koszty dostawy
Odbiór w punkcie
Dostawa na adres
Czas oczekiwania na zamówienia = realizacja + dostawa przez przewoźnika
Zobacz więcejSzczegóły produktu
Więcej informacji
| EAN | 5900497302005 |
|---|---|
| SKU | 300004166 |
| Data wydania | 1 sty 2015 |
| multiformat | eBook |
| Format pliku | eBook (pdf) |
| Format pliku elektronicznego | eBook |
| Autor/Redaktor | Adam Zienkiewicz |
| Wydawca | Szkoła Humanitas Wyższa |
- Data wydania
- 1 sty 2015
- Format pliku
- eBook (pdf)
- Autor/Redaktor
- Adam Zienkiewicz
- Wydawca
- Szkoła Humanitas Wyższa
Polubowne rozwiązywanie konfliktów w pomocy społecznej. Komunikacja, psychologia konfliktów, negocjacje i mediacje socjalne
Spis treści
Słowo wstępne – prof. dr hab. Stanisław Nitecki 7 Przedmowa (od Autorów) 11 ROZDZIAŁ I. Pomoc społeczna w Polsce – modele polityki społecznej, zasady i regulacje prawne oraz zadania pracownika socjalnego 15 1.1. Pojęcie i krótki rys historyczny pomocy społecznej w Polsce 15 1.2. Aktualna regulacja prawna pomocy społecznej w Polsce 18 1.3. Modele polityki i pomocy społecznej. Zasada subsydiarności 23 1.4. Role i zadania pracownika socjalnego 26 ROZDZIAŁ II. Konflikty i polubowne formy ich rozwiązywania 31 2.1. Pojęcie i podłoże konfliktu 31 2.2. Ogólna klasyfikacja konfliktów i rodzaje konfliktów w pomocy społecznej 41 2.3. ADR – alternatywne (polubowne) formy rozwiązywanie konfliktów i sporów 46 ROZDZIAŁ III. Komunikacyjne i psychologiczne aspekty konfliktu 55 3.1. Wprowadzenie do nauki o teorii komunikacji 55 3.2. Wieloaspektowość komunikacji 59 3.3. Efektywność komunikacji 66 3.4. Dyskurs integracyjny – specyfika komunikacji w negocjacjach kooperacyjnych i mediacji 72 3.5. Psychologiczna transformacja personalna w ramach dyskursu integracyjnego 76 ROZDZIAŁ IV. Negocjacje – zagadnienia ogólne 81 4.1. Istota negocjacji 81 4.2. Strategie i techniki negocjacyjne 87 4.3. Cele i kadrowanie w negocjacjach 94 4.4. Przygotowanie i etapy negocjacji 97 4.5. Impas w negocjacjach 101 ROZDZIAŁ V. Mediacja – zagadnienia uniwersalne 105 5.1. Pojęcie i cele mediacji 105 5.2. Uniwersalne zasady mediacji 110 5.3. Polskie „Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora” 114 ROZDZIAŁ VI. Postępowanie mediacyjne – przebieg, rola mediatora, relacje stron 127 6.1. Rola, zadania i wybór mediatora 127 6.2. Przebieg postępowania mediacyjnego 133 6.3. Obawy stron przed rozwiązywaniem sporów na drodze mediacji 139 6.3.1. Obawy dotyczące postępowania mediacyjnego 141 6.3.2. Obawy dotyczące osoby mediatora 145 6.3.3. Obawy dotyczące samej strony (osobiste) lub strony przeciwnej 147 ROZDZIAŁ VII. Zastosowanie negocjacji w zawodzie pracownika socjalnego 151 7.1. Umowy w pomocy społecznej 151 7.2. Treść kontraktu socjalnego 154 7.3. Wzór kontraktu socjalnego 160 ROZDZIAŁ VIII. Zastosowanie mediacji w zawodzie pracownika socjalnego 173 8.1. Obszary mediacji w pomocy społecznej 173 8.2. Przebieg mediacji socjalnej 175 8.3. Plan wychowawczy 180 8.4. Korzyści płynące z mediacji w pracy socjalnej 183 8.5. Przeciwwskazania do mediacji 186 8.6. Mediacje socjalne a etyka pracy socjalnej 189 ROZDZIAŁ IX. Prawne regulacje negocjacji i mediacji w Polsce 197 9.1. Zastosowanie negocjacji i mediacji w rozwiązywaniu sporów prawnych 197 9.2. Negocjacje i mediacje w sprawach cywilnych 202 9.3. Mediacje w sprawach karnych i nieletnich 207 9.4. Mediacje w zbiorowych sporach z zakresu prawa pracy 216 LITERATURA 221 NOTY O AUTORACH 231
Polubowne rozwiązywanie konfliktów w pomocy społecznej: Nowoczesne spojrzenie na mediację
Zapraszamy do odkrywania kompleksowego podejścia do polubownego rozwiązywania konfliktów w pomocy społecznej. Ta monografia, będąca pionierskim opracowaniem na polskim rynku, stanowi cenne wsparcie dla pracowników socjalnych i mediatorów socjalnych, oferując nowatorskie narzędzia i refleksje teoretyczne na temat skutecznej komunikacji i rozwiązywania sporów w praktyce społecznej. Przygotuj się na inspirujące rekomendacje i praktyczne wskazówki, które wzbogacą Twoją działalność zawodową.
Po jakie produkty jeszcze warto sięgnąć:
- Przesłuchanie małoletnich świadków: Ta książka to nieocenione źródło wiedzy na temat specyfiki przesłuchiwania dzieci w sądzie. Autorka analizuje mechanizmy wpływu sugestii na zeznania małoletnich oraz przedstawia skuteczne metody minimalizowania tego wpływu, co czyni ją niezbędną lekturą dla praktyków i psychologów.
- Kwestionariusze osobowości: To kompleksowe opracowanie na temat kwestionariuszy osobowości, które łączy teorię z praktycznym doświadczeniem autora. Książka jest idealna dla psychologów i badaczy, którzy chcą zgłębić tajniki konstrukcji i adaptacji narzędzi diagnostycznych.
- Społeczne role sędziów rodzinnych: Pierwsza w Polsce monografia socjologiczna poświęcona sędziom rodzinnym, ukazująca ich samoocenę, pozycję w środowisku oraz wpływ na losy dzieci. To lektura obowiązkowa dla osób zainteresowanych funkcjonowaniem wymiaru sprawiedliwości w sprawach rodzinnych.
- Uwarunkowania gotowości nieletnich do zadośćuczynienia w paradygmacie: Ta publikacja wypełnia istotną lukę w literaturze, analizując psychologiczne i pedagogiczne aspekty procesu naprawczego u młodych sprawców. To cenne źródło wiedzy dla badaczy i praktyków zajmujących się resocjalizacją i sprawiedliwością naprawczą.
- Zdolności w akcji: Książka poświęcona indywidualnym i środowiskowym czynnikom wpływającym na sprawność operacji myślenia, takich jak twórczość i inteligencja. Autor bada, jak osobowość i poczucie własnej skuteczności kształtują zdolności poznawcze, co czyni ją interesującą dla psychologów różnic indywidualnych.
- Etyka zawodu psychologa: To zaktualizowany podręcznik, który kompleksowo omawia etyczne aspekty działalności psychologa, od standardów postępowania po kontrowersyjne eksperymenty. Idealny dla studentów i praktyków pragnących pogłębić swoją wiedzę z zakresu etyki zawodowej.
- Postępowanie ustawodawcze w Polsce – prawo, zwyczaje i praktyka: Praca ta łączy perspektywy poznawcze z analizą praktycznych aspektów procesu ustawodawczego w Polsce. Autorzy przedstawiają złożone zagadnienia w sposób przystępny i interesujący, co czyni ją wartościową lekturą dla prawników i naukowców.
- Psychologia sądowa. Podstawy - badania - aplikacje: Kompleksowy podręcznik dla studentów i specjalistów, obejmujący teoretyczne podstawy psychologii sądowej oraz jej zastosowania. Szczegółowa analiza mechanizmów zachowań dewiacyjnych czyni tę książkę nieocenionym źródłem wiedzy.
- Bezrobocie i odpowiedzialność: Ta książka to dogłębne studium psychologicznych uwarunkowań zachowań osób bezrobotnych, analizujące rolę poczucia odpowiedzialności i konsekwencje społecznych zmian na rynku pracy. Idealna dla psychologów i socjologów zainteresowanych problematyką bezrobocia.
- Psychologia penitencjarna: Książka ukazuje związek między psychologią a prawem w kontekście zachowań przestępczych i funkcjonowania systemu penitencjarnego. To cenne źródło wiedzy dla psychologów pracujących w środowisku wymiaru sprawiedliwości i resocjalizacji.

Polubowne rozwiązywanie konfliktów w pomocy społecznej. Komunikacja, psychologia konfliktów, negocjacje i mediacje socjalne
Cena produktu
Cena okładkowa – rynkowa cena produktu, często jest drukowana przez wydawcę na książce.
Najniższa cena z 30 dni – najniższa cena sprzedaży produktu w księgarni z ostatnich 30 dni, obowiązująca przed zmianą ceny.
Wszystkie ceny, łącznie z ceną sprzedaży, zawierają podatek VAT.