Prawo i psychologia w ochronie zdrowia

• Druk: 2012
• Seria / cykl: PORADNIKI ABC
• Autor: Ewa Mojs, Maria Danuta Głowacka
• Wydawca: Wolters Kluwer Polska SA

.. Ksiazka porusza zagadnienia dotyczace aktualnych regulacji prawnych w ochronie zdrowia, zarówno w zakresie organizacji podmiotów opieki zdrowotnej, jak i praw pacjenta czy praw lekarza i jego zobowiazan wobec pacjenta. .. Autorzy przyblizyli zagadnienia komunikacji w ochronie zdrowia, od komunikacji zewnetrznej budowania rozpoznawalnej marki na rynku, rzetelnej, godnej zaufania i kompetentnej organizacji, po komunikacje z partnerami negocjacje, prowadzenie rozmów biznesowych, których celem jest uzyskanie mozliwie jak najlepszego rozwiazania dla defi niowanych problemów. Przedstawili takze bardzo rzadko omawiana problematyke komunikacji intrapersonalnej: budowania samoswiadomosci wlasnych kompetencji, dialogu wewnetrznego koniecznego w rozwoju wlasnym, takze zawodowym, czyli budowania samoswiadomosci sciezki kariery. Poruszone zostaly równiez kwestie komunikacji w kontekscie zachodzacych zmian spoleczno-gospodarczych. .. Publikacja przeznaczona jest zarówno dla lekarzy prowadzacych samodzielnie podmioty lecznicze, jak i dla kadry zarzadzajacej. Moze stanowic cenna pomoc dla studentów zdrowia publicznego oraz zarzadzania, a takze dla wszystkich innych osób zainteresowanych problematyka komunikacji w systemie ochrony zdrowia w ujeciu prawnym i psychologicznym oraz zarzadzania podmiotami leczniczymi.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Prawo
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-264-5108-9
• ISBN druku: 978-83-264-3824-0
• Liczba stron: 164

Wykaz skrótów 	  9
Wprowadzenie  	  11
Rozdział 1	System ochrony zdrowia w Polsce: stan obecny, wyzwania	(Jolanta Sielska, Joanna Zdanowska)  	  13
1. Powszechne ubezpieczenie zdrowotne  	  13
1.1. Uczestnicy systemu  	  13
1.2. płatnik  	  14
1.3. Finansowanie sektora medycznego  	  16
2. Kierunki zmian  	  19
2.1. Kształtowanie polityki zdrowotnej w latach 2008-2010  	  19
2.2. Najważniejsze wyzwania  	  21
Literatura  	  23
inne źródła  	  23
Rozdział 2	Podmiot leczniczy jako organizacja	(Joanna Zdanowska, Jolanta Sielska)  	  25
1. Aktualne regulacje prawne w systemie ochrony zdrowia  	  25
1.1. Działalność lecznicza  	  25
1.1.1. Uwagi ogólne  	  25
1.1.2. Systematyka podmiotów prowadzących działalność leczniczą  	  27
1.2. Samodzielne publiczne zakłady opieki zdrowotnej  	  29
1.3. rejestr podmiotów wykonujących działalność leczniczą  	  30
1.4. regulacje dotyczące pracowników podmiotów leczniczych  	  32
1.5. Kontrola i nadzór  	  33
2. Grupy osób uprawnionych do świadczeń szczególnych  	  34
2.1. przywileje ustawowe  	  34
2.2. Dokumenty potwierdzające przynależność do grup uprzywilejowanych  	  35
2.3. trudności w egzekwowaniu przywilejów w dostępie do świadczeń opieki zdrowotnej  	  36
Literatura  	  38
Akty prawne  	  38
Rozdział 3	Świadczenia opieki zdrowotnej finansowane w ramach systemu ubezpieczenia zdrowotnego - zakres działalności podmiotu leczniczego w świetle wymagań płatnika publicznego	(Elżbieta Prussak)  	  40
1. Wstęp  	  40
2. Ubezpieczenia zdrowotne w polsce  	  40
3. Zasady finansowania świadczeń opieki zdrowotnej w systemie ubezpieczenia zdrowotnego w polsce  	  43
3.1. świadczeniodawcy - wymogi  	  43
3.2. Kontraktowanie świadczeń opieki zdrowotnej  	  45
3.3. rozliczanie procedur medycznych  	  46
4. Podsumowanie  	  49
Akty prawne  	  49
Rozdział 4	Odpowiedzialność prawna	(Krzysztof Gieburowski)  	  50
1. Odpowiedzialność zawodowa  	  50
2. Aspekt odpowiedzialności cywilnej  	  51
3. Aspekt odpowiedzialności pracowniczej  	  58
4. Odpowiedzialność zawodowa sensu stricto  	  61
Literatura  	  65
Rozdział 5	System oceniania pracowników w podmiocie leczniczym 	(Maria Danuta Głowacka, Piotr Pagórski)  	  67
1. Wstęp  	  67
2. Wybrane elementy teorii ocen pracowniczych  	  67
3. prezentacja wybranych elementów systemu oceniania pracowników wybranego podmiotu leczniczego  	  69
4. Etapy wprowadzania systemu oceniania pracowników  	  77
Literatura  	  78
Rozdział 6	Wartościowanie stanowisk pracy	(Maria Danuta Głowacka, Piotr Pagórski)  	  79
1. pojęcie i istota wartościowania pracy  	  79
2. Funkcje i cele wartościowania pracy  	  80
3. Metody wartościowania pracy  	  83
4. Metody wartościowania pracy UMeWAp  	  86
5. przebieg procesu wartościowania pracy  	  90
6. Wartościowanie stanowisk pracy wybranego oddziału w szpitalu specjalistycznym  	  92
7. Możliwości wykorzystania wyników wartościowania stanowisk pracy  	  102
Literatura  	  104
Rozdział 7	Samoocena a nabywanie kompetencji menedżerskich	(Ewa Mojs, Maria Danuta Głowacka)  	  105
1. Wprowadzenie  	  105
2. Zasoby jako czynnik wpływający na podejmowanie decyzji o rozwoju  	  107
3. Styl życia, aktywność  	  109
4. Filozofia życiowa  	  110
5. Zagrożenia dla zmiany w człowieku  	  111
6. problemy wynikające ze zmiany  	  111
7. Podsumowanie  	  112
Literatura  	  113
Rozdział 8	Zmiany otoczenia a komunikacja	(Henryk Mruk)  	  114
1. Wprowadzenie  	  114
2. Analiza peSt  	  114
3. czynniki polityczno-prawne  	  115
4. Uwarunkowania demograficzne  	  117
4.1. Uwagi ogólne  	  117
4.2. różnice pokoleniowe  	  118
4.3. Komunikacja przełożonych i podwładnych  	  120
5. czynniki ekonomiczne  	  121
6. czynniki społeczne  	  123
7. czynniki kulturowe  	  124
8. czynniki technologiczne  	  125
9. czynniki naturalne  	  126
10. podsumowanie  	  126
Literatura  	  127
Akty prawne  	  127
Rozdział 9	Komunikacja marki na rynku zdrowia	(Henryk Mruk)  	  128
1. Wprowadzenie  	  128
2. Korzyści z marki  	  128
3. Zasady budowania marki  	  129
4. rola pracowników w budowaniu pozycji marki  	  130
5. promocja marki  	  132
6. Opowiadanie historii  	  133
7. Instrumenty public relations  	  134
8. Media społecznościowe a marka  	  136
9. Metafory głębokie a marka  	  136
10. Uwagi końcowe  	  139
Literatura  	  139
Rozdział 10	Komunikacja lekarza z pacjentem - wybrane aspekty prawne	(Joanna Zdanowska, Jolanta Sielska)  	  141
1. Wstęp  	  141
2. prawo do informacji  	  141
3. prawo do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych  	  145
4. prawo do prywatności  	  149
4.1. Wprowadzenie  	  149
4.2. prawo do poszanowania intymności  	  149
4.3. tajemnica lekarska  	  150
4.4. prawo do dostępu do dokumentacji medycznej i ochrony danych medycznych  	  151
Literatura  	  153
Akty prawne  	  154
Rozdział 11	Negocjacje w ochronie zdrowia	(Ewa Mojs, Maria Danuta Głowacka)  	  155
1. Wprowadzenie  	  155
2. Konflikt  	  156
3. Negocjacje  	  157
3.1. Uwagi ogólne  	  157
3.2. Style negocjacyjne  	  161
3.3. techniki negocjacyjne  	  162
3.4. Błędy negocjacyjne  	  163
4. Podsumowanie  	  164
Literatura  	  164