Profesjonalny coaching. Zasady i dylematy etyczne w pracy coacha
Trzy lata po ukazaniu się pozycji Coaching. Teoria, praktyka, studia przypadków, która szybko stała się bestsellerem, Małgorzata Sidor-Rządkowska przygotowała kolejną książkę. Tym razem przedmiot rozważań stanowi odpowiedź na pytanie, czym jest profesjonalny coaching jakie zasady i standardy etyczne muszą być przestrzegane, aby proces ten przebiegał prawidłowo, autentycznie wspierając rozwój jednostek i zespołów. W książce omówiono: istotę i rodzaje coachingu, relacje między coachingiem a innymi formami wspierania rozwoju, taki mi jak mentoring, konsulting, szkolenia, różnice między coachingiem a psychoterapią, najważniejsze zasady etyczne coachingu, dylematy etyczne pojawiające się w codziennej pracy oraz propozycje ich rozstrzygania w tej części swoim doświadczeniem dzieli się kilkunastu coachów wywodzących się z różnych nurtów i szkół omawianej profesji. Z pełnym przekonaniem stwierdzam, że powstała książka bardzo potrzebna, dotycząca aktualnej, ważnej problematyki, interesującej szerokie grono coachów, menedżerów, specjalistów z dziedziny zarządzania zasobami ludzkimi oraz wiele innych osób, które pragną poznać tajniki coachingu. Jest to książka napisana dobrym, precyzyjnym, a jednocześnie bardzo przejrzystym językiem. Jest innowacyjna w treści i formie. Jestem pewien, że zyska szerokie grono czytelników . Prof. nadzw. dr hab. Czesław Szmidt kierownik Katedry Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie
- Kategorie:
- Język wydania: polski
- ISBN: 978-83-264-5168-3
- ISBN druku: 978-83-264-3785-4
- Liczba stron: 204
-
Sposób dostarczenia produktu elektronicznegoProdukty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po opłaceniu zamówienia kartą lub przelewem na stronie Twoje konto > Biblioteka.Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
-
Ważne informacje techniczneMinimalne wymagania sprzętowe:procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturachPamięć operacyjna: 512MBMonitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bitDysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejscaMysz lub inny manipulator + klawiaturaKarta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/sMinimalne wymagania oprogramowania:System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows MobilePrzeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScriptZalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.Informacja o formatach plików:
- PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
- EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
- MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
- Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
Rodzaje zabezpieczeń plików:- Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem. Ten rodzaj zabezpieczenia jest zdecydowanie bardziej przyjazny dla użytkownika, ponieważ aby otworzyć książkę zabezpieczoną Watermarkiem nie jest potrzebne konto Adobe ID oraz autoryzacja urządzenia.
- Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.
O autorce 9 Wstęp 11 Rozdział 1. Istota i formy coachingu 13 Czym jest coaching ? 13 Rodzaje coachingu 18 Rozdział 2. Coaching a inne formy wspierania rozwoju pracowników 24 Coaching a mentoring 24 Coaching a szkolenie 27 Coaching a konsulting 30 Coaching a psychoterapia 33 Rozdział 3. Kodeks etyki zawodowej jako zbiór zasad moralnych przedstawicieli profesji 36 Kilka uwag terminologicznych 36 Kodeks etyczny - drogowskaz postępowania czy przejaw instrumentalizacji moralności? 38 Współczesne kodeksy etyczne 42 14 zasad coacha 48 Kodeksy etyczne coachingu 50 Rozdział 4. Najważniejsze zasady moralne w świetle Kodeksu Etycznego Coacha 53 Zasada nadrzędności dobra klienta 54 Szacunek dla autonomii klienta 56 Dotrzymywanie zobowiązań 59 Prawdomówność i uczciwość 60 Obowiązek zachowania tajemnicy 63 Rozdział 5. Dylematy etyczne 66 Istota dylematu etycznego 66 Jak rozstrzygać dylematy etyczne? 68 Dylematy etyczne coachingu 70 Dylematy etyczne - komentarze do studiów przypadków 75 Dylemat I. (Zbyt) szczery klient 77 Dylemat II. Poufna wiadomość 86 Dylemat III. Coach versus konsultant 92 Dylemat IV. Czy coach może stać się psychoterapeutą? 100 Dylemat V. Zmiana celów 106 Dylemat VI. Raport 111 Dylemat VII. Marta i Tomasz 116 Dylemat VIII. Zwolnienie lekarskie 121 Dylemat IX. Coach a mobbing 125 Dylemat X. Wystąpienia publiczne 128 Dylemat XI. (Nie)wiara w klienta 132 Dylemat XII. Czy przedłużyć coaching? 136 Dylemat XIII. Różnice wartości 140 Dylemat XIV. Wezwanie na świadka 144 Dylemat XV. Wyniki sprzedaży 146 Dylemat XVI. Tajemnica Agnieszki 149 Coaching wewnętrzny a coaching zewnętrzny - rozmowa 151 Trudne sytuacje w mojej pracy - relacje coachów 157 Oczyszczające spotkanie 159 Pierwsza klientka 162 Historia Krzysztofa 164 Czy podjąć się coachingu? 166 Konsekwencje awansu 168 Coaching czy konsulting? 171 Coaching, który się nigdy nie odbył 173 Informacje o autorach wypowiedzi 179 Bibliografia 183 Aneks. Wybrane kodeksy etyczne coachingu 187 Kodeks Etyczny Izby Coachingu 189 Kodeks Etyczny International Coach Federation (ICF) 194 Kodeks Etyczny Association for Professional Executive Coaching and SupervisionTM 198