Rozwój i doskonalenie umiejętności negocjacyjnych

• Druk: Łódź, 2020
• Autor: E. Jadwiga Biesaga-Słomczewska
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Jeżeli wydaje Ci się, że wiesz o negocjacjach wszystko, to masz rację – tylko Ci się wydaje.

Publikacja stanowi kompendium wiedzy z zakresu negocjacji, komunikacji interpersonalnej oraz wywierania wpływu na ludzi. Autorka zachęca czytelników do zgłębiania tajników sztuki negocjacji – w przystępny sposób prezentuje treści, a także podaje liczne przykłady z praktyk negocjacyjnych i opatruje je licznymi komentarzami.
Wyuczenie się na pamięć standardowych reguł postępowania nikomu nie zapewni sukcesu w negocjacjach. Umiejętność negocjowania nie jest przekazywana w genach – do perfekcji dochodzi się dzięki własnemu uporowi w zdobywaniu zarówno wiedzy, jak i umiejętności analitycznego postrzegania procesów, w których uczestniczymy. Nigdy nie osiągniemy negocjacyjnego mistrzostwa, jeśli nie oderwiemy się od głęboko zakorzenionych poglądów, schematów zachowań i bazowania na nie zawsze dobrych doświadczeniach. Nieuwzględnienie perspektywy drugiej strony oraz narzucanie jej naszych przekonań i wartości zawsze prowadzi do frustracji i niezadowolenia.
W trakcie negocjacji powinno nam przyświecać motto, którym kierowała się też autorka książki: „Daj mi to, czego potrzebuję, w zamian otrzymasz to, co jest potrzebne Tobie” (Gavin Kennedy).

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-8142-892-7
• ISBN druku: 978-83-8142-891-0
• Liczba stron: 172

Pobierz spis treści»

Wstęp	9

Rozdział I.  Negocjacje jako proces dokonywania wyborów	13
Rozdział II.  Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych– w kierunku zdobywania kompetencji negocjacyjnych	33
Rozdział III.  Źródła siły w negocjacjach	65
Rozdział IV.  BATNA jako szczególne źródło siły	81
Rozdział V.  Ustępować, ale jak? 	101

Zakończenie	141

Praktyki negocjacyjne w dążeniu do doskonałości	145

Bibliografia 	169