Ryzyko planu realizacji projektu na przykładzie przedsięwzięć informatycznych

Projekty informatyczne obarczone są wyjątkowo wysokim ryzykiem porażki w porównaniu z innymi przedsięwzięciami gospodarczymi. Szacuje się, że niepowodzeniem kończy się znaczna część rozpoczętych tego typu inicjatyw gospodarczych. Nieukończenie kolejnych kosztownych przedsięwzięć przyczynia się nie tylko do powstania istotnych strat finansowych, ale i do spadku zaufania względem przedsiębiorstw wykonujących systemy informacyjne. Dotychczas zaproponowano w nauce i praktyce wiele podejść, których zasadniczym celem jest wsparcie ukończenia budowy oprogramowania komputerowego zgodnie z przyjętym planem. W praktyce zarządzania przedsięwzięciami, mimo implementacji proponowanych metodyk, nadal mają miejsce znaczące rozbieżności pomiędzy ostatecznymi wynikami realizacji projektu IT a jego pierwotnymi planami. W takiej sytuacji zaproponowanie nowej techniki oceny ryzyka planów przedsięwzięcia, umożliwiającej w sposób skuteczny zaplanowanie procesu zarządzania ryzykiem dla analizowanego projektu, staje się szczególnie uzasadnione. Uwzględnienie wielkości ryzyka w ocenie efektywności planowanego projektu powinno stać się jednym z elementów warunkujących podjęcie decyzji o jego skierowaniu do wykonania lub odrzuceniu.

Spis treści

Przedmowa 7 1. Elementy teorii ryzyka w działalności przedsiębiorstw 13 1.1. Interpretacja pojęcia ryzyka 13 1.2. Systematyka ryzyka 24 1.3. Postawy oraz sposoby reagowania na ryzyko 31 2. Wybrane problemy ryzyka w zarządzaniu projektem 38 2.1. Zarządzanie projektem w ujęciu zasobowym 38 2.2. Rola ryzyka w projekcie oraz proces zarządzania nim 46 2.3. Znaczenie ryzyka w projekcie informatycznym 57 3. Ocena możliwości zastosowania wybranych technik planowania procesu zarządzania ryzykiem oraz identyfikacji ryzyka 69 3.1. Charakterystyka kryteriów oceny technik znajdujących zastosowanie w procesie zarządzania ryzykiem 69 3.2. Techniki planowania procesu zarządzania ekspozycją na ryzyko 74 3.3. Techniki identyfikacji ryzyka 80 3.4. Techniki ewidencji informacji o ryzyku i jego klasyfikacji 92 4. Ocena użyteczności wykorzystania wybranych technik pomiaru wielkości ryzyka, planowania metod reagowania na nie oraz jego nadzorowania 102 4.1. Techniki pomiaru wielkości ekspozycji na ryzyko 102 4.2. Techniki planowania metod reagowania na ryzyko 114 4.3. Techniki kontroli ekspozycji na ryzyko oraz nadzorowania wyników 119 5. Ocena przydatności użycia wybranych technik na poszczególnych etapach procesu zarządzania ryzykiem oraz przegląd standardów zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie 127 5.1. Ocena możliwości wykorzystania wybranych technik na poszczególnych etapach procesu zarządzania ryzykiem 127 5.2. Przegląd standardów zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie 130 5.3. Metodyki stosowane do zarządzania projektami IT, uwzględniające problematykę ryzyka 137 6. Technika czasowo-punktowa oceny ryzyka planów projektów 143 6.1. Założenia wstępne 143 6.2. Fazy zastosowania techniki 144 6.3. Mierniki efektywności i proporcji 167 6.4. Możliwości techniki 172 6.5. Zalety i wady 175 7. Ocena ryzyka planów projektu budowy systemu komputerowego do obsługi magazynów dla przedsiębiorstwa produkcyjnego 183 7.1. Charakterystyka projektu przed podjęciem działań zmniejszających skutki ryzyka 183 7.2. Propozycja działań zapobiegawczych – strategia grupowa – wariant pierwszy ? 193 7.3. Propozycja działań zapobiegawczych – strategia punktowa – wariant drugi ? 204 7.4. Propozycja działań zapobiegawczych – strategia szerokiej perspektywy – wariant trzeci ? 218 7.5. Analiza porównawcza zaproponowanych wariantów działań zapobiegawczych 226 8. Ocena ryzyka planów projektu budowy systemu komputerowego do obsługi archiwum dokumentów w organizacji państwowej 233 8.1. Charakterystyka projektu dla scenariusza s = 1 przed wdrożeniem działań zmniejszających skutki ryzyka 233 8.2. Charakterystyka projektu dla scenariusza s = 2 przed wdrożeniem działań zmniejszających skutki ryzyka 245 8.3. Propozycja działań zapobiegawczych – wariant pierwszy ˙ 252 8.4. Propozycja działań zapobiegawczych – wariant drugi ¨ 267 8.5. Analiza porównawcza scenariuszy realizacji projektu oraz wariantów działań zapobiegawczych 279 Podsumowanie 286 Dodatek 291 Literatura 298 Spis rysunków 307 Spis tabel 310