Standaryzowane zarządzanie ryzykiem w podejściu procesowym

• Druk: Katowice, 2018
• Autor: Sylwia Bożek
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Cel pracy, zakres przedmiotowy oraz założenia metodologiczne wpłynęły na strukturę pracy, która składa się z pięciu rozdziałów. W rozdziale pierwszym rozpoznano znaczenie organizacji (na którą wskazują standardy zarządzania ryzykiem) w odniesieniu do zarządzania ryzykiem oraz scharakteryzowano istotę procesu, na przykładzie procesu zarządzania ryzykiem alokowanego w strukturze organizacyjnej. Rozdział drugi stanowi koncepcyjne uzasadnienie zastosowania podejścia procesowego do zarządzania ryzykiem. W kolejności rozpoznano podejście procesowe jako ukierunkowanie na procesy przedsiębiorstwa, na przykładzie procesu zarządzania ryzykiem kreującego wartość dodaną dla swoich interesariuszy. Następnie określono cechy konstrukcjotwórcze podejścia procesowego do zarządzania ryzykiem, uznając standaryzację procesu zarządzania ryzykiem za cechę podstawową. Za znaczący wkład teoretyczny z potencjałem aplikacyjnym rozdziału drugiego uznaje się opracowanie koncepcji wyszczuplonego produktu ubezpieczeniowego LIP (Lean Insurance Product) na bazie integracji podejścia Lean Management (LM) z koncepcją standaryzowanego zarządzania ryzykiem SRM. W rozdziale trzecim wykorzystując cechę budulcową standaryzowanego zarządzania ryzykiem jaką jest integracja zbadano zakres powiązań systemowych oraz procesowych zarządzania ryzykiem oraz zarządzania ciągłością działania przedsiębiorstwa ubezpieczeniowego, który określa specyfikę profilu integracji systemowej badanych przykładów. W rozdziale czwartym przedstawiono zagadnienie doskonalenia oraz dojrzałości standaryzowanego zarządzania ryzykiem. W rozdziale skoncentrowano się na rozpoznaniu uwarunkowań doskonalenia procesów uwzględniając standardy oraz na charakterystyce ciągłego doskonalenia zarządzania ryzykiem z wykorzystaniem cyklu PDCA, z uwzględnieniem wykorzystania metody PDCA na gruncie filozofii kaizen, a właściwie podejścia gemba kaizen. Ciągłe doskonalenie zarządzania ryzykiem przedsiębiorstwa ubezpieczeniowego za pomocą metody PDCA dotyczy kompletnej struktury organizacyjnej zarządzania ryzykiem. Rozdział zamyka opracowanie modelu dojrzałości na bazie standardu zarządzania ryzykiem dedykowanego przedsiębiorstwu ubezpieczeniowemu. Ostatni, piąty rozdział pracy, mający w całości charakter empiryczny, poświęcony jest prezentacji metodyki wdrażania standaryzowanego zarządzania ryzykiem z wykorzystaniem metod, technik proponowanych przez standardy zarządzania ryzykiem. W rozdziale zaprezentowano przykłady metod stosowanych w zintegrowanym procesie oceny ryzyka (identyfikacja ryzyka, analiza ryzyka, ewaluacji ryzyka), wykorzystując do tego także wiedzę o charakterze eksperckim.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-7875-474-9
• ISBN druku: 978-83-7875-473-2
• Liczba stron: 464

Wstęp	11
Rozdział 1. Uwarunkowania konfiguracji procesów w organizacji a zarządzanie ryzykiem	23
1.1. Pojmowanie organizacji w kontekście zarządzania ryzykiem	26
1.2.  Aranżacja struktur organizacyjnych przedsiębiorstwa ubezpieczeniowego	30
1.2.1. Rola struktur mieszanych	36
1.2.2. Specyfika struktury organizacyjnej uwzględniającej zarządzanie ryzykiem		39
1.3. Proces – ewolucja postrzegania	52
1.4. Proces zarządzania ryzykiem w klasyfikacji procesów przedsiębiorstwa nastawionego na trwały sukces	67
Rozdział 2. Podejście procesowe do zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie ubezpieczeniowym	77
2.1. Podejście procesowe ukierunkowaniem na procesy przedsiębiorstwa	81
2.1.1. Identyfikacja orientacji na procesy	82
2.1.2. Wartość dodana w perspektywie podejścia procesowego do zarządzania ryzykiem	90
2.2. Podejście procesowe do zarządzania ryzykiem – znaczenie standaryzacji	110
2.3. Standaryzowane zarządzanie ryzykiem przedsiębiorstwa ubezpieczeniowego w świetle podejścia procesowego	131
2.4. Koncepcja wyszczuplonego produktu ubezpieczeniowego LIP – potencjał adaptacyjny	158
2.4.1. Założenia koncepcyjne	159
2.4.2. Możliwość zastosowania produktu LIP w obszarze bezpieczeństwa informacji	164
2.4.3. Wymiar aplikacyjny produktu LIP w jednostkach administracji skarbowej	177
2.5. Charakterystyka zmian procesowych a czynnik ryzyka	183
2.6. Zarządzanie ryzykiem w podejściu procesowym i systemowym	190
Rozdział 3. Profil integracji zarządzania ryzykiem i zarządzania ciągłością działania 
przedsiębiorstwa ubezpieczeniowego w ujęciu standaryzowanym	201
3.1. Cechy zarządzania ciągłością działania	208
3.1.1. Związek między zdarzeniem, incydentem a ryzykiem	211
3.1.2. Powiązanie zarządzania ciągłością działania z zarządzaniem bezpieczeństwem	219
3.2. Znaczenie analizy wpływu biznesowego (BIA) dla zarządzania ryzykiem oraz zarządzania ciągłością działania	221
3.3. Zapewnienie ciągłości działania w perspektywie instytucjonalnej	233
3.4. Charakter powiązań zarządzania ryzykiem z zarządzaniem ciągłością działania	239
3.4.1. Rola oceny ryzyka w powiązaniach systemowych	243
3.4.2. Istotność elementów składowych zarządzania ciągłością działania dla zarządzania ryzykiem	247
3.5. Przesłanki integracji systemowej zarządzania ryzykiem z zarządzaniem ciągłością działania	255
3.5.1. Ramowe podejście do zarządzania ryzykiem a ryzyka istotne	259
3.5.2. Integrująca funkcja strategii zarządzania ryzykiem	263
3.6. Architektura integracji zarządzania ryzykiem i zarządzania ciągłością działania przedsiębiorstwa ubezpieczeniowego	266
3.7. Zastosowanie testów stresu w zarządzaniu ryzykiem	277
Rozdział 4. Doskonalenie i dojrzałość standaryzowanego zarządzania ryzykiem	284
4.1. Podstawy doskonalenia procesów w oparciu o standardy	285
4.2. Znaczenie cyklu PDCA w ciągłym doskonaleniu	288
4.3. Doskonalenie zarządzania ryzykiem przedsiębiorstwa ubezpieczeniowego	298
4.4. Wprowadzenie do modeli dojrzałości	314
4.5. Model dojrzałości zarządzania ryzykiem według standardu M_o_R®	324
4.6. Dojrzałość zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie ubezpieczeniowym	337
Rozdział 5. Metodyka wdrażania standaryzowanego zarządzania ryzykiem na przykładzie działalności ubezpieczeniowej	354
5.1. Zarys metodyki zarządzania ryzykiem na bazie standardów zarządzania ryzykiem	357
5.2. Przykłady stosowalności metod na etapie identyfikacji ryzyka	368
5.2.1. Analiza SWOT	369
5.2.2. Diagram Ishikawy ilustrujący analizę przyczynowo-skutkową	383
5.3. Zastosowanie metod w analizie ryzyka jako etapie zintegrowanej oceny ryzyka na przykładach	390
5.3.1. Macierz skutku i prawdopodobieństwa	392
5.3.2. Analiza przyczyn i skutków potencjalnych wad (FMEA)	397
5.3.3. Metoda drzewa decyzyjnego	407
5.3.4. Analiza wpływu biznesowego (BIA)	415
Zakończenie	427
Literatura	433
Spis rysunków	459
Spis tabel	463