Systemy zarządzania jakością produktów. Metody analizy i oceny
Koszty dostawy
Odbiór w punkcie
Dostawa na adres
Czas oczekiwania na zamówienia = realizacja + dostawa przez przewoźnika
Zobacz więcejSzczegóły produktu
- Data wydania
- 1 sty 2013
- Format pliku
- eBook (pdf)
- Autor/Redaktor
- Krystyna Lisiecka
Więcej informacji
| EAN | 5900497302005 |
|---|---|
| SKU | 300007007 |
| Data wydania | 1 sty 2013 |
| Multiformat | eBook |
| Format pliku | eBook (pdf) |
| Format pliku elektronicznego | eBook |
| Autor/Redaktor | Krystyna Lisiecka |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
Systemy zarządzania jakością produktów. Metody analizy i oceny
Spis treści
WPROWADZENIE 7 Rozdział 1. MODELE I SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ PRODUKTÓW 11 1.1. Modele zarządzania jakością produktów 11 1.2. TQM modelem zarządzania organizacją przez jakość 18 1.3. Systemy zarządzania jakością według standardów ISO serii 9000 – idea, logika, podstawowe standardy 26 1.4. Norma ISO 9004:2009/PN-EN ISO 9004:2010 – Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji. Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością 35 Rozdział 2. METODY ANALIZY I OCENY SYSTEMUZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ PRODUKTÓW 42 2.1. Kryteria i metody oceny 42 2.2. Audyt 44 2.3. Przegląd kierownictwa 53 Rozdział 3. ROLA INFORMACJI W ANALIZIE I OCENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ PRODUKTÓW 56 3.1. Informacja rynkowa jako podstawa oceny sprawności systemu jakości 56 3.1.1. Pozyskiwanie informacji o jakości produktów 56 3.1.2. Poziom satysfakcji klienta 68 3.2. Rachunek kosztów jakości jako finansowy pomiar sprawności systemu zarządzania jakością 82 3.2.1. Uzasadnienie potrzeby i celowości prowadzenia rachunku kosztów jakości 82 3.2.2. Różne podejścia do klasyfikacji kosztów jakości 88 3.2.3. Optymalizacja kosztów jakości 92 3.2.4. Metodyka rachunku i pomiaru wskaźnikowego kosztów jakości 98 Rozdział 4. METODY OCENY DOJRZAŁOŚCI SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 106 4.1. Inwestowanie w ludzi – Investors in People (IiP) 106 4.2. Metody samooceny 114 4.2.1. Samoocena według PN-EN ISO 9004:2010 114 4.2.2. Samoocena według ISO 10014:2006 122 4.2.3. Samoocena według modelu EFQM 2010 137 4.3. Inne metody oceny dojrzałości systemu 148 4.3.1. Ocena dojrzałości w wymiarze kulturowym – programy świadomości wartości 148 4.3.2. Ocena pozycji firmy według metody Manufacturing PROBE 159 4.3.3. Certyfikowanie jako metoda oceny dojrzałości systemów zarządzania jakością 189 ZAKOŃCZENIE 205 ZAŁĄCZNIKI 207 LITERATURA 233 SPIS RYSUNKÓW 241 SPIS TABEL 242
Recenzje (0)
Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji
Możesz być pierwszą osobą, która podzieli się swoją opinią i pomoże innym w dokonaniu wyboru!
Systemy zarządzania jakością produktów: Klucz do efektywności i rozwoju
Odkryj najskuteczniejsze metody analizy i oceny systemów zarządzania jakością, które pozwolą Twojej organizacji osiągnąć wyższy poziom doskonałości. W naszej rekomendacji znajdziesz m.in. techniki agile w logistyce, kompetencje certyfikacyjne oraz metody pomiaru łańcuchów dostaw, które wspierają rozwój i konkurencyjność na rynku.
Po jakie produkty jeszcze warto sięgnąć:
- Metoda agile w zarządzaniu projektem logistycznym: Ta książka to kompleksowe wprowadzenie do nowoczesnych metod zarządzania projektami logistycznymi z wykorzystaniem podejścia agile. Dowiedz się, jak elastycznie i efektywnie realizować projekty, poprawiając konkurencyjność swojej firmy.
- Kompetencje w certyfikowaniu i audytowaniu systemów zarządzania jakością: Poznaj kluczowe kompetencje personelu certyfikujących i audytorów, które są niezbędne do skutecznego funkcjonowania systemów zarządzania jakością. Książka to praktyczny przewodnik dla specjalistów dążących do doskonalenia swoich umiejętności w tej dziedzinie.
- Pomiar funkcjonowania łańcuchów dostaw: Ta publikacja przedstawia metodykę i narzędzia do skutecznego mierzenia efektywności łańcuchów dostaw. Oparta na doświadczeniach firm zagranicznych i polskich, pomaga w opracowaniu własnych systemów monitorowania procesów logistycznych.
- Zarządzanie projektem: Kompleksowy podręcznik, który nauczy Cię, jak skutecznie planować i realizować projekty, aby zapewnić ich sukces i pozytywny wpływ na rozwój organizacji. Idealny dla menedżerów i liderów projektów.
- Zarządzanie wiedzą: Dowiedz się, jak wykorzystać zasoby wiedzy w przedsiębiorstwie, aby zwiększyć konkurencyjność i innowacyjność. Książka prezentuje narzędzia i przykłady praktycznego zastosowania zarządzania wiedzą w biznesie.
- Ryzyko planu realizacji projektu na przykładzie przedsięwzięć informatycznych: Poznaj wyzwania i metody minimalizacji ryzyka w projektach IT. Ta pozycja jest nieoceniona dla specjalistów, którzy chcą zwiększyć szanse na pomyślne zakończenie swoich przedsięwzięć informatycznych.
- Zarządzanie jakością: Ta książka wyjaśnia podstawy i koncepcje zarządzania jakością, pomagając w tworzeniu skutecznych systemów zapewnienia jakości w organizacji. Idealna dla menedżerów i specjalistów ds. jakości.
- Standaryzowane zarządzanie ryzykiem w podejściu procesowym: Poznaj metody i standardy zarządzania ryzykiem w organizacji, które pozwolą na skuteczne identyfikowanie i minimalizowanie zagrożeń w procesach biznesowych.
- Karty dokonań: Monografia prezentuje nowoczesne techniki zarządzania strategicznego, w tym controlling i zarządzanie wynikami. To praktyczny przewodnik po narzędziach wspierających realizację strategii firmy.
- Organizacja systemów produkcyjnych: Ta książka to kompendium wiedzy o zarządzaniu produkcją w złożonych systemach organizacyjnych. Dowiedz się, jak skutecznie optymalizować procesy produkcyjne, dbając o środowisko i kapitał ludzki.
Systemy zarządzania jakością produktów. Metody analizy i oceny