Zarządzanie kryzysowe. Teoria, praktyka, konteksty, badania

W rozdziale pierwszym zaprezentowano teoretyczne aspekty zarządzania kryzysowego, uwzględniając w szczególności problemy bezpieczeństwa i zagrożeń, zarządzania strategicznego bezpieczeństwem.Rozdział drugi został poświęcony zagadnieniom utylitarnym dotyczącym zarządzania kryzysowego. W tej części opracowania zaprezentowano rozwiązania prawno-organizacyjne stosowane w naszym kraju. Przedstawiono także zagadnienia związane z wypełnianiem wobec społeczeństwa służebnej roli przez organy administracji publicznej, związane z ochroną ludności. Rozdział drugi zamykają rozważania odnoszące się do wszechobecnych we współczesnym świecie systemów informatycznych, przeznaczonych do informatycznego wspomagania procesów zarządzania kryzysowego.W rozdziale trzecim skupiono się na towarzyszących nieodłącznie zarządzaniu kryzysowemu informacjom i stresom. Treści prezentowane w tym rozdziale pozwalają na dostrzeżenie kontekstów zarządzania kryzysowego oraz jego interdyscyplinarnego charakteru, który w konsekwencji nadaje taki charakter zarządzaniu tego typu.Dwa ostatnie rozdziały zostały poświęcone w całości perspektywom badawczym negocjacji kryzysowych i komunikacji kryzysowej. Te dwa obszary podlegające w ostatnim okresie intensywnej eksploracji zostały zaprezentowane w zbliżony sposób, z wykorzystaniem szczegółowej analizy źródeł naukowych traktujących o tych problemach, naukowo uzasadnionych perspektywach badawczych. Rozważania prezentowane w rozdziałach czwartym i piątym przedstawiono w odpowiedni sposób, korespondujący ze stylem zaprezentowanym w poprzednich częściach pracy.

Spis treści

WPROWADZENIE (Jadwiga Stawnicka, Bernard Wiśniewski) 5 1. ZARZĄDZANIE KRYZYSOWE — TEORIA PROBLEMU 9 1.1. Pojęcie i istota bezpieczeństwa (Andrzej Wawrzusiszyn) 9 1.2. Współczesne postrzeganie zagrożeń (Robert Socha) 19 1.3. Zarządzanie strategiczne bezpieczeństwem (Jarosław Gryz) 31 1.4. Teoretyczne aspekty zarządzania kryzysowego (Janusz Falecki) 50 2. PRAKTYCZNE ZAGADNIENIA ZARZĄDZANIA KRYZYSOWEGO 63 2.1. Prawno-organizacyjne problemy zarządzania kryzysowego (Robert Socha, Arkadiusz Letkiewicz) 63 2.2. Ochrona ludności a zarządzanie kryzysowe (Mariola Madej) 71 2.3. Informatyczne wspomaganie procesów zarządzania kryzysowego (Władysław Ryszard Sulęta) 79 3. WYMIANA INFORMACJI I JEJ SKUTKI 85 3.1. Informacyjne uwarunkowania zarządzania kryzysowego (Jarosław Prońko, Arkadiusz Letkiewicz) 85 3.2. Negocjacje i stres (Kuba Jałoszyński, Bernard Wiśniewski) 96 3.3. Konsekwencje stresu (Tomasz Głuszczak) 105 4. NEGOCJACJE POLICYJNE I KRYZYSOWE. RYS HISTORYCZNY ORAZ PERSPEKTYWY BADAWCZE (Dariusz Biel) 113 4.1. Definicja negocjacji kryzysowych 114 4.2. Rys historyczny negocjacji kryzysowych 115 4.3. Bazy danych o incydentach 120 4.4. Badania naukowe negocjacji kryzysowych 122 4.5. Aspekt komunikacyjny sytuacji kryzysowych 127 5. KOMUNIKOWANIE KRYZYSOWE. PERSPEKTYWY BADAWCZE (Jadwiga Stawnicka) 131 5.1. Wstęp 131 5.2. Wyjaśnienie terminu „negocjacje policyjne” 131 5.3. Badania komunikacji w sytuacjach kryzysowych 133 ZAKOŃCZENIE (Robert Socha, Jadwiga Stawnicka) 151 BIBLIOGRAFIA 153