Zarządzanie zasobami ludzkimi w administracji publicznej. Ocena i rozwój członków korpusu służby cywilnej

• Druk: 2013
• Autor: Małgorzata Sidor-Rządkowska
• Wydawca: Wolters Kluwer Polska SA

W książce zaprezentowano uwarunkowania prawne oraz aktualny stan wiedzy na temat nowoczesnego HR. Szczegółowo omówiono w niej m.in.:


specyfikę zarządzania zasobami ludzkimi w administracji publicznej,
pojecie służby cywilnej,
system ocen okresowych w korpusie służby cywilnej,
zagadnienia tworzenia indywidualnych programów rozwoju zawodowego (IPRZ),
metody wspierania rozwoju zawodowego, w tym szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, e-learning, coaching, mentoring, samodoskonalenie pracowników,
problematykę zarządzania kompetencjami,
standardy zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej.




Ważną częścią książki są studia przypadków - przykłady dobrych praktyk pochodzące z Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego, Głównego Urzędu Statystycznego oraz Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego.

"Jest to pierwsza na rynku pozycja monograficzna poświęcona tematyce ocen i rozwoju zawodowego w administracji publicznej. [...] Dzięki licznym doświadczeniom autorki związanym z ZZL w podmiotach biznesowych, zawiera ona wiele cennych wskazówek, które mogą być źródłem inspiracji dla urzędów administracji publicznej. Duża zaleta jest również fakt, ze oceny rozwiązań funkcjonujących w służbie cywilnej [...] bazują na solidnej argumentacji i są wolne od funkcjonujacych stereotypów. [...] Nie mam wątpliwości, ze ta pozycja stanie się istotna pomocą nie tylko dla pracowników kadr, ale także menedżerów w administracji publicznej, chcących zdobyć wiedze na temat nowoczesnego ZZL. [...] Wiele z zawartych w niej wskazówek praktycznych, pomimo istnienia odmiennych uwarunkowań prawnych, będzie użytecznych także dla pracowników administracji publicznej niewchodzącej w zakres służby cywilnej - np. samorządów oraz administracji państwowej".


Wojciech Zielinski,
zastępca dyrektora Departamentu Służby Cywilnej KPRM

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Prawo
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-264-5411-0
• ISBN druku: 978-83-264-4126-4
• EAN: 9788326454110
• Liczba stron: 252

Wstęp 
 str. 9

Rozdział 1. Specyfika zarządzania zasobami ludzkimi w administracji publicznej 
 str. 11

Pojęcie administracji publicznej 
 str. 11

Pojęcie służby cywilnej 
 str. 13

Tradycyjny model administracji a nowe zarządzanie publiczne 
 str. 14

Praca w administracji publicznej a praca w sektorze przedsiębiorstw 
 str. 19

Standardy zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej 
 str. 25

Rozdział 2. System ocen okresowych członków korpusu służby cywilnej 
 str. 28

Podstawy prawne systemu ocen okresowych 
 str. 28

Ocena okresowa w świetle nowoczesnych koncepcji zarządzania kapitałem ludzkim 
 str. 36

Przygotowanie do wdrożenia systemu ocen 
 str. 36

Częstotliwość oceny 
 str. 40

Kryteria oceny 
 str. 43

Metoda oceny 
 str. 45

Skala ocen 
 str. 47

Rozdział 3. Prowadzenie rozmów oceniających 
 str. 53

Przygotowanie do rozmowy 
 str. 53

Kwestia samooceny 
 str. 53

Rozmowa a wypełnianie formularza oceny 
 str. 57

Zasady prowadzenia rozmów oceniających 
 str. 58

Przekazywanie informacji pozytywnych 
 str. 65

Formułowanie konstruktywnych uwag krytycznych 
 str. 66

Rozdział 4. Pojęcie i istota rozwoju zawodowego 
 str. 71

Rozwój zawodowy - perspektywa jednostki 
 str. 71

Podział życia zawodowego na etapy 
 str. 72

Predyspozycje zawodowe jednostki 
 str. 74

Miejsce pracy w hierarchii wartości życiowych 
 str. 74

Struktura motywów związanych z pracą zawodową 
 str. 75

Typologia mechanizmów rozwoju zawodowego 
 str. 75

Rozwój zawodowy - perspektywa organizacji 
 str. 79

Analiza potencjału zawodowego pracowników 
 str. 79

Wspieranie rozwoju wiedzy i umiejętności pracowników 
 str. 81

Rekrutacja wewnętrzna jako działanie wspierające rozwój zawodowy pracowników 
 str. 85

Rekrutacja wewnętrzna (nabór wewnętrzny) w służbie cywilnej 
 str. 88

Rozdział 5. Indywidualne programy rozwoju zawodowego (IPRZ) jako podstawa działań rozwojowych w korpusie służby cywilnej 
 str. 92

Procedura tworzenia IPRZ 
 str. 92

Podmioty uczestniczące w procesie ustalania i realizacji IPRZ - role i zadania każdego z nich 
 str. 96

Pracownik (członek korpusu służby cywilnej) 
 str. 96

Bezpośredni przełożony 
 str. 99

Dział personalny 
 str. 104

Najwyższe kierownictwo 
 str. 107

Rozdział 6. Formy rozwoju możliwe do zastosowania w ramach IPRZ 
 str. 109

Szkolenia 
 str. 109

E-learning 
 str. 112

Coaching 
 str. 115

Mentoring 
 str. 119

Samodoskonalenie 
 str. 123

Program szkoleń wewnętrznych 
 str. 124

Miniporadnik trenera wewnętrznego 
 str. 125

Jak zapanować nad tremą? 
 str. 126

Jak się ubrać? 
 str. 129

Jak zadbać o tzw. mowę ciała? 
 str. 131

Rozdział 7. Zarządzanie kompetencjami a rozwój zawodowy pracowników 
 str. 134

Czym są kompetencje? 
 str. 134

Pojęcie zarządzania kompetencjami 
 str. 135

Wdrożenie systemu zarządzania kompetencjami 
 str. 138

Metody oceny kompetencji pracowników 
 str. 144

Tradycyjna ocena okresowa 
 str. 144

Ocena 360 stopni 
 str. 144

Testy 
 str. 154

Development Center (centrum rozwoju, ośrodek rozwoju, DC) 
 str. 159

STUDIA PRZYPADKÓW

I. Wdrażanie indywidualnych programów rozwoju zawodowego (IPRZ) - doświadczenia Urzędu Komunikacji Elektronicznej 
 str. 171
Mariusz Czyżak, Joanna Kencler

II. System szkoleń wewnętrznych - doświadczenia Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie 
 str. 186
Kamil Mroczka

III. Model kompetencyjny jako narzędzie integracji procesów HR w urzędzie - doświadczenia Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach 
 str. 203
Zuzanna Bartczak, Katarzyna Śliwa-Szajor

IV. Development Center - doświadczenia Głównego Urzędu Statystycznego 
 str. 221
Emilia Andrzejczak, Renata Piaskowska

Bibliografia 
 str. 243

Indeks 
 str. 249