Zarządzanie zasobami ludzkimi w nowoczesnej organizacji

• Druk: 2016
• Autor: Anna Rogozińska-Pawełczyk, Izabela Warwas
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Zmienność otoczenia, wysoka konkurencyjność, rozwój gospodarki opartej na wiedzy, globalizacja i rosnąca różnorodność kulturowa sprawiają, że zarządzanie zasobami ludzkimi stanowi wielkie wyzwanie dla współczesnych organizacji. W odpowiedzi na nie powstała publikacja składająca się z dwóch integralnych części. W części dotyczącej organizacyjnych aspektów zarządzania zasobami ludzkimi unikatowym tematem jest zarządzanie różnymi generacjami na rynku pracy, natomiast w części odnoszącej się do zagadnień psychologicznych – istotną rolę odgrywają dynamicznie zmieniające się relacje w miejscu pracy, co wiąże się z nawiązywaniem i spełnianiem reguł kontraktu psychologicznego. Uzupełnieniem treści są dwa aneksy z praktycznymi ćwiczeniami i testami.
Książka jest adresowana głównie do liderów zespołów, menedżerów, osób profesjonalnie zajmujących się zagadnieniami personalnymi, do studentów kierunków ekonomicznych, psychologicznych i społecznych oraz wszystkich, którzy chcieliby efektywniej pracować i podejmować świadome decyzje we własnym życiu zawodowym.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-7969-940-7
• ISBN druku: 978-83-7969-281-1
• Liczba stron: 232

Pobierz spis treści»

Wprowadzenie   9

Część I (Izabela Warwas). Organizacyjne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi   13
Rozdział I. Proces zarządzania zasobami ludzkimi. Interesariusze oraz wyzwania   15
Wstęp   15
Zarządzanie i zarządzanie zasobami ludzkimi   15
Globalizacja   19
Gospodarka napędzana wiedzą i informatyzacja   22
Starzenie się społeczeństwa   23
Wyzwania dla nowej gospodarki, nowej organizacji i zatrudnionych w niej pracowników   24
Interesariusze zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji   28
Bibliografia   32

Rozdział II. Motywowanie pracowników   35
Wstęp   35
Motywacja i motywowanie   35
Podejścia do motywowania   36
Proces motywacyjny   38
Koncepcje i teorie motywacji a instrumenty motywacyjne   48
Bibliografia   51

Rozdział III. Zaangażowanie i wynagradzanie pracowników   53
Wstęp   53
Istota i rodzaje zaangażowania   53
Motywowanie a zaangażowanie   57
Wynagradzanie pracowników   58
Formy wynagrodzeń   60
Kariera i zarządzanie talentami jako istotne obszary kreowania zaangażowania   63
Bibliografia   66

Rozdział IV. Proces szkoleń – metody i ewaluacja   67
Wstęp   67
Zarządzanie kompetencjami   67
Inwestycje w kapitał ludzki   69
Metody i techniki szkoleniowe   70
Efekty szkoleń   75
Bibliografia   76

Rozdział V. Zarządzanie generacjami na wewnętrznym rynku pracy   79
Wstęp   79
Charakterystyka poszczególnych generacji   79
Zarządzanie generacjami w miejscu pracy   82
ZZL a generacje rynku pracy   85
Jakie jest pokolenie C?   90
Bibliografia   92

Część II (Anna Rogozińska-Pawełczyk) Psychologiczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi   93
Rozdział I. Umiejętność wywierania wpływu na ludzi – manipulacja czy kluczowa kompetencja współczesnego menedżera   95
Wstęp   95
Wywieranie wpływu czy manipulacja?   95
Wzajemność   97
Zaangażowanie i konsekwencja   100
Społeczny dowód słuszności   103
Autorytet   105
Niedostępność   107
Huśtawka emocjonalna   108
Lubienie   109
Bibliografia   111

Rozdział II. Dynamika relacji interpersonalnych w miejscu pracy – kontrakt psychologiczny   113
Wstęp   113
Wzajemna atrakcyjność   113
Kontrakt psychologiczny w organizacji – podstawowe pojęcia   119
Cechy charakterystyczne kontraktu psychologicznego   121
Typologia kontraktów psychologicznych   123
Kontrakt psychologiczny w relacjach międzyludzkich   125
Oczekiwania pracowników wobec pracodawcy i możliwości ich realizacji   127
Bibliografia   130

Rozdział III. Zasady komunikacji w miejscu pracy   131
Wstęp   131
Istota procesu komunikacji   132
Rodzaje komunikacji   134
Bariery komunikacji w miejscu pracy   137
Skuteczne komunikowanie się w organizacji   142
Bibliografia   147

Rozdział IV. Negocjacje w biznesie   149
Wstęp   149
Czym są negocjacje?   149
Typy i style negocjowania   152
Etapy negocjacji   157
Taktyki i techniki negocjacyjne   163
Bibliografia   169

Rozdział V. Zarządzanie stresem, czyli jak budować wewnętrzną siłę?   171
Wstęp   171
Pojęcie stresu   171
Predykatory stresu   177
Stres w pracy   179
Techniki radzenia sobie ze stresem   182
Bibliografia   187

CZĘŚĆ III (Izabela Warwas) Organizacyjne wymiary zarządzania zasobami ludzkimi – rozwiązywanie problemów w praktyce   189

CZĘŚĆ IV (Anna Rogozińska-Pawełczyk) Psychologiczne wymiary zarządzania zasobami ludzkimi – rozwiązywanie problemów w praktyce   201

Zakończenie   229

Informacje o autorkach   231