Informacja o cookies
Strona ksiegarnia.pwn.pl korzysta z plików cookies w celu dostarczenia Ci oferty jak najlepiej dopasowanej do Twoich oczekiwań i preferencji, jak również w celach marketingowych i analitycznych. Nasi partnerzy również mogą używać ciasteczek do profilowania i dopasowywania do Ciebie pokazywanych treści na naszych stronach oraz w reklamach. Poprzez kontynuowanie wizyty na naszej stronie wyrazasz zgode na uzycie tych ciasteczek. Wiecej informacji, w tym o mozliwosci zmiany ustawien cookies, znajdziesz w naszej Polityce Prywatnosci.
MENU

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta:


  • Telefon - 42 680 44 88
  • Adres e-mail - bok@epwn.pl
  • poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00

Informacje dla Klientów sklepu Ravelo.pl


Drodzy Klienci!

Z dniem 18.05.2020 r. właścicielem domeny www.ravelo.pl została firma Wydawnictwo Kobiece Łukasz Kierus.

1. Informujemy, że zmiana właściciela domeny nie wpływa na zakres zobowiązań Ravelo sp. o.o. (administratora Sklepu) powstałych wobec Klientów przed dniem 18.05.2020, a wynikających z prawa Klienta do odstąpienia od umowy sprzedaży oraz uprawnień z tytułu rękojmi. Oznacza to, że reklamacje i zwroty towarów są rozpatrywane na standardowych zasadach przez Biuro Obsługi Klienta, zgodnie z warunkami opisanymi na stronie "Zwroty i reklamacje".

2. Wszelkie rozliczenia finansowe, wynikające np. ze zwrotu towaru, są realizowane w zwykłym trybie przez dział księgowy Spółki.


3. Na Państwa prośbę nasze Biuro Obsługi Klienta (bok@epwn.pl)
udostępni wszelkie informacje dotyczące zamówień, faktur, plików multimedialnych czy danych osobowych.

4. Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu Ravelo.pl, przekazanych przed 18.05.2020, pozostaje firma Ravelo sp. z o.o.


7. Państwa dane zakupowe są przechowywane w chronionej bazie przez okres 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z daną transakcją.

8. Państwa dane osobowe, w tym zgody marketingowe, są przechowywane w chronionej bazie przez 6 lat od zmiany właściciela domeny Ravelo.pl.





W przypadku wszelkich pytań i wątpliwości prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.


  • Telefon - 42 680 44 88

  • Adres e-mail - bok@epwn.pl

  • Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.

Zapraszamy!