Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Autor:
Piotr Modzelewski,
Krzysztof Opolski
Na początku XXI wieku jednym z najważniejszych przejawów osiągnięcia wysokiego poziomu cywilizacyjnego kraju jest dostarczanie usług publicznych o wysokiej jakości. Mijają czasy, w któ...
więcej »