Psychologia negocjacji. Między nauką a praktyką zarządzania

• Druk: 2021
• Autor: Elżbieta Kowalczyk
• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Książka pt. „ Psychologia negocjacji: między nauką a praktyką zarządzania” jest skierowana do szerokiego grona odbiorców i ma na celu ukazanie oraz upowszechnienie osiągnięć psychologii w obszarze negocjacji. Często wiedza z zakresu negocjacji, zwłaszcza ta zawarta w poradnikach, nie jest poparta ustaleniami naukowymi, a zdroworozsądkowymi mitami dotyczącymi negocjacji bądź wynika z indywidulanego doświadczenia autorów tych opracowań. W przygotowywanym opracowaniu, w sposób przystępny, ale oparty na naukowych ustaleniach badawczych zostaną ukazane różne psychologiczne aspekty prowadzenia negocjacji.

Celem jest wskazanie głównych obszarów badawczych oraz powstałych w ich ramach kluczowych ustaleń z zakresu psychologii negocjacji, równocześnie podkreślając zyski, jakie wynikają z aliansu teorii z praktyką zarządzania. Autorka koncentruje się na głównym problemie badawczym: w jaki sposób ustalenia z obszaru psychologii przyczyniają się do doskonalenia negocjacji wykorzystywanych w praktyce i nauce o zarządzaniu i jakości?

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-01-21704-4
• ISBN druku: 978-83-01-21609-2
• Liczba stron: 296

Wprowadzenie  7
ROZDZIAŁ 1 Negocjacyjny elementarz    15
	1.1. Istota negocjacji   15
	1.2. Fazy i ich przebieg 20
	1.3. Strategie i style negocjacji 29
	1.4. Badania nad negocjacjami 37
	1.5. Podsumowanie   41
ROZDZIAŁ 2 Mechanizmy poznawcze w negocjacjach   43
	2.1. Negocjacje jako proces decyzyjny 43
	2.2. Deformacje spostrzeżeniowe w negocjacjach   58
	2.3. Siła w negocjacjach 65
	2.4. Podsumowanie   69
ROZDZIAŁ 3 Emocje w negocjacjach 71
	3.1. Esencja emocji   72
	3.2. Procesy decyzyjne a lęk, złość i radość   82
	3.3. Emocje a przebieg negocjacji   84
	3.4. Podsumowanie   90
ROZDZIAŁ 4 Komunikacja interpersonalna w negocjacjach   93
	4.1. W poszukiwaniu znaczeń pojęcia komunikacja    93
	4.2.  Klasyczny podział komunikacji. Przekaz komunikacji werbalny i ewerbalny w negocjacjach   96
	4.3. Modele procesu komunikacji   103
	4.4. Pomiędzy otwartością a manipulacją   104
	4.5. Technika i jej wpływ na komunikację w negocjacjach   114
	4.6. Podsumowanie   121
ROZDZIAŁ 5 Kompetencje negocjacyjne   123
	5.1. Istota kompetencji negocjacyjnych 123
	5.2. Modele kompetencji negocjacyjnych   136
	5.3. Przykłady miar kompetencji negocjacyjnych   139
	5.4. Budowanie kompetencji negocjacyjnych 141
	5.5. Marka osobista negocjatora i jej asocjacje 145
	5.6. Podsumowanie   157
ROZDZIAŁ 6 Płeć w negocjacjach zawodowych   159
	6.1. Między biologią a socjalizacją   160
	6.2. Co stymuluje genderowe zachowania w negocjacjach zawodowych?   166
	6.3. Nierówność w wynagradzaniu determinowana płcią    169
	6.4. Podsumowanie   173
ROZDZIAŁ 7 Kultura a negocjacje – ujęcie syntetyzujące i przekrojowe    175
	7.1. Istota kultury narodowej 176
	7.2. Modele kultury narodowej i ich kontekst negocjacyjny 179
	7.3. Przejawy różnic kulturowych w negocjacjach – przekrój zagadnień   191
	7.4. Podsumowanie    203
ROZDZIAŁ 8 Różnice kulturowe w negocjacjach w ujęciu szczegółowym   205
	8.1. Negocjacyjny savoir-vivre. Praktyki kulturowe w negocjacjach 207
	8.2.  Charakterystyka regionów świata pod względem różnic kulturowych w negocjacjach  217
	8.3. Podsumowanie   226
Zakończenie   229
Bibliografia   233
Spis rysunków 257
Spis tabel 259
Spis bloków rozszerzających 261
Indeks rzeczowy  263