Informacja o cookies
Strona ksiegarnia.pwn.pl korzysta z plików cookies w celu dostarczenia Ci oferty jak najlepiej dopasowanej do Twoich oczekiwań i preferencji, jak również w celach marketingowych i analitycznych. Nasi partnerzy również mogą używać ciasteczek do profilowania i dopasowywania do Ciebie pokazywanych treści na naszych stronach oraz w reklamach. Poprzez kontynuowanie wizyty na naszej stronie wyrażasz zgodę na użycie tych ciasteczek. Więcej informacji, w tym o możliwości zmiany ustawień cookies, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Pomoc
  3. Czas oczekiwania na zamówienie
POKAŻ POZOSTAŁE TEMATY POMOCY

Czas oczekiwania na zamówienie


Zamów do godziny 19:30, wysyłka jeszcze tego samego dnia z dostawą na najbliższy dzień roboczy!
1. Oferta dotyczy produktów dostępnych fizycznie na magazynie (nie obejmuje dodruków, zapowiedzi, produktów z dostawą 3-5 dni, ebooków, pakietów).
2. Wysyłka dotyczy kuriera DPD.
3. Warunki:
   - Zamówienia złożone od poniedziałku do czwartku w godzinach 00:00 - 19:30 zostaną wysłane tego samego dnia, z dostawa na dzień kolejny.
   - Zamówienia złożone od poniedziałku do czwartku po godzinie 19:30 zostaną wysłane dnia kolejnego.
   - Zamówienia złożone w piątek do godziny 19:30 zostaną wysłane tego samego dnia z dostawą na najbliższy dzień roboczy.
   - Zamówienia złożone od piątku po 19:30 do niedzieli 23:59 zostaną wysłane w najbliższy dzień roboczy.

Całkowity czas oczekiwania na zamówienie = czas wysyłki podany na stronie produktu + dostawa wybranym przewoźnikiem.

Większość oferowanych w naszej księgarni produktów posiadamy w magazynie, dlatego zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 h, licząc od chwili przyjęcia zamówienia do realizacji, a w przypadku zamówień opłacanych z góry - licząc od momentu odnotowania wpłaty na naszym koncie.

Zawsze na stronie produktu informujemy, jaki jest przewidywany czas potrzebny na wysłanie do Państwa towaru. Jest to czas niezbędny na obsłużenie zamówienia, zapakowanie paczki oraz przekazanie jej przewoźnikowi. Jeżeli produkt oznaczony jest jako "Zapowiedź" lub "Dodruk" oznacza to, że prowadzimy na niego przedsprzedaż, a jego wysyłka (a tym samym całego zamówienia) nastąpi dopiero, gdy towar pojawi się w magazynie. Tym samym termin deklarowany jako data wydania lub data dodruku należy traktować czysto orientacyjnie.

Podane na stronie księgarni terminy dotyczą dni roboczych – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

Standardowe terminy dostaw przewoźników (liczone od momentu wysyłki paczki):

- Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
- Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
- Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
- Odbiór w punktach partnerskich ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni robocze
- Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących czasu oczekiwania na zamówienie, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Księgarni Internetowej PWN:

  • Telefon - 42 680 44 88

  • Adres e-mail - ksiegarnia@pwn.pl

  • Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.