Uwaga: Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujące z nami firmy badawcze. W programie służącym do obsługi Internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.
MENU
POKAŻ POZOSTAŁE TEMATY POMOCY

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta



I. Biuro Obsługi Klienta
  • Telefon - 42 680 44 88

  • Adres e-mail - ksiegarnia@pwn.pl

  • Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.

Adres korespondencyjny:
OSDW Azymut (Księgarnia Internetowa PWN)
Magazyn Zwrotów
Smolice 1 M, hala G
95-010 Stryków

Zapraszamy szkoły, biblioteki, placówki kulturalno-oświatowe oraz firmy do współpracy. Oferujemy korzystne warunki oraz indywidualną obsługę. Tutaj znajdziesz więcej informacji dla instytucji i firm.

Klientów indywidualnych informujemy, że szczegóły zamówienia oraz status jego realizacji możecie Państwo sprawdzać samodzielnie, logując się na stronę Twoje konto > Zamówienia.

II. Dział Zwrotów i Reklamacji

  • Telefon - 42 680 44 88

  • Adres e-mail - ksiegarnia@pwn.pl

  • Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.

Adres korespondencyjny:
OSDW Azymut (Księgarnia Internetowa PWN)
Magazyn Zwrotów
Smolice 1 M, hala G
95-010 Stryków

Uwaga! W przypadku stwierdzenia reklamacji prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z Działem Zwrotów i Reklamacji.

Konsultant ustali z Państwem sposób zwrotu reklamowanego towaru. W uzasadnionych przypadkach towar zostanie od Państwa odebrany przez kuriera, zamówionego na koszt sklepu.

Tutaj znajdziesz więcej na temat zwrotów i reklamacji.

III. Dane firmy

Sprzedaż w Księgarni Internetowej PWN realizowana jest przez firmę Ravelo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442101, NIP 5252543576, REGON: 146437353, o kapitale zakładowym: 315 000,00 zł, nr telefonu: 42 680 44 88, adres poczty elektronicznej: ksiegarnia@pwn.pl

Opłata dla Klienta za połączenie telefoniczne z BOK pod wskazanym numerem jest równa opłacie za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Konsument.