Informacja o cookies
Strona ksiegarnia.pwn.pl korzysta z plików cookies w celu dostarczenia Ci oferty jak najlepiej dopasowanej do Twoich oczekiwań i preferencji, jak również w celach marketingowych i analitycznych. Nasi partnerzy również mogą używać ciasteczek do profilowania i dopasowywania do Ciebie pokazywanych treści na naszych stronach oraz w reklamach. Poprzez kontynuowanie wizyty na naszej stronie wyrażasz zgodę na użycie tych ciasteczek. Więcej informacji, w tym o możliwości zmiany ustawień cookies, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Podręczniki »
MENU
POKAŻ POZOSTAŁE TEMATY POMOCY

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta



I. Biuro Obsługi Klienta
  • Telefon - 42 680 44 88

  • Adres e-mail - ksiegarnia@pwn.pl

  • Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.

Adres korespondencyjny:
OSDW Azymut (KI PWN)
Magazyn Zwrotów
Smolice 1H, Hala DE – DOK nr 3
95-010 Stryków

Zapraszamy szkoły, biblioteki, placówki kulturalno-oświatowe oraz firmy do współpracy. Oferujemy korzystne warunki oraz indywidualną obsługę. Tutaj znajdziesz więcej informacji dla instytucji i firm.

Klientów indywidualnych informujemy, że szczegóły zamówienia oraz status jego realizacji możecie Państwo sprawdzać samodzielnie, logując się na stronę Twoje konto > Zamówienia.

II. Dział Zwrotów i Reklamacji

  • Telefon - 42 680 44 88

  • Adres e-mail - ksiegarnia@pwn.pl

  • Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.

Adres korespondencyjny:
OSDW Azymut (KI PWN)
Magazyn Zwrotów
Smolice 1H, Hala DE – DOK nr 3
95-010 Stryków

Uwaga! W przypadku stwierdzenia reklamacji prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z Działem Zwrotów i Reklamacji.

Konsultant ustali z Państwem sposób zwrotu reklamowanego towaru. W uzasadnionych przypadkach towar zostanie od Państwa odebrany przez kuriera, zamówionego na koszt sklepu.

Tutaj znajdziesz więcej na temat zwrotów i reklamacji.

III. Dane firmy

Sprzedaż w Księgarni Internetowej PWN realizowana jest przez firmę Ravelo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442101, NIP 5252543576, REGON: 146437353, o kapitale zakładowym: 315 000,00 zł, nr telefonu: 42 680 44 88, adres poczty elektronicznej: ksiegarnia@pwn.pl

Opłata dla Klienta za połączenie telefoniczne z BOK pod wskazanym numerem jest równa opłacie za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Konsument.