Uwaga: Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujące z nami firmy badawcze. W programie służącym do obsługi Internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.
MENU
POKAŻ POZOSTAŁE TEMATY POMOCY

Polityka prywatności Księgarni Internetowej PWN (ksiegarnia.pwn.pl)


I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Poniższy dokument opisuje zasady ochrony oraz przetwarzania danych osobowych Klientów Księgarni Internetowej PWN (ksiegarnia.pwn.pl).

2. Dane osobowe Klientów sklepu są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (dalej również: „UODO”).

3. Administratorem danych osobowych jest Wydawnictwo Naukowe PWN SA z siedzibą w Warszawie, ul. G. Daimlera 2, 02-460, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, ul. Czerniakowska 100 pod numerem KRS 0000067444, NIP: 526-01-52-235, kapitał zakładowy: 4.250.606 złotych, REGON: 012822460, nr telefonu 42 680 44 88, adres poczty elektronicznej: ksiegarnia@pwn.pl.

4. Korzystając z określonych funkcjonalności sklepu internetowego Księgarni Internetowej PWN, w szczególności składając zamówienia, odrębnym administratorem danych osobowych jest także Ravelo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442101, NIP: 525-25-43-576 o kapitale zakładowym 315.000,00 zł, numer telefonu: 42 680 44 88, adres poczty elektronicznej: ksiegarnia@pwn.pl.


II. DANE OSOBOWE

1. Wydawnictwo Naukowe PWN SA, jako administrator danych, przetwarza dane osobowe w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, na zasadach opisanych w dedykowanym regulaminie świadczenia tych usług, w tym rozpatrywania zgłoszeń, reklamacji, a także w celu marketingu własnych produktów i usług prowadzonego w formie tradycyjnej oraz w innych celach, na które Klient może wyrazić odrębnie zgodę (takich jak przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, realizowanie marketingu bezpośredniego w formie telefonicznej, marketing produktów i usług podmiotów współpracujących z administratorem).

2. Ravelo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, jako administrator danych, przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji umowy sprzedaży i świadczenia usług, na zasadach opisanych w dedykowanym regulaminie zakupów dokonywanych w ramach sklepu internetowego ksiegarnia.pwn.pl, a także w celu marketingu własnych produktów i usług prowadzonego w formie tradycyjnej oraz w innych celach, na które Klient może wyrazić odrębnie zgodę (takich jak przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, realizowanie marketingu bezpośredniego w formie telefonicznej, marketing produktów i usług podmiotów współpracujących z administratorem). Dane osobowe w trakcie realizacji zamówień mogą być udostępniane operatorom pocztowym lub przewoźnikom w celu dostarczenia zamówień.

3. Administratorzy danych, tj. Wydawnictwo Naukowe PWN SA oraz  Ravelo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (każdy z nich zwany dalej z osobna jako „Administrator”) mogą powierzyć do przetwarzania dane osobowe Klientów, wobec których przysługuje im status administratora,  innym podmiotom, w tym podwykonawcom lub partnerom, zgodnie z zasadami określonymi w UODO.

4. Administrator prowadzi ewidencję osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych.

5. Podawanie przez Klientów ich danych osobowych jest zawsze dobrowolne. Jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne uniemożliwia skorzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Księgarni Internetowej PWN i zawarcie umów o korzystanie w tych usług.

6. Klient, poprzez zaakceptowanie oświadczeń nieobowiązkowych zaproponowanych wformularzach zamieszczonych na: ksiegarnia.pwn.pl, może wyrazić zgodę na dodatkowe cele przetwarzania jego danych osobowych przez danego Administratora.

7. Dobrowolnie udzielone zgody na otrzymywanie informacji handlowych mogą być w każdej chwili cofnięte na wniosek Klienta złożony za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez Klienta w formularzu rejestracyjnym. Na wniosek Klienta Administrator usunie konto e-mailowe Klienta lub numer telefonu Klienta z bazy kontaktów służącej do przekazywania informacji handlowych drogą elektroniczną.

8. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania u każdego Administratora odrębnie, na warunkach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach, w szczególności w UODO.


III. INFORMACJE TECHNICZNE - POLITYKA COOKIES

1. W związku z udostępnieniem zawartości serwisów internetowych, Księgarnia Internetowa PWN stosuje tzw. ciasteczka (ang. "cookies"). Są to małe pliki tekstowe umieszczane na urządzeniach użytkowników końcowych (np. komputerach) za pośrednictwem przeglądarek internetowych. Serwery mogą odczytać cookies przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia końcowego. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

- dostosowania zawartości stron serwisów internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- dostarczania użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.

3. Dzięki wykorzystywaniu "cookies" Księgarnia Internetowa PWN może zapewnić wygodę i bezpieczeństwo dokonywania zakupów. Przy wykorzystywaniu i przechowywaniu plików cookies nie są przechowywane danych osobowe użytkowników serwisu.

4. W ramach serwisu możemy stosować następujące rodzaje plików cookies:

- "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach sklepu internetowego np. logowanie do sklepu, dokonywanie zakupów;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa dokonywanych transakcji np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
- pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu;
- "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
- "reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

5. Zazwyczaj przeglądarka internetowa Klienta domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika np. komputerze. Użytkownicy serwisu mają możliwość i prawo do dokonywania w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Aby dokonać zmiany ustawień plików cookies Klienci powinni zapoznać się ze szczegółowymi informacjami o możliwościach i sposobach obsługi plików cookies, które są dostępne w ustawieniach przeglądarki internetowej. Jeżeli Klient nie dokona zmiany ustawień w zakresie cookies będzie to oznaczać, że cookies będą zamieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika, a tym samym Księgarnia Internetowa PWN będzie przechowywać informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji.

6. Wyłączenie opcji przyjmowania cookies może spowodować brak możliwości czytania lub oglądania treści zamieszczanych w serwisie lub znaczne ograniczenia w tym zakresie.



W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących polityki prywatności i bezpieczeństwa transakcji, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Księgarni Internetowej PWN:
  • Telefon - 42 680 44 88
  • Adres e-mail - ksiegarnia@pwn.pl
  • Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.