Uwaga: Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Mogą też stosować je współpracujące z nami firmy badawcze. W programie służącym do obsługi Internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.
MENU
POKAŻ POZOSTAŁE TEMATY POMOCY

Zmiany w zamówieniach


Jeżeli z jakiegoś powodu chcą Państwo zmienić lub anulować zamówienie, niezwłocznie po jego złożeniu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, dzwoniąc na numer: 42 680 44 88.

Jednakże ze względu na bardzo szybki czas komplementacji i wysyłki paczek, możliwość modyfikacji czy anulowania zamówień jest bardzo ograniczona. Zamówienia są automatycznie przekazywane do realizacji, co niekiedy całkowicie uniemożliwia modyfikację zamówionych towarów.

Informację o statusie zamówienia można sprawdzić na stronie Twoje konto > Zamówienia. Jeżeli zobaczą Państwo, że zamówienie jest realizowane, niestety nie zawsze będziemy mogli pomóc.

Prosimy pamiętać, że zawsze przysługuje Państwu prawo zwrotu towaru, a w ostateczności odmowy przyjęcia paczki.


W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zmian w zamówieniach, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Księgarni Internetowej PWN:

  • Telefon - 42 680 44 88

  • Adres e-mail - ksiegarnia@pwn.pl

  • Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.