Książka to dogłębna analiza różnorodnych podejść do klasyfikacji wymagań jakościowych w projektowaniu i zarządzaniu produktami. Przedstawia zarówno klasyczne, jak i innowacyjne metody...więcej »
Autor przybliża genezę zarządzania jakością, analizując wpływ historii Japonii na jej rozwój, w tym paradoks Kano. Książka omawia różne teorie jakości oraz koncepcję satysfakcji klien...więcej »
Książka przedstawia analizę związku między tradycyjnymi wartościami japońskimi, a współczesnym podejściem do jakości. Zgłębia historię Japonii, ukazując jej ewolucję i wpływ paradoksu Kano n...więcej »
Książka analizuje teorie jakości, skupiając się na założeniach paradoksu Kano. Przedstawia przykłady zastosowania tej teorii w praktyce biznesowej, ukazując, jak może wpływać na kreowanie wartości ...więcej »
Książka analizuje narodziny i ewolucję paradoksu Kano w kontekście zarządzania jakością. Omawia definicję oraz założenia tej koncepcji, która odnosi się do relacji pomiędzy oczekiwaniami kli...więcej »