MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. Publikacje akademickie
  4. Nauki ekonomiczne
  5. Portret klienta Poznaj jego potrzeby, by sprzedać więcej i drożej
Darmowa dostawa

Portret klienta Poznaj jego potrzeby, by sprzedać więcej i drożej

(Miękka)
0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN

Portret klienta Poznaj jego potrzeby, by sprzedać więcej i drożej

Astronomia ludzkich potrzeb
Fakty ukryte pod obrazem
Oko w oko z consumer insight
Poznawanie odbiorcy z bliska
"Każdy klient dokładnie wie, czego nie chce" (prawo Murphy’ego). Jeśli jednak mówimy o tym, czego klient naprawdę chce, sprawa nie jest już tak prosta. Klient chce czuć się dobrze, wygodnie, wyjątkowo — i nie chce się bać. Wywołanie u niego takiego stanu ducha jest, Szanowny Sprzedawco, Twoim zadaniem. Chcąc osiągnąć cel, musisz najpierw poznać odpowiedź na pytanie: "Dlaczego ludzie kupują rzeczy, których nie potrzebują, i w dodatku są z tego zadowoleni?".

Książka ta powstała z połączenia dwóch sprzecznych na co dzień perspektyw: sprzedawcy i klienta. Pomoże Ci rozpoznać potrzeby klienta i dotrzeć do tych, które przekładają się na największy zysk. Zrozumiesz też, dlaczego Ty sam zachowujesz się tak, a nie inaczej w sytuacjach zakupowych. Zaczniesz manewrować między kaprysami odbiorców, zmiennymi megatrendami i faktycznymi potrzebami nabywców Twoich produktów. To bieg z przeszkodami, więc czas na rozgrzewkę:

Dlaczego consumer insight robi tak oszałamiającą karierę?
Czy pomagać klientowi w podejmowaniu nieracjonalnych decyzji?
Jak sprzedawać wspaniałe samopoczucie?
Do którego momentu rozszerzać swoje portfolio produktowe?

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Słowa kluczowe: książka Ekonomia Biznes

Inni Klienci oglądali również

- 30 %
41,25 zł
59,00 zł
do koszyka

Nie mam wrogów
"13 lipca 2017 roku, po ponad ośmiu latach chińskiego aresztu i więzienia zmarł Liu Xiaobo - laureat Pokojowej Nagrody Nobla, pierwszy od czasów Carla von Ossietskyego - więźnia Hitlera - który po przyznaniu Nobla nie został wypuszcz...
- 19 %
23,49 zł
29,00 zł
do koszyka

Ona i on. Rozmyślania
Ona i on to my w pigułce, w świecie, który sami stworzyliśmy z pojęć: wolność, mądrość, wielkość, dobro, odwaga, wiara i ich przeciwieństw. W świecie tym nic nie jest absolutne, przeciwieństwa się uzupełniają, wszystko wpływa na wszystko ...
- 30 %
31,33 zł
44,90 zł
do koszyka

Mężczyzna, którego nigdy nie spotkałam
Dzieli ich ponad osiem tysięcy kilometrów, łączy jeden przypadkowy telefon Davey wybrał numer Hannah przez pomyłkę. Chce porozmawiać w sprawie pracy. Hannah życzy mu powodzenia i prosi, by dał znać, jak poszło. Nie spodziewa się jednak , że naprawdę s...
- 46 %
20,28 zł
37,80 zł
do koszyka

Ten mężczyzna Tom 6 Jego prawda
Tom 6 i ostatni największego światowego bestsellera powieści erotycznej 2013 i 2014.Numer 1 empik.com.Ten Mężczyzna uczynił przyjemność sensem życia. Pilnie strzegł swoich sekretów. Jednak jego szokujące wyznania nie były jeszcze Jeg...
- 27 %
22,88 zł
31,50 zł
do koszyka

Savoir vivre Podręcznik w pilnych potrzebach
Niniejsza książka jest przeznaczona dla tych, którzy potrzebują i to "na gwałt" informacji i rad z zakresu savoir vivre dotyczących sytuacji towarzyskiej czy służbowej, wktórej niedługo się znajdą.
- 19 %
48,61 zł
60,00 zł
do koszyka

Ekonomia niepewności, czyli jak nie być frajerem?
Lubimy widzieć świat przez pryzmat pewników, tymczasem większość ważnych decyzji, zarówno osobistych, jak i biznesowych, podejmujemy w warunkach niepewności - z zawiązanymi oczami. Poza tym złudnie wydaje nam się, że nagromadzenie wielkie...
- 34 %
21,79 zł
32,99 zł
do koszyka

Misia i jej mali pacjenci Wyjazd na Mazury
Misia spędza wakacje u dziadków na Mazurach. Na wycieczce kajakowej spotyka chorego bobra. Zwierzę bardzo się boi i nie chce pozwolić Misi, aby mu pomogła. Po gwałtownej burzy Popik odnajduje małego bociana, który wypadł z gniazda. Czy Misia wyleczy je...
250,74 zł
268,66 zł
do koszyka

One Family
One Family: Before, During, and After the Holocaust, Third Edition, written by the son of a survivor, revisits and expands the author's research on his relatives while they lived in Poland, France, Denmark and the U.S. Kolin draws on newly available se...
63,13 zł
do koszyka

The House on Ashbury Street
It is 2005 and Deb Travis, a park ranger in Death Valley, has spent the last thirty years grieving the death of her brother Ron. He was the light of her life, her mentor and protector, a beautiful young man with...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!