MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. Książki obcojęzyczne
  4. Książki obcojęzyczne - nauki ekonomiczne
  5. Service Innovation
PWN wspiera profesjonalistów

Service Innovation

(Książka)
0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Najniższa cena z 30 dni: 78,15 zł
Cena produktu

Cena katalogowa – rynkowa cena produktu, często jest drukowana przez wydawcę na książce.

Najniższa cena z 30 dni – najniższa cena sprzedaży produktu w księgarni z ostatnich 30 dni, obowiązująca przed zmianą ceny.

Wszystkie ceny, łącznie z ceną sprzedaży, zawierają podatek VAT.

86,83
zł
Dodaj do schowka
Dostępność: 3-5 dni
Towar na zamówienie
Dostawa i płatność
Termin wysyłki
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
- Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie.
- Pozostałe zamówienia realizujemy w terminie deklarowanym na stronie produktu.
- Czas oczekiwania na zamówienie = wysyłka + dostawa przez przewoźnika.
Dostawa i płatność
- Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski; od 299 zł dostawa GRATIS!
- Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł wyłącznie płatność elektroniczna.


Przedpłata (Przelewy24)
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
12,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w punktach DPD
10,99 zł
0 zł
1 dzień
- InPost Paczkomaty 24/7
13,99 zł
0 zł
1 dzień
- ORLEN Paczka
9,99 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
10,99 zł
0 zł
2 dni
- Pocztex
11,99 zł
0 zł
2 dni
- Odbiór w księgarni PWN
0 zł
0 zł
2-3 dni

Pobranie
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
16,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
14,99 zł
0 zł
1-2 dni
- Pocztex
15,99 zł
0 zł
2 dni

Service Innovation

All the world's most advanced economies are dominated by service. The service sector also employs the largest number of people and it is the fastest growing sector, both in number of companies and employees. The questions posed in the book are: (1) How is it growing; (2) what are these new service innovations; (3) what are the drivers; and (4) how can organizations work with service innovations in a structured way? The book views service as the value-creating activity that customers perform in their own context. The role of a company is to provide the resources and knowledge to enable value creation. Based on this view, we develop a model of service innovation and develop guidelines for what is required from the organizational perspective; how should an organization view its customers in order to be successful, what does a service development process look like, and how to transform an organization that has a product focus to a service or solution provider.

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • Punkty odbioru DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • ORLEN Paczka - dostawa 1 dzień roboczy
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

- 15 %
42,68 zł
50,00 zł
do koszyka

A Transnational Strategy for Social Innovation in the Integration of Non-EU Nationals
The number of people willing to settle and take up employment on the territory of the European Union has increased in recent years (especially in 2022) which placed the EU’s migration policy in the focus of public interest. This publication "...
- 27 %
37,65 zł
51,45 zł
do koszyka

Innovation in Small Firms and Dynamics of Local Development
This book provides an analytical study of innovation in small enterprises and its role in the dynamics of local development in lagging areas. It also evaluates the effect of the local environment on the innovative potential of small firms.(?) The empir...
- 47 %
49,16 zł
93,00 zł
do koszyka

The Big Fail
In 2020, the coronavirus pandemic made it painfully clear that governments across the world could not adequately protect their citizens. Millions of people suffered and died in just two years, while administrations around the globe blundered; prize-win...
358,16 zł
do koszyka

Mitsubishi Pajero Mini 660cc English Mechanical Factory Service Manual
Mitsubishi Pajero Mini 660cc English Mechanical Factory Service Manual. Your complete Guide to all Mechanical repairs and service for the Pajero Mini Series SUV Trucks. Complete overhaul of all major mechanical components. Included both SOHC and DOHC 4...
64,95 zł
do koszyka

Public Service Commission of Maryland
This work has been selected by scholars as being culturally important, and is part of the knowledge base of civilization as we know it. This work was reproduced from the original artifact, and remains as true to the original work as possible. Theref...
353,61 zł
do koszyka

Daihatsu Hijet English Electrical Service Manual S200P S210P S320V S330V
Factory Service manual for the following Daihatsu Hijet trucks & Vans: TE-S200P LE-S200P TE-S210P LE-S210P TE-S200C LE-S200C TE-S210C LE-S210C LE-S320V GBD-S320V LE-S330V GBD-S330V LE-S320W LE-S330W including Dump & Jumbo Options. Engines covered in t...
81,88 zł
do koszyka

Heroes all! A compendium of the names and official citations of the soldiers and citizens of the United States and of her allies who were decorated by the American government for exceptional heroism and conspicuous service above and beyond the call of dut
This book has been considered by academicians and scholars of great significance and value to literature. This forms a part of the knowledge base for future generations. So that the book is never forgotten we have represented this book in a print forma...
246,82 zł
do koszyka

Managing Innovation in Healthcare
Across the world, the demands placed on health systems are growing rapidly. Developed countries face the challenge of providing services to an ageing population with changing health needs, while countries with developing health systems must find way...
311,53 zł
do koszyka

SUZUKI CARRY TRUCK Electrical Service Manual DB52T DA52T
SUZUKI CARRY TRUCK Electrical Service Manual for 4WD DB52T & 2WD DA52T Series Trucks. Complete English Factory Electrical Service Manual. Covers the entire vehicle including EPI Fuel Injection models, Turbocharged models, and early model Carbureted ver...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!