MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. This Is Service Design Thinking

This Is Service Design Thinking

(Miękka)

Basics - Tools - Cases

0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN

This Is Service Design Thinking

This is Service Design Thinking introduces an inter-disciplinary approach to designing services. Service design is a bit of a buzzword these days and has gained a lot of interest from various fields. This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way of thinking: this is service design thinking.

A set of 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book.
It introduces service design thinking in manner accessible to beginners and students, it broadens the knowledge and can act as a resource for experienced design professionals. Besides an introduction to service design thinking through five basic principles, a selection of individual perspectives demonstrate the similarities and differences between various disciplines involved in the design of services. Additionally, the book outlines an iterative design process and showcases 25 adaptable service design tools, exemplifying the practice of service design with five international case studies. The book concludes with an insight into the current state of service design research and sets service design thinking in a philosophical context.

In collaboration with: (in alphabetical order) Kate Andrews (UK), Beatriz Belmonte (E), Ralf Beuker (GER), Fergus Bisset (UK), Kate Blackmon (UK), Johan Blomkvist (SE), Simon Clatworthy (NO), Lauren Currie (UK), Sarah Drummond (UK), Jamin Hegeman (USA), Stefan Holmlid (SE), Luke Kelly (NL), Lucy Kimbell (UK), Satu Miettinen (FI), Asier Pérez (E), Bas Raijmakers (NL), Jakob Schneider (GER), Fabian Segelström (SE), Marc Stickdorn (A), Renato Troncon (IT), Geke van Dijk (NL), Arne van Oosterom (NL), Erik Widmark (S)

  • Kategorie:
    1. Książki
  • Język wydania: angielski
  • ISBN: 9789063692797
  • EAN: 9789063692797
  • Wymiary: 17.5x23.0cm
  • Waga: 0.96kg
  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • Punkty odbioru DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • ORLEN Paczka - dostawa 1 dzień roboczy
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

- 14 %
184,04 zł
214,00 zł
do koszyka

Unlock 5 Listening, Speaking and Critical Thinking Student's Book with Digital Pack
Unlock your academic potential with this six-level, academic-light English course created to build the skills and language students need for their studies (CEFR Pre-A1 to C1). It develops students' ability to think critically in an academic context rig...
- 34 %
33,07 zł
49,90 zł
do koszyka

I Was Born for This
Kolejna szczera i ciepła opowieść od Alice Oseman, bestsellerowej twórczyni Heartstoppera i Loveless – wyjątkowo zabawna i niezwykle poruszająca książka o tożsamości, przyjaźni i sławie. W życiu Angel Rahimi liczy się tylko jedno: The Ark – pop-rockow...
- 30 %
90,04 zł
129,00 zł
do koszyka

Domain-Driven Design
Zmień sposób myślenia o projektowaniu systemów informatycznych!Tworzenie skomplikowanych systemów informatycznych wymaga nowego podejścia. Dotychczas stosowane metody przestają się sprawdzać i generują mnóstwo problem&...
239,29 zł
do koszyka

Decoupler Design
Two Tank Conical Interacting (TTCIS) is a non-linear MIMO system (i.e. level process). The process industries require liquids to be pumped as well as stored in tanks and then pumped to another tank. Most of the time the liquid will be processed by chem...
72,05 zł
do koszyka

Who Okayed This?! The Riveting Life of Grant Davis
"As seen on: ABC, CBS, NBC and FOX!" ..."BASED ON TRUE EVENTS!"Author Philip E. Barrington is enjoying a newfound passion for writing. In his latest novel, he presents the story of a man in crisis. "In terms of a theme, the expression 'Keep ...
45,96 zł
do koszyka

F*ck This Chronic Pain Bullshit
A GAME CHANGERChronic pain can be a real pain in the butt, which is why figuring out potential triggers is so important. Sometimes, we don't realize what these triggers are until we track our day-to-day activities ...
- 19 %
29,36 zł
36,04 zł
do koszyka

This is Not My Hat
A sneaky fish learns a lesson in crime and punishment in the bestselling, multiple award-winning sequel to I Want My Hat Back.Winner of the Caldecott Medal and Kate Greenaway Medal 2014 From the creator of the bestselling I Want My Hat Back...
45,96 zł
do koszyka

F*ck This Chronic Pain Bullshit
A GAME CHANGERChronic pain can be a real pain in the butt, which is why figuring out potential triggers is so important. Sometimes, we don't realize what these triggers are until we track our day-to-day activities ...
39,73 zł
do koszyka

JUST TALKING - THINKING
As it is Black History Month, I wanted to do something different, and this book is truly different to me. You get dreams as to what I see to come, my thoughts, my thinking, questions, and more.

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!