MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. Publikacje akademickie
  4. Nauki humanistyczne
  5. Językoznawstwo
  6. Językoznawstwo - język angielski
  7. English for Customers Care Student's Book + CD-ROM

English for Customers Care Student's Book + CD-ROM

(Miękka)
0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN

English for Customers Care Student's Book + CD-ROM

English for Customer Care is part of the EXPRESS SERIES. It is the ideal quick course for customer care professionals who need to communicate effectively with their customers in English, whether in person, over the phone, or in writing. It can be used to supplement a regular coursebook, on its own, as a stand-alone intensive specialist course of for self-study.

Key Features of the Book
* A broad range of material presenting language in context
* Customer focus extra boxes with tips and key language for dealing
effectively with customers
* Stimulating role-plays for pairwork tasks
* STARTER section at the beginning of each unit with warm-up and awareness-raising activities
* OUTPUT section at the end of each unit with topics for discussion and reflection
* Appendix including an answer key, transcript, A-Z wordlist and a glossary of useful phrases and vocabulary

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

- 18 %
145,96 zł
178,00 zł
do koszyka

A2 Key for Schools 2 Student's Book with Answers with Audio with Resource Bank
Inside A2 Key for Schools for the revised 2020 exam you'll find four complete examination papers from Cambridge Assessment English. Be confident on exam day by working through each part of the exam and scoring system so you can familiarise yourself wit...
- 20 %
50,40 zł
63,00 zł
do koszyka

Playway to English 2 Activity Book + CD
Playway to English Second edition is a new version of the popular four-level course for teaching English to young children. Pupils acquire English through play, music and Total Physical Response, providing them with a fun and dynamic language learning ...
50,43 zł
53,90 zł
do koszyka

English Plus 2 Student's Book
Nr dopuszczenia 300/2/2010English Plus to dynamiczny, czteroczęsiowy kurs dla gimnazjalistów przygotowujący do egzaminu z języka angielskiego, zgodny z najnowszą podstawą programową.W skład każdego poziomu English Plus wchodzą:...
- 20 %
97,60 zł
122,00 zł
do koszyka

Cambridge Primary Path 1 Student's Book with Creative Journal
Cambridge Primary Path is an English language and literacy course that will help young learners become articulate writers and speakers of English, empowering them to make the most of life's opportunities. Through its three essential pillars, Cambridge ...
- 22 %
46,02 zł
59,00 zł
do koszyka

Successful polish-english translation
Niezastąpiony podręcznik dla wszystkich osób, pragnących rozwijać swe umiejętności translatoryczne.Przystępna i szeroka prezentacja problemów tłumaczeniowych.Pomoc w stworzeniu i udoskonaleniu warsztatu pracy tłumacza....
- 10 %
72,00 zł
80,00 zł
do koszyka

Fun for Movers Student's Book + Online Activities
Fourth edition of the full-colour Cambridge English: Young Learners (YLE) preparation activities for all three levels of the test (Starters, Movers, Flyers) updated to reflect the new revised specifications which will be out in January 2018.
- 13 %
94,83 zł
109,00 zł
do koszyka

English for Laboratory Diagnosticians
English for Laboratory Diagnosticians to nowoczesny podręcznik oparty na oryginalnych fachowych tekstach anglojęzycznych skierowany do osób ze znajomością języka angielskiego na poziomie średnim.Treść leksykalna książki skorelowana jest z ...
27,60 zł
do koszyka

THE MASCOT CHAPTER BOOK
This book has about 1,720 words.The DOG ON A LOG Book series helps kids, including kids with dyslexia, learn to read. They are sound out books that start with just a few phonics rules. Each following Step of books add...
204,07 zł
do koszyka

English in Medical Education
This book addresses recent developments in medical and language education. Both fields have broadened their focus on clinical expertise and linguistic skills to address issues of cultural competence. The book re-imagines the language classroom in me...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!