MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. Publikacje akademickie
  4. Nauki humanistyczne
  5. Językoznawstwo
  6. Językoznawstwo - język angielski
  7. English for Customers Care Student's Book + CD-ROM

English for Customers Care Student's Book + CD-ROM

(Miękka)
0.00  [ 0 ocen]
Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN

English for Customers Care Student's Book + CD-ROM

English for Customer Care is part of the EXPRESS SERIES. It is the ideal quick course for customer care professionals who need to communicate effectively with their customers in English, whether in person, over the phone, or in writing. It can be used to supplement a regular coursebook, on its own, as a stand-alone intensive specialist course of for self-study.

Key Features of the Book
* A broad range of material presenting language in context
* Customer focus extra boxes with tips and key language for dealing
effectively with customers
* Stimulating role-plays for pairwork tasks
* STARTER section at the beginning of each unit with warm-up and awareness-raising activities
* OUTPUT section at the end of each unit with topics for discussion and reflection
* Appendix including an answer key, transcript, A-Z wordlist and a glossary of useful phrases and vocabulary

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • Punkty odbioru DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • ORLEN Paczka - dostawa 1 dzień roboczy
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

- 20 %
150,40 zł
188,00 zł
do koszyka

A2 Key for Schools 2 Student's Book with Answers with Audio with Resource Bank
Inside A2 Key for Schools for the revised 2020 exam you'll find four complete examination papers from Cambridge Assessment English. Be confident on exam day by working through each part of the exam and scoring system so you can familiarise yourself wit...
- 39 %
33,13 zł
53,90 zł
do koszyka

English Plus 2 Student's Book
Nr dopuszczenia 300/2/2010English Plus to dynamiczny, czteroczęsiowy kurs dla gimnazjalistów przygotowujący do egzaminu z języka angielskiego, zgodny z najnowszą podstawą programową.W skład każdego poziomu English Plus wchodzą:...
- 22 %
46,02 zł
59,00 zł
do koszyka

Successful polish-english translation
Niezastąpiony podręcznik dla wszystkich osób, pragnących rozwijać swe umiejętności translatoryczne.Przystępna i szeroka prezentacja problemów tłumaczeniowych.Pomoc w stworzeniu i udoskonaleniu warsztatu pracy tłumacza....
- 13 %
94,83 zł
109,00 zł
do koszyka

English for Laboratory Diagnosticians
English for Laboratory Diagnosticians to nowoczesny podręcznik oparty na oryginalnych fachowych tekstach anglojęzycznych skierowany do osób ze znajomością języka angielskiego na poziomie średnim.Treść leksykalna książki skorelowana jest z ...
27,60 zł
do koszyka

THE MASCOT CHAPTER BOOK
This book has about 1,720 words.The DOG ON A LOG Book series helps kids, including kids with dyslexia, learn to read. They are sound out books that start with just a few phonics rules. Each following Step of books add...
204,07 zł
do koszyka

English in Medical Education
This book addresses recent developments in medical and language education. Both fields have broadened their focus on clinical expertise and linguistic skills to address issues of cultural competence. The book re-imagines the language classroom in me...
78,93 zł
do koszyka

Kairos Care
While some people might become pastors to offer counsel, I expect that many pastors see counseling as a daunting, disorienting, and even dreaded part of the job. It can even be scorned by some who consider this pastoral work an unnecessary distraction ...
- 14 %
101,48 zł
118,00 zł
do koszyka

English Pronunciation in Use Elementary Experience with downloadable audio
English Pronunciation in Use: Elementary is a comprehensive reference and practice book for learners of English and can be used by individual learners working alone, or in class. There are 50 easy-to use units with key pronunciation points presented on...
- 21 %
142,99 zł
182,00 zł
do koszyka

The Book of Miracles
The End Was NighAwesome apocalyptic visions of the 16th centuryThe Book of Miracles first surfaced only a few years ago and is one of the most spectacular discoveries in the field of Renaissance art. The near-complete illustrated manu...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!