MENU
Książki po angielsku
  1. Strona główna
  2. Książki
  3. Książki obcojęzyczne
  4. Książki obcojęzyczne - nauki ekonomiczne
  5. High-Tech, High-Touch Customer Service
PWN wspiera profesjonalistów

High-Tech, High-Touch Customer Service

(Książka)

Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce

0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Cena katalogowa: 78,93 zł
Najniższa cena z 30 dni: 78,93 zł
Cena produktu

Cena katalogowa – rynkowa cena produktu, często jest drukowana przez wydawcę na książce.

Najniższa cena z 30 dni – najniższa cena sprzedaży produktu w księgarni z ostatnich 30 dni, obowiązująca przed zmianą ceny.

Wszystkie ceny, łącznie z ceną sprzedaży, zawierają podatek VAT.

71,04
zł
Dodaj do schowka
Dostępność: 3-5 dni
Towar na zamówienie
Dostawa i płatność
Termin wysyłki
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
- Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie.
- Pozostałe zamówienia realizujemy w terminie deklarowanym na stronie produktu.
- Czas oczekiwania na zamówienie = wysyłka + dostawa przez przewoźnika.
Dostawa i płatność
- Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski; od 299 zł dostawa GRATIS!
- Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł wyłącznie płatność elektroniczna.


Przedpłata (Przelewy24)
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
12,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w punktach DPD
10,99 zł
0 zł
1 dzień
- InPost Paczkomaty 24/7
13,99 zł
0 zł
1 dzień
- ORLEN Paczka
9,99 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
10,99 zł
0 zł
2 dni
- Pocztex
11,99 zł
0 zł
2 dni
- Odbiór w księgarni PWN
0 zł
0 zł
2-3 dni

Pobranie
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
16,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
14,99 zł
0 zł
1-2 dni
- Pocztex
15,99 zł
0 zł
2 dni

High-Tech, High-Touch Customer Service

In the world of high-tech, how do you reach your plugged-in customers? Learn how to seamlessly incorporate and leverage the latest tech tools to engage customers--and which old-fashioned customer service skills still win the day.

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

- 10 %
103,41 zł
114,90 zł
do koszyka

High Note 3 Student’s Book + Online
High Note, kurs języka angielskiego dla szkół średnich, stawia na ambitny rozwój językowy i przygotowuje uczniów do sprawnego funkcjonowania we współczesnym świecie. Pozwala zarówno opanować treści określone w podstaw...
53,99 zł
59,99 zł
do koszyka

High end
Mniej znaczy więcej. Ludzka kreatywność nie zna granic. Wynalazki i wprowadzane innowacje technologiczne mają oszczędzać nasz czas. Na całym świecie trwa wyścig o tempo i obniżanie kosztów produkcji. Nie ma znaczenia, czy jest to pieczywo, baweł...
- 23 %
26,88 zł
34,90 zł
do koszyka

Monster High. School Spirits. Upiorny konkurs
Straszyceum Monster High pogrążyło się w ferworze przygotowań do dorocznego konkursu talentów, lecz Frankie Stein jest w kropce. Jakim talentem się wyróżnia? Czerep dymi jeszcze mocniej, gdy Toralei Stripe wrzuca na Ryk-Toka przepotworny ...
13,49 zł
14,99 zł
do koszyka

Monster High Dekornik
"• propozycja dla małych fanek mody i dekorowania• za pomocą naklejek i kredek dziecko upiększa m.in. stylizacje bohaterek • książka rozwija wyobraźnię i kreatywność• dwa arkusze naklejek urozmaicają zabawę
89,10 zł
99,00 zł
do koszyka

Customer Experience Management
Jeśli tak się składa, że jesteś marketingowym geniuszem, a dodatkowo bardzo empatyczną osobą, to prawdopodobnie nie potrzebujesz tej książki. Nie dziwi Cię, że decyzje zakupowe podejmujemy emocjonalnie, a racjonalne argumenty mają tylko pozwolić nam ja...
77,51 zł
86,12 zł
do koszyka

Understanding Customer Motivation
Customers are interested in products and services that fulfill their needs and wants. If a customer doesn't have a perceived need or want then it is unlikely that they will buy. As an experienced salesperson, you must create need and motivate your cust...
242,82 zł
269,80 zł
do koszyka

Architecting High-Performance Embedded Systems
Explore the complete process of developing systems based on field-programmable gate arrays (FPGAs), including the design of electronic circuits and the construction and debugging of prototype embedded devices
34,43 zł
38,25 zł
do koszyka

Letter To The President And People Of The United States; Showing That The President Cannot Lawfully Execute An Unconstitutional Law, And That The So-Called Reconstruction Acts Are Both Unconstitutional And Repugnant To The Republican Party'S Original High
Letter To The President And People Of The United States; Showing That The President Cannot Lawfully Execute An Unconstitutional Law, And That The So-Called Reconstruction Acts Are Both Unconstitutional And Repugnant To The Republican Party'S Original H...
35,50 zł
39,44 zł
do koszyka

High-Caste Hindu Woman
The High-Caste Hindu Woman (1887) is a work of political nonfiction by Pandita Ramabai. Written for an American audience, The High-Caste Hindu Woman was published in Philadelphia while Ramabai was living in the United States as a lectu...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!