Profesor socjologii na Sonoma State University, gdzie zajmuje się współczesną teorią socjologiczną, metodologią badań jakościowych, socjologią zdrowia i choroby oraz gerontologią. Jako koordynatorka Faculty Writing Program, prowadzi wykłady z pisania esejów socjologicznych i przygotowywania artykułów do publikacji.
Autorka i współautorka licznych publikacji naukowych, w tym książki Good Days, Bad Days: The Self in Chronic Illness and Time, nagrodzonej w 1992 roku przez Pacific Sociological Association i Society for the Study of Symbolic Interaction. Obecnie jej zainteresowania skupiają się wokół socjologii medycyny i metodologii badań jakościowych, szczególnie teorii ugruntowanej.
Pełniła funkcję przewodniczącej Pacific Sociological Association, wiceprzewodniczącej Society for the Study of Symbolic Interaction oraz redaktor pisma Symbolic Interaction. Kieruje sekcją socjologii medycyny Amerykańskiego Towarzystwa Socjologicznego. Uhonorowana w 2001 roku Feminist Mentors Award, a w 2006 roku George Herbert Mead Award za całokształt pracy naukowej.