Techniki i narzędzia kontroli zarządzania
Ustanowienie budżetu programu wymaga solidnego systemu zarządzania wydajnością. Controlling staje się wtedy funkcją, która nadaje większe znaczenie nowemu paradygmatowi budżetowania opartego na wynikach. W związku z tym kraje wybrały opcję stworzenia podstaw dla kontroli zarządzania, która będzie towarzyszyć faktycznej migracji do budżetowania programów. Niniejszy praktyczny przewodnik opisuje koncepcje kontroli zarządzania i skuteczności działania, rolę docelowych podmiotów we wdrażaniu kontroli zarządzania oraz systemu zarządzania skutecznością działania. System ten podkreśla praktyki kontroli zarządzania poprzez koło Deminga znane jako łańcuch PDCA (Plan-Do-Check-Act), który śledzi działania przez cały rok. Przebieg tego łańcucha podkreśla różne narzędzia niezbędne do wdrożenia kontroli zarządzania.Jeśli chodzi o techniki, cztery zidentyfikowane obszary to wskaźniki wydajności, gromadzenie i przetwarzanie danych, koszty i system informatyczny. Podawana jest podstawowa wiedza, czasem z ilustracjami.