Współczesne metody zapewniania jakości oprogramowania

• Druk: 2020
• Autor: Jarosław Kuchta
• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Nagroda II stopnia w Konkursie PTI – Informatyczna Książka Roku 2021.

Współczesne metody zapewniania jakości oprogramowania. Od klasyki do zwinności to książka dla tych, którzy chcą się dowiedzieć, w jaki sposób można zapewnić jakość oprogramowania. Publikacja pokazuje, że jest ona ściśle związana z metodami wytwarzania oraz przedstawia praktyki, jakie trzeba stosować, aby uzyskać wymaganą jakość oprogramowania.

Dlatego jeśli:

• jesteś początkującym programistą i myślisz, że jakość to nie twój problem,
• masz już trochę doświadczenia i denerwuje cię dług techniczny,
• zostałeś team leaderem i martwisz się, że w twoim zespole coś nie gra,
• jesteś właścicielem produktu i musisz się domyślać, o co chodzi klientom,
• jesteś szefem firmy IT i nie wiesz, dlaczego praca informatyków tyle kosztuje,

to powinieneś sięgnąć po tę książkę.

Publikacja zawiera zebraną przez autora – dr inż. Jarosława Kuchtę wiedzę na temat jakości oprogramowania, metod jej pomiaru, sposobów zapewnienia, systemów zarządzania jakością, rozwiązań projektowych wpływających na jakość, odpowiedniego stosowania narzędzi programowania, testowania i utrzymania oprogramowania. Książka Współczesne metody zapewniania jakości oprogramowania. Od klasyki do zwinności pokazuje jakość oprogramowania w całym procesie jego wytwarzania.

Na początku książki można znaleźć dużo przykładów wpływu kiepskiej jakości oprogramowania na życie przeciętnego człowieka. Kolejne rozdziały pokazują:

• podstawowe pojęcia i problemy jakości,
• jakość w ujęciu klasycznym,
• metryki i pomiary jakości zdefiniowane m.in. w ISO/IEC 9126,
• dokumentację projektową i normy jakości procesu wytwarzania oprogramowania m.in. ISO, PMBOK, PRINCE2 czy Six Sigma,
• jakość oprogramowania w podejściu zwinnym, w tym metodyki Agile, Scrum i programowanie ekstremalne (XP).

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ebooki popularnonaukowe i specjalistyczne »
  4. Informatyka
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-01-21401-2
• ISBN druku: 978-83-01-21293-3
• Liczba stron: 586

Dla kogo jest ta książka?  XIII
Od autora    XV
Przewodnik po książce XXI
CZĘŚĆ I. ZNACZENIE JAKOŚCI OPROGRAMOWANIA    1
1. Wyjaśnienia wstępne  3
	1.1. Jakość oprogramowania czy jakość systemów?   3
	1.2. Od pomyłki do katastrofy   5
2. Znaczenie jakości systemów informatycznych   8
	2.1. Jakość systemów informatycznych w naszym życiu   8
		2.1.1. Systemy bankowe i e-commerce   9
		2.1.2. Systemy medyczne   14
		2.1.3. Systemy zarządzania ruchem   16
		2.1.4. Systemy pokładowe w motoryzacji 18
		2.1.5. Sprzęt AGD  20
	2.2. Nagłośnione skutki błędów oprogramowania   21
		2.2.1. Rakiety kosmiczne zbaczają z kursu  21
		2.2.2. Fałszywe alarmy nuklearne     22
		2.2.3. Przedawkowania przy terapii radiologicznej    22
		2.2.4. Wirusy atakują   23
		2.2.5. Znany procesor nie potrafi dzielić  25
		2.2.6. Katastrofa sondy marsjańskiej     26
		2.2.7. Problem roku 2000   26
		2.2.8. Samoloty spadają z nieba   27
	2.3. Skala problemu     30
		2.3.1. Koszty błędów  30
		2.3.2. Rozmiary oprogramowania  30
		2.3.3. Średnia liczba defektów na tysiąc linii kodu    31
3. Studium przypadku – Therac-25    32
	3.1. Geneza i budowa systemów Therac    32
		3.1.1. Systemy Therac-25 jako wersja rozwojowa    32
		3.1.2. Złożoność systemu   34		
		3.1.3. Tworzenie oprogramowania     35
		3.1.4. Dopuszczenie do eksploatacji     36
	3.2. Przebieg wypadków    37
	3.3. Ustalenia powypadkowe   44
		3.3.1. Główne przyczyny wypadków   44
		3.3.2. Czynniki ryzyka   45
		3.3.3. Wnioski     46
CZĘŚĆ II. PODSTAWOWE POJĘCIA I PROBLEMY JAKOŚCI  49
4. Definicje jakości oprogramowania    51
	4.1. Definicje jakości oprogramowania według IEEE   52
	4.2. Różne spojrzenia na jakość oprogramowania   55
5. Składowe jakości  57
	5.1. Funkcjonalność     58
	5.2. Wiarygodność     62
	5.3. Wydajność     70
	5.4. Elastyczność   72
	5.5. Użyteczność    73
	5.6. Łatwość pielęgnacji (utrzymania)    77
	5.7. Inne atrybuty jakości  79
6. Drzewo jakości    85
	6.1. Wagi atrybutów     86
	6.2. Co to są metryki i miary jakości?    87
	6.3. Skalowanie i normalizacja miar    88
	6.4. Problemy pomiarów jakości   93
		6.4.1. Problemy metod ankietowych     94
	6.5. Problemy oceny jakości oprogramowania    96
7. Podstawy zarządzania ryzykiem 99
	7.1. Definicja ryzyka   99
	7.2. Minimalizacja ryzyka  105
CZĘŚĆ III. JAKOŚĆ W UJĘCIU KLASYCZNYM 113
8. Jakość w cyklu życia oprogramowania  115
	8.1. Opłacalność jakości oprogramowania   116
	8.2. Ewolucja podejścia do jakości w procesie wytwarzania    119
		8.2.1. Ewolucja podejścia do jakości     120
		8.2.2. Ewolucja metodyk wytwarzania  122
	8.3. Zapewnienie jakości oprogramowania (SQA)   124
		8.3.1. Formalne przeglądy techniczne  124
		8.3.2. SQA w procesie wytwarzania oprogramowania 	   127
	8.4. Zarządzanie jakością – tło historyczne     133
	8.5. Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM)  138
		8.5.1. Co to jest TQM?   139
		8.5.2. Zasady TQM  140
		8.5.3. TQM a SQA 142
9. Klasyczne modele procesu programowego   143
	9.1. Tradycyjny model kaskadowy  143
	9.2. Model klasyczny z prototypowaniem     149
	9.3. Model iteracyjno-inkrementacyjny  151
	9.4. Model spiralny     152
	9.5. Model V     155
	9.6. Wielofazowy model RUP   158
	9.7. Podsumowanie metodyk klasycznych     161
10. Wybrane klasyczne modele jakości   163
	10.1. Model McCalla     163
	10.2. Model Boehma     175
	10.3. Model FURPS     176
	10.4. Model Dromeya   179
	10.5. Model ISO/IEC 9126 184
		10.5.1. Modele jakości zewnętrznej i wewnętrznej 186
		10.5.2. Model jakości użytkowej    202
		10.5.3. Typy metryk w modelach ISO/IEC 9126   204
		10.5.4. Zalety i wady ISO/IEC 9126     206
	10.6. Model SQuaRE   207
CZĘŚĆ IV. POMIARY JAKOŚCI   211
11. Pomiary i metryki w inżynierii oprogramowania 213
	11.1. Wiadomości podstawowe   214
	11.2. Metryki zorientowane na rozmiar kodu 217
	11.3. Metryki zorientowane na funkcjonalność   219
	11.4. Metryki złożoności  222
		11.4.1. Metryki Halsteada   222
		11.4.2. Metryka złożoności cyklometrycznej McCabe’a   225
		11.4.3. Metryki złożoności projektowej   227
	11.5. Metryki grafów     235
	11.6. Metryki obiektowe  240
		11.6.1. Metryki Chidambera i Kemerera   240
		11.6.2. Inne metryki obiektowe 242
12. Metryki i miary jakości produktu wg ISO/IEC 9126    244
	12.1. Metryki jakości zewnętrznej   245
	12.2. Metryki jakości wewnętrznej 260
	12.3. Metryki jakości użytkowej   269
13. Alternatywne metody oceny jakości     272
	13.1. Metoda Goal-Question-Metrics    272
	13.2. Analytic Hierarchy Process (metoda Saaty’ego)   283
CZĘŚĆ V. DOKUMENTACJA I NORMY JAKOŚCI PROCESU  291
14. Dokumentacja projektowa   293
	14.1. Znaczenie dokumentacji technicznej     294
	14.2. Artefakty projektowe 297
	14.3. Jakość dokumentacji  298
	14.4. Zarządzanie zmianami dokumentacji     305
15. Dojrzałość procesu wytwarzania    307
	15.1. Model dojrzałości SW-CMM 307
		15.1.1. Poziomy dojrzałości CMM     308
		15.1.2. Kluczowe obszary procesowe SW-CMM   310
	15.2. Zintegrowany model dojrzałości CMMI  318
		15.2.1. Reprezentacja stopniowana i reprezentacja ciągła 319
		15.2.2. Dziedziny zastosowania i obszary procesowe CMMI 320
		15.2.3. Cele i praktyki ogólne 322
		15.2.4. Cele i praktyki specyficzne dla obszarów procesowych 324
16. Jakość według ISO     346
	16.1. Standardy ISO inżynierii i jakości oprogramowania 348
		16.1.1. Standardy związane z inżynierią oprogramowania 349
		16.1.2. Standardy związane z zarządzaniem jakością    363
	16.2. Standardy ISO 9000 366
		16.2.1. Krótka historia rodziny standardów ISO 9000    368
		16.2.2. System zarządzania jakością wg normy ISO 9001:1994    371
		16.2.3. Księga jakości  376
		16.2.4. Integracja modeli w ISO 9001:2000  378
		16.2.5. Podejście procesowe w ISO 9001:2015   379
		16.2.6. Kontrowersje związane z ISO 9001  385
	16.3. ISO 90003, czyli ISO 9001 dla oprogramowania   386
	16.4. Podsumowanie ISO dla wytwarzania oprogramowania    389
17. PRINCE2  391
	17.1. Główne zasady PRINCE2   392
	17.2. Tematy PRINCE2 396
	17.3. Procesy  401
	17.4. Dokumenty i produkty do zarządzania     404
		17.4.1. Dokumenty i produkty poddawane zarządzaniu konfiguracją   404
		17.4.2. Zapisy     409
		17.4.3. Raporty     410
	17.5. Jakość w PRINCE2    411
18. PMBOK  412
	18.1. Procesy i obszary wiedzy    412
		18.1.1. Zarządzanie integralnością projektu   413
		18.1.2. Zarządzanie zakresem projektu  415
		18.1.3. Zarządzanie czasem  416
		18.1.4. Zarządzanie kosztami 420
		18.1.5. Zarządzanie jakością    422
		18.1.6. Zarządzanie zasobami ludzkimi  423
		18.1.7. Zarządzanie komunikacją     425
		18.1.8. Zarządzanie ryzykiem    426
		18.1.9. Zarządzanie zaopatrzeniem     427
		18.1.10. Zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy    429
	18.2. Systemowe podejście procesowe 430
	18.3. PMBOK a jakość     431
19. Six Sigma   432
	19.1. Six Sigma w procesie produkcji    432
		19.1.1. Statystyka procesu produkcyjnego u podstaw Six Sigma  432
		19.1.2. Cykl DMAIC  434
		19.1.3. Cykl DMADV   435
	19.2. Narzędzia Six Sigma  435
		19.2.1. Karta projektu   436
		19.2.2. Ocena ekonomiczna projektu     436
		19.2.3. Drzewa CTQ  437
		19.2.4. FMEA     438
		19.2.5. QFD     439
		19.2.6. Analiza Kano  440
		19.2.7. Mapa procesu  441
		19.2.8. Diagram powinowactwa    442
		19.2.9. Analiza zdolności i wydajności procesu   443
		19.2.10. Analiza Pareto   444
		19.2.11. Diagramy przyczynowo-skutkowe (Ishikawy)    445
		19.2.12. Analiza korelacji   446
		19.2.13. Analiza regresji   447
		19.2.14. Test t-Studenta   447
		19.2.15. Analiza wariancji ANOVA   448
		19.2.16. Miernik powtarzalności i odtwarzalności (Gauge R&R) 449
		19.2.17. Analiza wartości uzyskanej  449
		19.2.18. Analiza kosztów i korzyści     451
		19.2.19. Wykresy kontrolne (Shewharta)   452
	19.3. Six Sigma w wytwarzaniu oprogramowania  454
		19.3.1. Dyskusja: kontrowersje i odpowiedzi   454
		19.3.2. Praktyczne zastosowanie?  456
CZĘŚĆ VI. JAKOŚĆ W PODEJŚCIU ZWINNYM 459
20. Przegląd metodyk zwinnych   461
	20.1. Agile Manifesto   462
	20.2. Programowanie ekstremalne (XP)    463
	20.3. Scrum    466
	20.4. Inne podejścia zwinne i szczupłe 470
	20.5. Silne i słabe strony metodyk zwinnych   474
21. Jakość według Agile  477
	21.1. Co znaczy „jakość” w metodykach zwinnych  478
	21.2. Czynniki powodzenia metodyk zwinnych  480
	21.3. Wpływ praktyk zwinnych na jakość oprogramowania    481
		21.3.1. Praktyki planowania i pozyskiwania wymagań    483
		21.3.2. Praktyki zarządzania    490
		21.3.3. Praktyki związane z projektowaniem   492
		21.3.4. Praktyki związane z kodowaniem i integracją 495
		21.3.5. Praktyki związane z testowaniem    496
	21.4. Czy Agile może zapewnić jakość oprogramowania? 499
		21.4.1. Ograniczenia stosowania metodyk zwinnych    503
		21.4.2. Agile a CMM/CMMI    505
		21.4.3. Agile w dużych organizacjach     505
		21.4.4. Zaawansowane metryki zwinne    507
		21.4.5. Woń psującego się oprogramowania   509
	21.5. Podsumowanie i dyskusja o metodykach Agile   510
22. Integracja klasycznych i zwinnych metod zapewnienia jakości   515
	22.1. Zwiększanie zwinności metod klasycznych  516
	22.2. Disciplined Agile Development    518
	22.3. Stan obecny i perspektywy   520
Podsumowanie     523
Bibliografia     527
Słownik skrótów    540
Skorowidz     546