Językoznawca, profesor nauk humanistycznych, kierownik Zakładu Etnolingwistyki i Kultury Języka w Instytucie Polonistyki, Kulturoznawstwa i Dziennikarstwa Uniwersytetu Szczecińskiego. Prowadzi wykłady i konwersatoria z lingwistyki kulturowej, z kultury języka polskiego, z ortografii i interpunkcji, z języka subkultur.
Jest członkiem prezydium Rady Języka Polskiego i przewodniczącą Zespołu Retoryki i Komunikacji Publicznej przy Radzie Języka Polskiego. Należy do Polskiego Towarzystwa Językoznawczego, Towarzystwa Miłośników Języka Polskiego oraz Komisji Socjolingwistyki przy Międzynarodowym Komitecie Slawistów.
Istotnym obszarem jej aktywności zawodowej jest popularyzacja wiedzy i edukacja językowa Polaków. W szczecińskim Zamku Książąt Pomorskich prowadzi comiesięczne wykłady otwarte zatytułowane „Potyczki z polszczyzną”. Jest autorką felietonów prasowych z cyklu „Językowa corrida” zamieszczanych od 1991 r. w magazynie „Kuriera Szczecińskiego”.
Za działalność popularyzatorską i edukacyjną została wyróżniona tytułem Szczecinianka Roku 2015. Ukoronowaniem ponaddwudziestoletniej aktywności popularyzatorskiej była wydana przez Państwowe Wydawnictwo Naukowe książka Walczymy z bykami. Poradnik językowy PWN (Warszawa 2010), zawierająca 213 tekstów poświęconych poprawnej polszczyźnie.