MENU

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi

(Miękka)
3.80  [ 11 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Cena katalogowa: 59,00 zł
46,02
Dodaj do schowka
Dostępność: w magazynie
Duża liczba
Dostawa i płatność
Termin wysyłki
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
- Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie.
- Pozostałe zamówienia realizujemy w terminie deklarowanym na stronie produktu.
- Czas oczekiwania na zamówienie = wysyłka + dostawa przez przewoźnika.
Dostawa i płatność
- Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski; od 299 zł dostawa GRATIS!
- Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł wyłącznie płatność elektroniczna.


Przedpłata (Przelewy24)
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
12,99 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w punktach DPD
10,99 zł
0 zł
1 dzień
- InPost Paczkomaty 24/7
12,99 zł
0 zł
1 dzień
- ORLEN Paczka
9,99 zł
0 zł
1-2 dni
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
10,99 zł
0 zł
2 dni
- Pocztex
11,99 zł
0 zł
2 dni
- Odbiór w księgarni PWN
0 zł
0 zł
2-3 dni

Pobranie
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
16,99 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
14,99 zł
0 zł
1-2 dni
- Pocztex
15,99 zł
0 zł
2 dni
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi

Wiecznie niezadowolony szef.

Teściowa, która przy każdej sposobności wypomina ci przypalony zeszłoroczny obiad.

Przyjaciółka, która odwołuje wszystkie spotkania „za pięć dwunasta”.

Współpracownik, który krytykuje wszystkie twoje pomysły, ale broni się przed podaniem własnych.

Nastoletni syn, który mamrocze pod nosem obelgi i przekleństwa.

Wśród trudnych ludzi znajdziemy osoby jawnie agresywne i wrogie, agresywne w sposób pośredni oraz osoby bierne sprawiające wrażenie bezwolnych i ulegających wszelkim wpływom. To samo zachowanie w jednej sytuacji możemy odebrać jako neutralne, w innej – jako budzące złość i frustrację.

Gill Hasson prowadzi nas przez galerię trudnych postaci, pokazując, z czego wynikają zachowania, których nie możemy znieść, i jak możemy wybrnąć z problemowych sytuacji, szanując przy tym własne i cudze granice. Autorka nie używa języka ocen i podziałów, ale zachęca do empatii, słuchania i zrozumienia drugiej strony. Pokazuje, że choć nasz wpływ na zachowania innych osób jest ograniczony, możemy umiejętnie pokierować własnym postępowaniem i nie dopuścić do tego, by relacje z trudnymi ludźmi zatruwały nam życie. Dzięki tej książce:

  • zrozumiesz przyczyny trudnych zachowań innych osób
  • dowiesz się, w jaki sposób obronić swoje stanowisko i sprzeciwić się zachowaniom, których nie akceptujesz
  • poznasz sposoby spokojnego radzenia sobie w relacji z osobami agresywnymi, stosującymi manipulację i nadmiernie krytycznymi
  • dowiesz się, kiedy się wycofać lub nawet zrezygnować z relacji

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi, Gill Hasson
SPIS TREŚCI


Wprowadzenie s.7

I. Radzenie sobie z trudnymi ludźmi s.13
1. Trudni ludzie i ich trudne zachowania s. 15
2. Czy chodzi o ciebie? s. 26
3. Komunikowanie się z trudnymi ludźmi s. 49
4. Stawianie czoła trudnym ludziom s. 67
II. Przełóżmy to na praktykę s. 89
5. Radzenie sobie z bezpośrednią wrogością s. 91
6. Radzenie sobie z pośrednią wrogością s. 110
7. Radzenie sobie z osobami biernymi s. 132
III. Gdy wszystko inne zawiedzie s. 147
8. Radzenie sobie z osobami niemożliwymi s. 149
Wnioski s. 167
O Autorce s. 171
Podziękowania s. 173
Indeks s. 175

NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR
Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi_fragment_wstęp.pdf(pdf)
221 KB

Przeczytaj fragment

NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR
Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi_fragment_wstęp.pdf(pdf)
221 KB

Inni Klienci oglądali również

27,12 zł
37,80 zł

Trudne rozliczenia z przeszłością

Czy Polska radzi sobie ze swoją przeszłością? Na tle innych państw jej przypadek jest jednym z najbardziej skomplikowanych. Geopolityczne położenie spowodowało, że nasz kraj stał się w dwudziestym wieku miejscem dramatycznych wydarzeń historycznych. Wy...
24,56 zł
34,90 zł

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi

Dzięki temu poradnikowi kontakty zawodowe z despotami, manipulatorami, zrzędami i chorobliwymi pedantami przestaną być dla ciebie źródłem stresu. Jeśli zrozumiesz motywacje, które stoją za zachowaniami trudnych ludzi, nauczysz się panować...
42,39 zł
59,90 zł

Zatrudnialność pracobiorcy w elastycznym zarządzaniu ludźmi

Z uwagi na interdyscyplinarność monografii, łączenie wiedzy psychologicznej i z zakresu zarządzania, zawarta wiedza może być przydatna szerokiemu gronu specjalistów i praktyków, zainteresowanych problematyką zjawisk, zachodzących na wsp&o...
36,49 zł
49,99 zł

Co by pan zrobił na moim miejscu? Trudne przypadki neurochirurga

Julia podczas skomplikowanej operacji mózgu cały czas była świadoma, aby nie doszło do uszkodzenia jej zmysłów. Dla Luisa jedyną szansą na ratunek było usunięcie guza przez nos. Pii po pęknięciu tętniaka życie uratowały bajpasy założone w...
10,98 zł
14,99 zł

Nasza pani supermenka Czytam sobie Poziom 3

Nie wszyscy uczniowie mają szczęście – niektórych uczy pani Nudzińska, najnudniejsza osoba w całej szkole. Nie zasnąć na jej lekcji to wielka sztuka. Jednak po wakacjach w klasie zjawia się nowa nauczycielka, a uczniów czeka wielka niespodzianka – a wł...
33,81 zł
44,99 zł

W drodze do siebie

Dzień jak co dzień. Romina udaje się do pracy. Tam jednak czeka na nią rozzłoszczony szef z wypowiedzeniem. Kobieta zostaje oskarżona o kradzież danych. Zaskoczona tym faktem, załamana, szuka ukojenia w ramionach swojego więcej niż przyjaciela – ...
30,97 zł
44,90 zł

Nie wszystko musi być trudne

Czy martwisz się, że życie będzie trudne i stresujące? Takie myślenie to niewidzialna, lecz najbardziej podstępna i najczęstsza forma autosabotażu. Susie Moore dostrzega, że stres, który nas przytłacza, często tworzymy i napędzamy sami. Ni...
10,98 zł
14,99 zł

Przygoda w Himalajach Czytam sobie Poziom 1

Poznajcie Darka – podróżnika, która zdobywa himalajskie szczyty. Cały ekwipunek pakuje do wielkiego plecaka i wspina się coraz wyżej i wyżej. Po drodze spotyka wiele zwierząt – jaka, kozy i pandę. Składam słowa, pierwszy pozio...
28,24 zł
44,90 zł

Spokojna pewność siebie

Jak być spokojnym i pewnym siebie w stresujących i nowych sytuacjach. Czy denerwujesz się przed wystąpieniem? Czy zjada Cię stres, kiedy prezentujesz jakiś projekt? Czy umiesz zjednać innych do swoich racji? Czy trudno uciszyć Ci wewnętrznego krytyka? ...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!