Informacja o cookies
Strona ksiegarnia.pwn.pl korzysta z plików cookies w celu dostarczenia Ci oferty jak najlepiej dopasowanej do Twoich oczekiwań i preferencji, jak również w celach marketingowych i analitycznych. Nasi partnerzy również mogą używać ciasteczek do profilowania i dopasowywania do Ciebie pokazywanych treści na naszych stronach oraz w reklamach. Poprzez kontynuowanie wizyty na naszej stronie wyrazasz zgode na uzycie tych ciasteczek. Wiecej informacji, w tym o mozliwosci zmiany ustawien cookies, znajdziesz w naszej Polityce Prywatnosci.
MENU
Paczkomaty 0 zł »

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi(Miękka)

4.00  [ 9 ocen ]
 Sprawdź recenzje
Rozwiń szczegóły »
Cena detaliczna: 39,00 zł
31,20
Cena zawiera podatek VAT.
Oszczędzasz 7,80 zł
Stan magazynowy: Duża ilość
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN
Dodaj do schowka
Wysyłka: 24h
Dostawa
Produkt posiadamy w magazynie i wyślemy go w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Uwaga! Całkowity czas oczekiwania na zamówienie = czas wysyłki podany na stronie każdego produktu + dostawa przez przewoźnika. 
Podane terminy dotyczą dni roboczych (poniedziałek-piątek,
z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
Dostawa i płatność
Cennik dostaw
- Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.
- Od 250 zł dostawa GRATIS!
- Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł wyłącznie płatność elektroniczna.
- Zamówienia z minimum jedną książką Wydawnictwa Naukowego PWN, PZWL lub WNT wysyłamy taniej.

Płatność elektroniczna
dla zamówień
PWN/PZWL/WNT
- ORLEN Paczka
7,50 zł
6,50 zł
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka, Orlen, Ruch
8,50 zł
7,50 zł
Kurier pocztowy
12,50 zł
11,50 zł
- InPost Paczkomaty 24/7
12,50 zł
11,50 zł
- Kurier
13,50 zł
12,50 zł

Płatność za pobraniem
dla zamówień
PWN/PZWL/WNT
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka, Orlen, Ruch
11,50 zł
10,50 zł
- Kurier pocztowy
15,50 zł
14,50 zł
- Kurier
16,50 zł
15,50 zł
Tańsza dostawa z tytułami PWN

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi

Wiecznie niezadowolony szef.

Teściowa, która przy każdej sposobności wypomina ci przypalony zeszłoroczny obiad.

Przyjaciółka, która odwołuje wszystkie spotkania „za pięć dwunasta”.

Współpracownik, który krytykuje wszystkie twoje pomysły, ale broni się przed podaniem własnych.

Nastoletni syn, który mamrocze pod nosem obelgi i przekleństwa.

Wśród trudnych ludzi znajdziemy osoby jawnie agresywne i wrogie, agresywne w sposób pośredni oraz osoby bierne sprawiające wrażenie bezwolnych i ulegających wszelkim wpływom. To samo zachowanie w jednej sytuacji możemy odebrać jako neutralne, w innej – jako budzące złość i frustrację.

Gill Hasson prowadzi nas przez galerię trudnych postaci, pokazując, z czego wynikają zachowania, których nie możemy znieść, i jak możemy wybrnąć z problemowych sytuacji, szanując przy tym własne i cudze granice. Autorka nie używa języka ocen i podziałów, ale zachęca do empatii, słuchania i zrozumienia drugiej strony. Pokazuje, że choć nasz wpływ na zachowania innych osób jest ograniczony, możemy umiejętnie pokierować własnym postępowaniem i nie dopuścić do tego, by relacje z trudnymi ludźmi zatruwały nam życie. Dzięki tej książce:

  • zrozumiesz przyczyny trudnych zachowań innych osób
  • dowiesz się, w jaki sposób obronić swoje stanowisko i sprzeciwić się zachowaniom, których nie akceptujesz
  • poznasz sposoby spokojnego radzenia sobie w relacji z osobami agresywnymi, stosującymi manipulację i nadmiernie krytycznymi
  • dowiesz się, kiedy się wycofać lub nawet zrezygnować z relacji

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa do 3 dni robocze
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier - dostawa do 2 dni roboczych
    • Poczta Polska (kurier pocztowy oraz odbiór osobisty w Punktach Poczta, Żabka, Orlen, Ruch) - dostawa do 2 dni roboczych
    • ORLEN Paczka - dostawa do 2 dni roboczych
    Ważne informacje o wysyłce:
    • Nie wysyłamy paczek poza granice Polski.
    • Dostawa do części Paczkomatów InPost oraz opcja odbioru osobistego w księgarniach PWN jest realizowana po uprzednim opłaceniu zamówienia kartą lub przelewem.
    • Całkowity czas oczekiwania na paczkę = termin wysyłki + dostawa wybranym przewoźnikiem.
    • Podane terminy dotyczą wyłącznie dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi, Gill Hasson
SPIS TREŚCI


Wprowadzenie s.7

I. Radzenie sobie z trudnymi ludźmi s.13
1. Trudni ludzie i ich trudne zachowania s. 15
2. Czy chodzi o ciebie? s. 26
3. Komunikowanie się z trudnymi ludźmi s. 49
4. Stawianie czoła trudnym ludziom s. 67
II. Przełóżmy to na praktykę s. 89
5. Radzenie sobie z bezpośrednią wrogością s. 91
6. Radzenie sobie z pośrednią wrogością s. 110
7. Radzenie sobie z osobami biernymi s. 132
III. Gdy wszystko inne zawiedzie s. 147
8. Radzenie sobie z osobami niemożliwymi s. 149
Wnioski s. 167
O Autorce s. 171
Podziękowania s. 173
Indeks s. 175

NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR
Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi_fragment_wstęp.pdf(pdf)
221 KB

Gill Hasson

Jest nauczycielką, trenerką i pisarką. Ma dwudziestoletnie doświadczenie w zakresie rozwoju osobistego. Jest ekspertką w dziedzinie pewności siebie i poczucia własnej wartości, umiejętności komunikacyjnych, asertywności i odporności psychicznej (rezyliencji). Gill prowadzi szkolenia i treningi dla organizacji edukacyjnych, wolontariackich i biznesowych oraz dla sektora publicznego. Jej dorobek obejmuje książki na temat odporności psychicznej, umiejętności komunikacyjnych, asertywności, uważności i inteligencji emocjonalnej. Szczególne zainteresowania i motywacja Gill dotyczą pomagania ludziom w realizowaniu ich potencjału i życia najpełniej, jak to możliwe! Możesz skontaktować się z Gill za pośrednictwem jej strony internetowej www.makingsenseof.com lub mailowo pod adresem gillhasson@btinternet.com.

Poznaj siebie

Poznaj siebie to pełna emocji podróż w głąb siebie. Wyrusz w nią i podążaj ku lepszemu życiu. Każdy człowiek doświadcza całego spektrum rozmaitych uczuć. I wszystkie one są ważne. Równie istotna jest świadomość, że do wszystkich ...

O sobie samym jako innym

Jakie warunki musi spełniać byt, aby być sobą, lub - co na jedno wychodzi - aby mieć charakter osobowy, być bytem w sposób właściwie ludzki? Najogólniejsza odpowiedź Ricoeura na tak postawione pytanie (co prawda nigdzie w tekście nie pada...
58,00 zł

Trudna historia zwłok Tom 1 Wrócisz do ziemi

Wszyscy swoiście współmieszkamy z naszymi przodkami czy też dosłownie chodzimy po ogromnym „cmentarzysku”, jakim jest gleba zawierająca nieidentyfikowalne dziś mikroelementy chemiczne i mineralne pochodzące ze zwłok miliardów ...

Jak pokonać zmartwienia i poradzić sobie ze stresem

Każdy niekiedy się martwi. Problem zaczyna się wtedy, gdy zmartwienia utrzymują się dłużej. Mogą wtedy przyczynić się do licznych schorzeń. Co więcej, umysł skupiający się na zmartwieniach jest zdezorientowany i podzielony, a przy tym niezdolny do efek...

Pokochaj siebie, ulecz swoje życie Ćwiczenia

Kontynuacja, a zarazem niezbędne uzupełnienie książki Możesz uzdrowić swoje życie. Bogaty zestaw prostych ćwiczeń, które pomogą osiągnąć zdrowie i dobre samopoczucie, zdobyć przyjaźń, szacunek i miłość, dojść do dobrobytu. Dzięki nim można się p...

Pewny start Chłopcy Dbam o siebie Instrukcje

„Pewny start. O dojrzewaniu. Chłopcy. Dbam o siebie. Instrukcje” Codzienna higiena może stanowić dla chłopca wyzwanie zwłaszcza wówczas, gdy wchodzi on w okres dojrzewania. To wtedy na jego ciele pojawia się zarost, który zaczyna wyma...

Trudne rozliczenia z przeszłością

Czy Polska radzi sobie ze swoją przeszłością? Na tle innych państw jej przypadek jest jednym z najbardziej skomplikowanych. Geopolityczne położenie spowodowało, że nasz kraj stał się w dwudziestym wieku miejscem dramatycznych wydarzeń historycznych. Wy...
Produkt
niedostępny

Najtrudniejsze w tym, co trudne

Półki w księgarniach uginają się od podręczników opisujących różne techniki i style zarządzania. Autorzy tych książek zapewniają, że oferują czytelnikom przepis na sukces, tylko że... taki przepis nie istnieje. Otoczenie, w kt&oacu...

Trudne dialogi

W książce znajdziemy opisy typowych trudnych rozmów i sytuacji z pacjentami, które mogą pojawić się w codziennej praktyce zarówno doświadczonych, jak i początkujących psychologów, psychiatrów i psychoterapeutów...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!