MENU

Upstream

(Miękka)
0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN

Upstream

So often in life, we get stuck in a cycle of response. We put out fires. We deal with emergencies. We stay downstream, handling one problem after another, but we never make our way upstream to fix the systems that caused the problems. Cops chase robbers, doctors treat patients with chronic illnesses, and call-center reps address customer complaints. But many crimes, chronic illnesses, and customer complaints are preventable. So why do our efforts skew so heavily toward reaction rather than prevention?

Upstream probes the psychological forces that push us downstream—including “problem blindness,” which can leave us oblivious to serious problems in our midst. And Heath introduces us to the thinkers who have overcome these obstacles and scored massive victories by switching to an upstream mindset. One online travel website prevented twenty million customer service calls every year by making some simple tweaks to its booking system. A major urban school district cut its dropout rate in half after it figured out that it could predict which students would drop out—as early as the ninth grade. A European nation almost eliminated teenage alcohol and drug abuse by deliberately changing the nation’s culture. And one EMS system accelerated the emergency-response time of its ambulances by using data to predict where 911 calls would emerge—and forward-deploying its ambulances to stand by in those areas.

Upstream delivers practical solutions for preventing problems rather than reacting to them. How many problems in our lives and in society are we tolerating simply because we’ve forgotten that we can fix them?

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

32,52 zł
45,00 zł

Proces Miloszewicia

Germinal Civikov od początku śledził, jako dziennikarz, przebieg procesu przeciwko Slobodanowi Miloszewiczowi, który toczył się w budynku sądowym w Hadze. Niniejsza książka relacjonuje przebieg i istotę procesu, tak jak rozumiał i oceniał je aut...
63,00 zł
70,00 zł

Fun Skills 1 Student's Book and Home Fun Booklet with online

Fun preparation for Pre A1 Starters works towards the skills you need to be ready on exam day. Meet Sage the Squirrel, Checklist Buddy and friends, created by kids around the world, who guide and entertain you through this exciting journey, practising ...
9,12 zł
14,95 zł

Syzyfowe prace

Czy ktokolwiek z nas zastanawia się dziś, co tak naprawdę oznaczała rosyjska szkoła w Królestwie Polskim lat osiemdziesiątych XIX wieku? Jak i do czego dojrzewało się pod władzą nauczycieli, którzy w majestacie praw i regulaminów m...
47,79 zł
59,00 zł

Jak założyć działalność gospodarczą w Polsce i wybranych krajach europejskich

Poradnik „Jak założyć działalność gospodarczą w Polsce i wybranych krajach europejskich" (stan prawny na 31 stycznia 2023 r.) odgrywa rolę doradcy dla osób zainteresowanych założeniem i prowadzeniem działalności gospodarczej. Om&oacut...
5,86 zł
10,00 zł

Kolorowe wyrazy z Ż i RZ

Książka zawiera ćwiczenia ortograficzne dla uczniów klas I-III. Dziecko ma za zadanie znaleźć na rysunku ukryte„ż” i „rz”, przepisać wyraz i pokolorować obrazki, przepisać niebanalne zdanie złożone głównie z wyraz&...
64,90 zł

Fizyka 1 Podręcznik Zakres podstawowy

Podręcznik do klasy 1 obejmuje cztery działy tematyczne: Kinematyka Dynamika Energia i jej przemiany Grawitacja i astronomiaKażdy z czterech działów składa się z rozdziałów. W każdym r...
28,98 zł
39,00 zł

Autyzm w centrum uwagi

W 1995 roku Tom McKernan i John Mortlock stworzyli pierwszy podręcznik do szkolenia personelu pracującego z dorosłymi osobami z autyzmem. Ich podejście do tematu jest jasne, praktyczne i systematyczne. Zajmują się triadą zaburzeń w zakresie rozwoju int...
97,66 zł

Essential Upstream Kanban

Ideas for fulfilling customer needs can be generated much faster than they can actually be realized. This is the source of much tension between the organization and its customers, but also within the organization itself.Upstre...
182,89 zł

Applying Data Governance practices in the Oil & Gas Upstream

Applying and adopting a Data Governance program is not a simple task. This paper summarizes in a structured way the strategy with which we approach a project that seeks to accelerate the cultural transformation of the organization, through the implemen...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!