Zintegrowana opieka zdrowotna
Publikacja jest jedyną tego typu pozycją na rynku, w której kompleksowo omówiono zagadnienie integrowania procesu świadczenia usług opieki zdrowotnej oraz obsługi pacjenta w modelu zintegrowanej opieki zdrowotnej. Opracowanie zawiera:
przesłanki wprowadzania modelu zintegrowanej opieki zdrowotnej,
uzasadnienie tego modelu z perspektywy teorii nauk ekonomicznych,
dyskusję nad metodami i narzędziami tytułowego rozwiązania,
nowatorskie, relacyjne ujęcie obsługi pacjenta,
propozycję modelu oceny jakości obsługi pacjenta w zintegrowanej opiece zdrowotnej.
Swoim wywodem autorka otwiera dyskusję nad możliwością jednoczesnego podnoszenia jakości obsługi pacjenta i realizowania celów efektywnościowych stawianych przed systemami ochrony zdrowia. Proponuje relacyjne ujęcie obsługi pacjenta w perspektywie sieci współpracy podmiotów leczniczych, w tym - oparte na oryginalnych badaniach empirycznych - narzędzia oceny i pomiaru jakości tej obsługi.
Adresaci:
Adresatami publikacji są zarówno pracownicy naukowi zajmujący się problematyką ekonomiki zdrowia i marketingu relacji w opiece zdrowotnej, studenci uczelni ekonomicznych różnych form kształcenia, jak i decydenci w systemie ochrony zdrowia oraz lekarze i menedżerowie kierujący podmiotami leczniczymi.
"Jest to owoc gigantycznej pracy. Jest napisana bardzo dobrym, dojrzałym językiem, styl znakomity, widać doświadczenie pisarskie Autorki, lektura wciąga czytelnika, w żadnym miejscu nie jest nużąca (...). Można tylko wyrazić żal, że takie dzieło nie ukazało się wcześniej, wtedy gdy pracowano nad reformą ochrony zdrowia. (...) Książka powinna być obowiązkową lekturą dla lekarzy, menedżerów ochrony zdrowia, pracowników NFZ, oczywiście dla studentów kierunków zarządzania w ochronie zdrowia oraz - chyba przede wszystkim - dla obecnych i przyszłych ministrów i wiceministrów resortu zdrowia".
Prof. zw. dr hab. Jerzy Żyżyński
W dniu 31 maja br.
profesor Iga Rudawska z Uniwersytetu Szczecińskiego z Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
otrzymała Zachodniopomorskiego Nobla za publikację
Zintegrowana opieka zdrowotna. Podejście relacyjne do obsługi pacjenta jako klient.
- Kategorie:
- Język wydania: polski
- ISBN: 978-83-264-7053-0
- ISBN druku: 978-83-264-3218-7
- EAN: 9788326470530
- Liczba stron: 356
-
Sposób dostarczenia produktu elektronicznegoProdukty elektroniczne takie jak Ebooki czy Audiobooki są udostępniane online po opłaceniu zamówienia kartą lub przelewem na stronie Twoje konto > Biblioteka.Pliki można pobrać zazwyczaj w ciągu kilku-kilkunastu minut po uzyskaniu poprawnej autoryzacji płatności, choć w przypadku niektórych publikacji elektronicznych czas oczekiwania może być nieco dłuższy.Sprzedaż terytorialna towarów elektronicznych jest regulowana wyłącznie ograniczeniami terytorialnymi licencji konkretnych produktów.
-
Ważne informacje techniczneMinimalne wymagania sprzętowe:procesor: architektura x86 1GHz lub odpowiedniki w pozostałych architekturachPamięć operacyjna: 512MBMonitor i karta graficzna: zgodny ze standardem XGA, minimalna rozdzielczość 1024x768 16bitDysk twardy: dowolny obsługujący system operacyjny z minimalnie 100MB wolnego miejscaMysz lub inny manipulator + klawiaturaKarta sieciowa/modem: umożliwiająca dostęp do sieci Internet z prędkością 512kb/sMinimalne wymagania oprogramowania:System Operacyjny: System MS Windows 95 i wyżej, Linux z X.ORG, MacOS 9 lub wyżej, najnowsze systemy mobilne: Android, iPhone, SymbianOS, Windows MobilePrzeglądarka internetowa: Internet Explorer 7 lub wyżej, Opera 9 i wyżej, FireFox 2 i wyżej, Chrome 1.0 i wyżej, Safari 5Przeglądarka z obsługą ciasteczek i włączoną obsługą JavaScriptZalecany plugin Flash Player w wersji 10.0 lub wyżej.Informacja o formatach plików:
- PDF - format polecany do czytania na laptopach oraz komputerach stacjonarnych.
- EPUB - format pliku, który umożliwia czytanie książek elektronicznych na urządzeniach z mniejszymi ekranami (np. e-czytnik lub smartfon), dając możliwość dopasowania tekstu do wielkości urządzenia i preferencji użytkownika.
- MOBI - format zapisu firmy Mobipocket, który można pobrać na dowolne urządzenie elektroniczne (np.e-czytnik Kindle) z zainstalowanym programem (np. MobiPocket Reader) pozwalającym czytać pliki MOBI.
- Audiobooki w formacie MP3 - format pliku, przeznaczony do odsłuchu nagrań audio.
Rodzaje zabezpieczeń plików:- Watermark - (znak wodny) to zaszyfrowana informacja o użytkowniku, który zakupił produkt. Dzięki temu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem. Ten rodzaj zabezpieczenia jest zdecydowanie bardziej przyjazny dla użytkownika, ponieważ aby otworzyć książkę zabezpieczoną Watermarkiem nie jest potrzebne konto Adobe ID oraz autoryzacja urządzenia.
- Brak zabezpieczenia - część oferowanych w naszym sklepie plików nie posiada zabezpieczeń. Zazwyczaj tego typu pliki można pobierać ograniczoną ilość razy, określaną przez dostawcę publikacji elektronicznych. W przypadku zbyt dużej ilości pobrań plików na stronie WWW pojawia się stosowny komunikat.
Wykaz skrótów | str. 9 Wstęp | str. 13 Rozdział 1 Od fragmentaryzacji do integracji - przesłanki zmiany paradygmatu opieki zdrowotnej | str. 23 1.1. Czynniki lokowane po stronie popytu na usługi opieki zdrowotnej | str. 23 1.2. Czynniki lokowane po stronie podaży usług opieki zdrowotnej | str. 39 1.3. Choroby przewlekłe jako problem gospodarczy | str. 48 Rozdział 2 Ekonomiczna interpretacja integracji w opiece zdrowotnej | str. 62 2.1. Ekonomia neoklasyczna a nowa ekonomia instytucjonalna - dwugłos na temat funkcjonowania opieki zdrowotnej | str. 62 2.2. Między rynkiem a hierarchią - sieci dostawców w opiece zdrowotnej | str. 71 2.3. Teoretyczne podstawy współpracy międzyorganizacyjnej w opiece zdrowotnej | str. 84 Rozdział 3 Koncepcja i stosowanie zintegrowanej opieki zdrowotnej | str. 96 3.1. Konceptualizacja pojęcia "zintegrowana opieka zdrowotna" | str. 96 3.2. Modelowe ujęcia zintegrowanej opieki zdrowotnej | str. 110 3.3. Mechanizmy i narzędzia zintegrowanej opieki zdrowotnej - doświadczenia krajów rozwiniętych | str. 125 3.4. Efekty zintegrowanej opieki zdrowotnej - doniesienia badawcze | str. 149 Rozdział 4 Obsługa pacjenta w zintegrowanej opiece zdrowotnej - ujęcie relacyjne | str. 161 4.1. Obsługa pacjenta jako element oceny działania systemów ochrony zdrowia | str. 161 4.2. Jakość obsługi pacjenta w zintegrowanej opiece zdrowotnej | str. 170 4.3. Ciągłość opieki jako wskaźnik oceny jakości obsługi pacjenta | str. 180 4.4. pomiar jakości obsługi pacjenta w zintegrowanej opiece zdrowotnej | str. 195 Rozdział 5 Metodyka oceny jakości obsługi pacjenta w zintegrowanej opiece zdrowotnej | str. 212 5.1. Założenia przyjętej koncepcji metodycznej i wybór obiektu do badań | str. 212 5.2. Metody i techniki zbierania informacji | str. 214 Podejście do badania strony podażowej | str. 215 Podejście do badania strony popytowej | str. 248 5.3. Konstrukcja narzędzi pomiarowych JOP-POP i JOP-POD do oceny jakości obsługi pacjentów w zintegrowanej opiece zdrowotnej | str. 264 Konstrukcja kwestionariusza JOP-POP (Jakość Obsługi pacjenta - POPyt) | str. 266 Konstrukcja kwestionariusza JOP-POD (Jakość Obsługi pacjenta - PODaż) | str. 270 5.4. Weryfikacja narzędzi pomiarowych JOP-POP i JOP-POD | str. 288 Weryfikacja narzędzia JOP-POP | str. 288 Weryfikacja narzędzia JOP-POD | str. 297 5.5. Model oceny jakości obsługi pacjenta | str. 302 Zakończenie | str. 317 Bibliografia | str. 321 Aneks | str. 343