MENU
PWN wspiera profesjonalistów

UWARUNKOWANIA JAKOŚCI USŁUG W GRECKIM SYSTEMIE BANKOWYM

(Książka)
0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Cena katalogowa: 177,56 zł
Najniższa cena z 30 dni: 177,56 zł
Cena produktu

Cena katalogowa – rynkowa cena produktu, często jest drukowana przez wydawcę na książce.

Najniższa cena z 30 dni – najniższa cena sprzedaży produktu w księgarni z ostatnich 30 dni, obowiązująca przed zmianą ceny.

Wszystkie ceny, łącznie z ceną sprzedaży, zawierają podatek VAT.

159,80
Dodaj do schowka
Dostępność: 3-5 dni
Towar na zamówienie
Dostawa i płatność
Termin wysyłki
- Zamów z DPD (kurier lub punkty) do 19:30, a Twoją paczkę wysyłamy jeszcze dziś i dostarczymy jutro!
- Dotyczy dni roboczych (poniedziałek-piątek, z bez dni wolnych od pracy) oraz towarów dostępnych w magazynie.
- Pozostałe zamówienia realizujemy w terminie deklarowanym na stronie produktu.
- Czas oczekiwania na zamówienie = wysyłka + dostawa przez przewoźnika.
Dostawa i płatność
- Paczki dostarczamy wyłącznie na terenie Polski; od 299 zł dostawa GRATIS!
- Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł wyłącznie płatność elektroniczna.


Przedpłata (Przelewy24)
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
12,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w punktach DPD
10,99 zł
0 zł
1 dzień
- InPost Paczkomaty 24/7
13,99 zł
0 zł
1 dzień
- ORLEN Paczka
9,99 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
10,99 zł
0 zł
2 dni
- Pocztex
11,99 zł
0 zł
2 dni
- Odbiór w księgarni PWN
0 zł
0 zł
2-3 dni

Pobranie
do 299 zł
od 299 zł
Dostawa 
- Kurier DPD
16,49 zł
0 zł
1 dzień
- Odbiór w Punktach Poczta, Żabka
14,99 zł
0 zł
1-2 dni
- Pocztex
15,99 zł
0 zł
2 dni

UWARUNKOWANIA JAKOŚCI USŁUG W GRECKIM SYSTEMIE BANKOWYM

Badanie to ma na celu przyczynienie się do poprawy istniejącego poziomu zrozumienia w zakresie czynników warunkujących jakość usług i ich wpływu na zachowania klientów w greckim sektorze bankowym oraz zmniejszenie istniejącej luki w literaturze. Oczekujemy, że wyciągnięte wnioski zostaną przyjęte z zadowoleniem przez kierownictwo instytucji bankowych i zostaną dobrze wykorzystane do rozwoju ich konkurencyjnej pozycji rynkowej. Dotychczasowe badania na rynkach międzynarodowych pokazały, że wizerunek korporacyjny instytucji bankowych w dużym stopniu zależy od doskonałości świadczonych przez nie usług i ich zdolności do utrzymywania długotrwałych relacji z klientami. Mamy nadzieję, że nasze wyniki staną się użyteczną podstawą do dalszych badań na rynku greckim lub innych rynkach usług finansowych. Skala typu SERVQUAL jest opracowywana specjalnie na potrzeby greckiego sektora bankowego, ocenia wiarygodność i zasadność skali oraz wykrywa jej strukturę czynnikową. Analiza ważności i wyników jest wykorzystywana w celu zapewnienia greckim instytucjom bankowym strategicznych wytycznych dotyczących wykorzystania ich wysiłków i zasobów w celu lepszego dopasowania do potrzeb i oczekiwań klientów.

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    • Odbiór w InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • Kurier pocztowy (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Punkty partnerskie ORLEN Paczka - dostawa 1-2 dni
    • Kurier (DPD) - dostawa 1 dzień roboczy
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Inni Klienci oglądali również

35,01 zł
55,00 zł

Działanie i system świata

„Działanie i system świata” wnosi całkowicie nową perspektywę do nauki o stosunkach międzynarodowych. Jest to książka o najważniejszych problemach międzynarodowych, wśród których warto wskazać na takie zagadnienia, jak zjawisk...
36,37 zł
44,90 zł

Pomiar i komunikowanie wartości ekonomicznej operacyjnego majątku trwałego w systemie rachunkowości

W niniejszej monografii objaśniono istotę i znaczenie miernika wyceny w postaci „wartości ekonomicznej” na tle procesu strategicznego zarządzania wartością przedsiębiorstwa w sferze inwestowania w operacyjny majątek trwały (OMT), jak r&oacu...
14,80 zł
19,90 zł

System walki bagnetem McLagena

Leopold McLagen, brytyjski oficer, mistrz Jiu-Jitsu, atleta i aktor, twórca systemu walki bagnetem jest postacią dość kontrowersyjną. Przez pracę określany mianem łotra i hochsztaplera, pragnącego sławy. Najwyższy jednak czas, aby ka...
30,72 zł
48,00 zł

System graficzny w projektowaniu okładek książek

Przekaz graficzny nie wyłania się z umysłu twórcy pod wpływem natchnienia w pełnym i skończonym kształcie. Jest to rezultat złożonego procesu wymagającego namysłu koncepcyjnego, opracowania strategii oraz zdecydowania zarówno o treści, kt...
103,20 zł
129,00 zł

Mitologia grecka i rzymska

Nowe, zaktualizowane i uzupełnione wydanie uhonorowanej prestiżową Nagrodą Klio Mitologii greckiej i rzymskiej prof. Katarzyny Marciniak. Autorka przybliża postaci i wydarzenia z mitologii, bez których nie sposób zrozumieć współczesnej kult...
23,05 zł
31,50 zł

Metody analityczne w ocenie jakości wody

Jednym z najistotniejszym czynników degradujących środowisko naturalne są zanieczyszczenia pochodzenia antropogenicznego. Substancje ropopochodne, czyli węglowodory ropopochodne (TPH) oraz wielopierścieniowe węglowodory aromatyczne (WWA), stan...
49,69 zł
52,30 zł

Zbiór zadań praktycznych. HGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych

Praca ze Zbiorem zadań praktycznych pomaga ćwiczyć umiejętności z zakresu kwalifikacji HGT.07. Publikacja porusza zagadnienia związane z formami oraz kategoriami turystyki, usługami turystycznymi, charakterystyką produktu i rynku turystycznego. Kładzie...
169,15 zł
199,00 zł

System prawa ubezpieczeń społecznych Tom 1

Tom I Systemu prawa ubezpieczeń społecznych podejmuje zagadnienia z ogólnej teorii prawa ubezpieczeń społecznych. Przemiany modelu ubezpieczeń społecznych, jakie miały miejsce po 1998 r., a także liczne nowelizacje ustaw z nim związanych, kt&oac...
164,87 zł
183,19 zł

Wpływ czynników makroekonomicznych i bankowych na poziom NPL

Według badań przeprowadzonych na temat kredytów zagrożonych, różni analitycy starali się skorelować poziom kredytów zagrożonych bezpośrednio z dwoma kategoriami czynników: (1) czynników makroekonomicznych oraz (2) czynników specyficznych dla sektora ba...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!