Niniejsza monografia poświęcona jest kompetencjom personelu jednostek certyfikujących, a także personelu kontraktowego, pełniącego funkcje zewnętrznego audytora znormalizowanych systemów zar...więcej »
Celem niniejszej pracy jest próba diagnozy stanu zarządzania jakością usług zdrowotnych na przykładzie wybranych organizacji lecznictwa zamkniętego, a także wskazanie sposobów i możli...więcej »
W niniejszej publikacji podjęto próbę ukazania korzyści ze stosowania narzędzi w zarządzaniu w instytucjach administracji publicznej. Znajdują się tu narzędzia o charakterze obligatory...więcej »
Treścią pracy są metody oceny i analizy systemu zarządzania jakością. Książka składa się z czterech rozdziałów. W rozdziale pierwszym scharakteryzowano modele zarządzania organizacją przez j...więcej »
