MENU
PWN wspiera profesjonalistów

E-komunikacja na rynku usług bankowych

(Miękka)

Modele, narzędzia, zastosowanie

0.00  [ 0 ocen ]
 Dodaj recenzję
Rozwiń szczegóły »
Produkt niedostępny
Dodaj do schowka
Zarezerwuj i odbierz w księgarni stacjonarnej PWN

E-komunikacja na rynku usług bankowych

Książka podejmuje zagadnienia budowania skutecznej komunikacji marketingowej sektora bankowego w Polsce przy użyciu narzędzi elektronicznych. Choć w literaturze przedmiotu istnieją szerokie opracowania dotyczące komunikacji marketingowej, marketingu bankowego i komunikacji elektronicznej, na polskim rynku wydawniczym dotychczas trudno było o pozycję, która w jednym miejscu spajałaby te trzy zagadnienia. Część empiryczna stanowi podsumowanie ponadrocznych badań, które objęły grupę prawie 1800 klientów z 11 największych banków w Polsce, a także syntezę działań tych instytucji w zakresie komunikacji elektronicznej. Lektura tej pracy będzie interesująca zarówno dla studentów, jak i praktyków życia gospodarczego, szczególnie z sektora usług bankowych.

  • Sposób dostarczenia produktu fizycznego
    Sposoby i terminy dostawy:
    • Kurier DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • Punkty odbioru DPD - dostawa 1 dzień roboczy
    • InPost Paczkomaty 24/7 - dostawa 1 dzień roboczy
    • ORLEN Paczka - dostawa 1 dzień roboczy
    • Odbiór w Punktach Poczta, Żabka - dostawa 2 dni robocze
    • Pocztex (dostawa do domu lub pracy) - dostawa 2 dni robocze
    • Odbiór osobisty w księgarni PWN - dostawa 2-3 dni robocze
    Ważne informacje:
    Czas oczekiwania na zamówiony towar = czas wysyłki produktu + dostawa przez przewoźnika
    • Całkowity czas oczekiwania na realizację zamówienia jest sumą czasu wysyłki podanej na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki. Podane terminy dotyczą zawsze dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
    • Wysyłkę zamówień prowadzimy jedynie na terenie Polski.
    • Dostawa do Księgarni PWN, punktów ORLEN Paczka, stacji Orlen, sklepów Żabka oraz Paczkomatów InPost nie jest realizowana dla zamówień z płatnością przy odbiorze.
    • Cena towaru na fakturze VAT jest podwyższona o ewentualny koszt transportu.
    • W przypadku zamówienia kilku towarów koszt przesyłki wybranej przez Klienta zostanie podzielony i przyporządkowany proporcjonalnie do cen kupionych produktów.
    • Produkty dostępne w PRZEDSPRZEDAŻY wysyłane są po dacie premiery wydawniczej.
NAZWA I FORMAT
OPIS
ROZMIAR

Przeczytaj fragment

Słowa kluczowe: książka Ekonomia Biznes

Inni Klienci oglądali również

61,41 zł
69,00 zł

Krótkookresowy wpływ rekomendacji na rynek giełdowy w Polsce

Co sprawia, że ceny papierów wartościowych reagują na wydanie rekomendacji? Co wpływa na to, że niektóre rekomendacje oddziałują na ceny akcji mocniej od innych? Odpowiedzi na te pytania tworzą cenną wiedzę, która może przycz...
63,98 zł
79,00 zł

Podatki bankowe i instrumenty regulacyjne

Budowanie stabilności instytucji finansowych wymaga zdecydowanych działań ze strony decydentów politycznych i organów regulacyjnych. Badanie tych zagadnień, ich opiniowanie oraz przygotowywanie propozycji nowych narzędzi kształtujących st...
62,39 zł
77,00 zł

Komunikacja marketingowa na rynku farmaceutycznym

Komunikacja marketingowa przedsiębiorstw działających na rynku farmaceutycznym - podejmując się przekazywania na rynek informacji niezbędnych pacjentom w procesie wyboru i zakupu produktów farmaceutycznych, zaspokajających najważniejszą potrzebę...
60,90 zł
89,90 zł

LOT z Okęcia Komunikacja lotnicza na ziemiach polskich 1913-1939

W grudniu 1903 roku bracia Orville i Wilbur Wright w Kitty Hawk, w Karolinie Północnej w USA, dokonali pionierskiego przelotu skonstruowanym własnoręcznie płatowcem, napędzanym silnikiem spalinowym. Zaledwie dziesięć lat później, w czerwcu 1913 roku, n...
48,61 zł
60,00 zł

Dyskryminacja instytucjonalna kobiet na polskim rynku pracy

Dyskryminacja kobiet na rynku pracy stała się, jako poważny problem społeczny, przedmiotem rozważań licznych dziedzin naukowych. W szczególności współczesne badania ogniskują się na analizie przyczyn wykluczenia zawodowego kobiet. Wśr&oac...
409,46 zł

IPO na rynkach indyjskich

Indie, biorąc pod uwagę ich historię wzrostu, znalazły się na radarze krajowych i światowych inwestorów. Historię wzrostu przypisuje się dobrym warunkom makroekonomicznym, ostrożnym działaniom reformatorskim, wysokiej płynności na rynkach finansowych o...
34,38 zł
49,00 zł

Rachunkowość zarządcza w sektorze usług

Celem monografii jest zaprezentowanie problematyki rachunkowości zarządczej – jej koncepcji, instrumentów i zadań – w wybranych obszarach działalności usługowej, w szczególności marketingowej, turystycznej i leczniczej.<...
326,39 zł

Wyzwanie dla MŚP w sektorze usług w Piedras Negras, Coahuila

Główną hipotezą w tym artykule było stwierdzenie, że rentowność przedsiębiorstw jest związana z aspektami zarządzania przedsiębiorstwem, organizacją i zasobami ludzkimi oraz innowacyjnością i rozwojem technologicznym. Wyniki wskazują, że czynnikami naj...
177,56 zł

UWARUNKOWANIA JAKOŚCI USŁUG W GRECKIM SYSTEMIE BANKOWYM

Badanie to ma na celu przyczynienie się do poprawy istniejącego poziomu zrozumienia w zakresie czynników warunkujących jakość usług i ich wpływu na zachowania klientów w greckim sektorze bankowym oraz zmniejszenie istniejącej luki w literaturze. Oczeku...

Recenzje

Nikt nie dodał jeszcze recenzji. Bądź pierwszy!