Własna firma krok po kroku
Masz pomysł na firmę i zastanawiasz się, w jaki sposób przejść przez kolejne etapy jej rozwoju, omijając po drodze liczne przeszkody? Jak myśleć strategicznie i jednocześnie działać operacyjnie? Jak pozyskiwać klientów i zwiększać sprzedaż? Jak skutecznie reklamować swoje produkty lub usługi? Jak delegować zadania, rozliczać i motywować pracowników? Jak kontrolować finanse i budżet? Pomoże ci w tym książka Grzegorza Krzemienia, przedsiębiorcy, który od lat z sukcesami działa w branżach internetowej i reklamowej.
Cenne lekcje z prowadzenia własnego biznesu w Polsce
Autor jest menedżerem z dwudziestoletnim doświadczeniem, które zdobył, rozwijając jedną z najlepszych na rynku agencji interaktywnych – od pomysłu do stabilnej i zyskownej organizacji z uporządkowaną strukturą. W książce dzieli się doświadczeniami, przywołując liczne przykłady i proponując konkretne rozwiązania. Adresuje je nie tylko do tych, którzy zaczynają w biznesie, lecz także do działających w nim od lat i nieustannie mierzących się z rynkowymi wyzwaniami i dylematami.
O wyjątkowości tej książki stanowią liczne praktyczne wskazówki, a także mocne osadzenie jej w polskich realiach rynkowych. Poza wszystkim zaś Grzegorz Krzemień nie mówi o rozwoju biznesu w kategoriach rychłego sukcesu. Wręcz przeciwnie, zwraca uwagę na mnóstwo problemów oraz na fakt, że nie wszystkim się udaje, a w każdym razie – że sukces niekoniecznie nadchodzi szybko bądź za pierwszym razem.
Wszystko, co z perspektywy osoby zarządzającej jest istotne w rozwoju firmy
Linearna struktura książki oraz podział na poszczególne etapy rozwoju biznesu ułatwiają nawigację i odnalezienie się we właściwym momencie. Autor szczegółowo omawia najważniejsze obszary rozwoju firmy w podziale na takie płaszczyzny jak Biznes i organizacja, Ludzie, Klienci, Ty (jako właściciel i zarządzający), Marketing oraz Branża. Można książkę czytać od wybranego fragmentu, który czytelnika interesuje np. ze względu na etap rozwoju firmy czy też konkretny problem zarządczy lub sprzedażowy.
Dowiesz się z niej, które i w jakim stopniu czynniki wpływające na firmę decydują o jej sukcesie. Jak rozwijać ofertę, uwzględniając trendy oraz zmienne potrzeby klientów, i jak budować z nimi trwałe relacje. Autor podpowiada, jak budować sprawną strukturę, zarządzać ludźmi i motywować ich, a także jak rozwijać kompetencje marketingowe firmy. Co najważniejsze zaś, wyjaśnia, w jaki sposób w miarę rozwoju własnego biznesu mierzyć się z problemami oraz odnajdywać w coraz bardziej złożonych warunkach działania na drodze do budowy stabilnej i zyskownej firmy.
***
Grzegorz Krzemień - Od 1996 roku związany jest z branżą digitalową, jeden z jej pionierów w Polsce. Twórca i szef agencji GoldenSubmarine, jednej z największych spośród niezależnych agencji na rynku. Absolwent AGH Krakowie i SGH w Warszawie (studia doktoranckie).
Firma, którą stworzył i którą kieruje, trzykrotnie uzyskała tytuł Agencji Interaktywnej Roku – w tym, jako jedyna w Polsce, dwa razy z rzędu (2017 i 2018) – przyznawany na podstawie wyników finansowych oraz badań satysfakcji klientów. GoldenSubmarine ma na koncie także wyróżnienia „Zaufanie Roku” („Press”, 2016), „Wynik roku” („Press”, 2017), i „Partner na Lata” („M&MP”, 2016). W 2018 roku Grzegorz Krzemień otrzymał tytuł Człowieka roku za całokształt dotychczasowych dokonań, przyznany przez IAB Polska. Wcześniej, w roku 2017, otrzymał wyróżnienie AdMan redakcji magazynu „Press”.
Jest przewodniczącym Branżowej Rady ds. Kompetencji certyfikatu Dimaq. Współautor podręcznika „E-marketing” (2018) oraz autor poradnika menedżera „Serwis firmowy” (Warszawa 2009). Jest wykładowcą Akademii im. Leona Koźmińskiego, a także jurorem konkursów reklamowych w Polsce. Twórca firmowego bloga: blog.goldensubmarine.com, który rozwija od lat.
Okładka
Strona tytułowa
Strona redakcyjna
Dedykacja
Motto
Spis treści
Wstęp
Dlaczego?
Kim jestem?
Dla kogo ta książka
Czego nie ma w książce?
Co jest w książce?
Struktura książki
Podziękowania
Podkład teoretyczny na rozgrzewkę
0. Firma to ja
Jeśli już zacząłeś i masz firmę, to… trudno
Nie daj sobie wydrzeć pomysłu
1. Etap pierwszy: Firma to my
Biznes i organizacja
Rób to, na czym się znasz
Firma to nie więzienie
Cel
Jednoosobowa armia
Zarządzanie przez cele
Pierwsze narzędzia
Koszty, koszty, koszty
Cash flow na +
Przychody minus koszty, czyli jest zysk!
Ludzie
Wspólnicy, czyli w grupie raźniej
Pierwsi zatrudnieni ludzie
Freelancerzy i praca zdalna
Warto było
Klienci
Boso, ale w ostrogach
Najważniejszy klient
Sprzedaż, głupcze!
Zrobione lepsze niż idealne
Marketing
Warto być większym
Czas na reklamę
Ty
Wyobraź to sobie, jesteś półbogiem
CEO z 24-godzinną dniówką
Twoje ja, a firma
Czasami zjada nas stres
Cierpliwość i odwaga
Branża
Młode wilki
Konferencyjne przybijanie piątek
Nie każdemu się uda
2. Etap drugi: Firma to struktury
Biznes i organizacja
Pierwsze pieniądze
Na czym zarabiamy?
A co, jeśli coś nie zassało?
Projekty i procesy
Potrzebny lider
Pomysły na zarządzanie
I kto to teraz zrobi?
Pomysł na przyszłość
Bank – serdecznie zapraszamy… później!
Dzień dobry, kontrola
Klient
Normalnie – trudny klient
Zdrowe zasady współpracy
Wielkie pożegnanie
A może abonament do tego?
Negocjacje
Internacjonalizacja
Ludzie
Zatrudnianie ludzi
Struktura
Kierownicy
Gramy zespołowo
Za dużo pracy
Rotacja ludzi
Bez niego nie damy rady
Pańskie oko konia tuczy
Ile kontroli to w sam raz?
Problemy z komunikacją
Ciągły rozwój
Ty
Samotność prezesa
Twórz w systemie: Projektuj, buduj i remontuj
Twój rozwój
Seks w pracy
Marketing
Pozycjonowanie
Marka
Zmiana postrzegania
Prestiż
Marketingowiec? A czym on się zajmuje?
Czas na PR
Branża
Gra pozorów
Bądź miły dla konkurencji
3. Etap trzeci: Firma to procedury
Biznes i organizacja
Wąskie gardło
Zarząd i dyrektorzy
Show me the money
Procedury kontra: „Jak to się mogło stać?”
Walidacja zasad
Zjeść ciastko i mieć ciastko
Chwalmy kryzys!
Kontrahenci
Najpierw masa, potem rzeźba
IT-kracja, czyli: „U mnie działa”
Ludzie
Wizerunek firmy jako pracodawcy
Pozyskiwanie talentów
Trudne zwolnienia
Zgryźliwcy, marudy i „psychopaci”
Szkolenia
Motywowanie pracowników
Lojalność ludzi
Konkretne oczekiwania
Oddolna inicjatywa
Jasna i otwarta komunikacja
Atmosfera w robocie
Transparentność płac
Klienci
Struktura klientów
Rozpieszczanie klientów
Nowi klienci
Co dziś odradziliśmy klientowi
Umowy
Marketing
Misja, wizja i pomysł na firmę
Rebranding
Ścieżka twojego klienta
Ty
Czy prezes Orlenu też to podpisuje?
Pracuj nad firmą, a nie w firmie
Marka osobista
Branża
Działanie na korzyść branży
Dzielenie się wiedzą
4. Etap czwarty: Firma to współpraca
Biznes i organizacja
Spasione koty
Nirvana
Klienci
Prawie jak w niebie
Ludzie
Dzień dobry!
Nowi u bram
Jak wiele oznacza zbyt dużo?
Marketing
Im mniej pomysłów tym lepiej
Brawo Ty!
Co będzie, kiedy odejdziesz?
Ostatni nierozwiązany problem zarządczy
Branża
Czy to ma sens?
5. Wkurza cię TO!
6. Wartości – czyli jak się zachować
Zakończenie
Bibliografia
