Milenialsi zarządzają
Milenialsi przestają być najmłodszym pokoleniem na rynku pracy. Stopniowo awansują w firmowej hierarchii, zajmując coraz wyższe stanowiska. Są przedsiębiorczy i zdeterminowani, by pokazać, na co ich stać.
Milenialsi zarządzają to trzecia, po Milenialsach w pracy i Zarządzaniu milenialsami książka Espinozy poświęcona pracownikom z generacji Y. Tym razem, wspólnie z Joelem Schwarzbartem, Espinoza pomaga odnaleźć się milenialsom w świecie po awansie. By to zrobić, wykorzystuje lata doświadczeń, badań i rozmów z pracownikami i pracodawcami. To wymarzony poradnik dla milenialsów, którzy chcą sprawdzić się w roli menedżerów i szefów oraz zastanawiają się nad powierzeniem młodszym podopiecznym poważniejszych zadań.
Podobnie jak w przypadku pojawienia się pokolenia Y na rynku pracy, również w ich awansach autorzy dopatrują się szansy na pojawienie się nowej jakości w zarządzaniu. Połączenie ich ambicji, młodego wieku i życiowej postawy – innej niż w przypadku poprzednich szefów – może sprawić, że rola i pozycja menedżera mogą ulec zmianie. Zdaniem pracowników liderzy z pokolenia Y są pełni energii, dysponują świeżym spojrzeniem, mają otwarte umysły, są wyrozumiali i pomocni i skupiają się na budowaniu relacji. Jednak by uwolnić ten potencjał, milenialsi muszą poradzić sobie z ogromną presją – zarówno ze strony przełożonych, jak i swoich rówieśników.
Z jednej strony milenialsi chcą za wszelką cenę spełnić oczekiwania tych, którzy im zaufali i powierzyli nowe obowiązki. Z drugiej – próbują pozostać utrzymać relacje z kolegami, którzy pozostali niżej od nich w hierarchii służbowej. Wszystko to oddziałuje jeszcze na system wartości milenialsów, którzy przede wszystkim cenią sobie m.in. niezależność, autentyczność i pozostawanie w zgodzie ze sobą. Espinoza i Schwarzbart pokazują nie tylko, jak poradzić sobie z tym wszystkim, lecz także, jak mimo początkowych przeszkód, porozumieć się ze starszymi pracownikami, zdobyć zaufanie innych milenialsów i zostać świetnym szefem.
Podziękowania 11
1. A priori 13
Po co czytać Milenialsi zarządzają? 15
Uczenie się jako sposób bycia 18
Przywództwo zarządcze 19
Przywództwo zorientowane na zadania i relacje 20
Stereotypy i uogólnienia 20
Pokonywanie zagrożeń stereotypem 22
Przypisy 23
2. Wejście na szczebel kierowniczy 25
Witamy na szczeblu kierowniczym 26
Jakie plusy wynikają z podlegania szefowi poniżej
35 roku życia? 27
Jakie minusy wynikają z podlegania szefowi poniżej
35 roku życia? 29
Jakich rad udzieliłbyś przełożonemu poniżej 35 roku życia? 31
Przypisy 33
3. Wykształcenie perspektywy 34
Pojęcie godności jako nastawienie 37
Masz perspektywę? 40
Przypisy 40
4. Bądź w zgodzie ze sobą 42
Pragnienie zadowolenia twojego szefa 43
Brak zgody między tobą a twoim przełożonym jest nieunikniony 47
Zmiana relacji z rówieśnikami po awansie na szczebel kierowniczy jest nieunikniona 48
Ludzie, którzy najbardziej się o nas troszczą, są tymi, którzy najpewniej będą nas wstrzymywać 51
Organizacje ze swojej natury negatywnie oddziałują na odnalezienie własnej odrębności 52
Przypisy 54
5. Bądź autentyczny 55
Identyfikowanie się z osobami w twoim wieku jest w porządku 55
Identyfikowanie się z osobami starszymi jest w porządku 56
Co to znaczy być autentycznym? 56
Poznawanie własnej biografii 58
Powrót do korzeni 60
Unikanie stref komfortu 61
Szukanie szczerej informacji zwrotnej 63
Trudności z autentycznością podczas wchodzenia w nową rolę 64
Żeby cię słuchali, muszą ci uwierzyć 66
Przypisy 67
6. Różnice pokoleniowe: fakt czy fikcja? 69
Perspektywa dojrzewania 69
Perspektywa drogi życiowej 71
Pokoleniowe subkultury 74
Definiowanie pokoleń 75
Ciche pokolenie 77
Baby boomers 78
Pokolenie X 81
Milenialsi 83
Wszyscy razem 85
Przypisy 86
7. Dynamika wielopokoleniowej siły roboczej 88
Zniekształcenia percepcyjne 97
Identyfikowanie zniekształceń w wynikach badania kanadyjskiego think tanku 98
Tu, poza nadmierną pewnością siebie, dzieje się coś jeszcze 100
Komunikuj się, komunikuj się, komunikuj się! 103
Przypisy 104
8. Powody, dla których będziesz świetnym przywódcą 105
Ankieta dotycząca milenialsów-menedżerów 106
Przypisy 115
9. Zarządzanie milenialsami 117
Kilka wskazówek na temat dawania wskazówek 117
Praca jest szokiem kulturowym 118
Menedżerowie, którzy to ogarniają, i ci, którzy nie dają rady 120
Jak menedżerowie widzą milenialsów 122
Kompetencje zarządzających przywódców potrzebne przy zarządzaniu milenialsami 125
Bądź elastyczny 125
Twórz właściwe nagrody 126
Zaprzęgnij ich wyobraźnię do pracy 126
Buduj relacje 126
Będź pozytywny podczas korygowania 127
Nie bierz spraw do siebie 127
Pokaż im pełny obraz 127
Włączaj szczegóły 128
Spraw, by to miało dla nich znaczenie 128
Największe – zdaniem milenialsów – wyzwania w miejscu pracy 129
Wyzwania będące skutkiem postrzegania 133
Pomoc milenialsom w pokonywaniu blokad w karierze 137
Zarządzanie zespołami milenialsów 139
Przypisy 141
10. Zarządzanie przedstawicielami pokolenia baby boomers, X i cichej generacji 143
Rekomendacje dla zarządzania pracownikami starszymi od ciebie 145
Wiedzieć, czego nie lubią 145
Zrozum, co ich motywuje
Szukaj ich wkładu, ucz się od nich i wspieraj mentoring 147
Komunikuj 148
Bądź przywódcą, ale nie przesadzaj z „szefowaniem” 148
Generacja X 149
Baby boomers 152
Ciche pokolenie 153
Przypisy 155
11. Wejście na kolejny poziom 157
Wracamy do punktu wyjścia 158
Poradź sobie z własną niecierpliwością 160
Unikaj błędu „za dużo, za szybko” 162
Lepiej się poświęcać, niż chronić 163
Spożytkuj opór 164
Zadowolenie rodzi niezadowolenie 168
Dostrzeganie sabotażu 169
Myślenie kładące nacisk na przywództwio zamiast na przywódcę 172
Podążaj za twoimi podwładnymi 174
Być przywódcą wzmacniającym pozycję swoich podwładnych 176
Nadmierna/niewystarczająca komunikacja 178
Większość problemów wcale nie jest problemem 180
Zmiana jest zadaniem dla wszystkich 183
Nie bój się konfliktu 184
Etap 1: Rozwój napięcia 185
Etap 2: Dylemat roli 185
Etap 3: Zbieranie dowodów krzywd 185
Etap 4: Konfrontacja 186
Etap 5: Dostosowania 186
Natura i obecność przywódcy 187
Wszyscy mogą utknąć 188
Przypisy 189
O Autorach 191
