Controlling działań marketingowych

• Druk: Łódź, 2023
• Autor: Wojciech Grzegorczyk
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Prawidłowo przygotowana i realizowana strategia marketingowa powinna zapewniać przedsiębiorstwu obronę przed konkurencją oraz mocną pozycję na rynku. Podczas i po zakończeniu jej wdrażania konieczne jest zebranie informacji o sytuacji rynkowej i podejmowanych działaniach z zakresu marketing mix w celu kontroli wykonania zamierzeń, porównania ich z założonymi wynikami czy sformułowania ewentualnych procedur naprawczych. Przedsiębiorstwo gromadzi więc informacje stanowiące podstawę do opracowania planu marketingowego, który następnie jest realizowany i poddawany ocenie z punktu widzenia zaprojektowanych inicjatyw. W literaturze fachowej właśnie tak rozumiany jest controlling marketingowy w ujęciu funkcjonalnym.
W publikacji przedstawiono podstawowe informacje na temat controllingu marketingowego – jego uwarunkowań, funkcji, barier stosowania, narzędzi i etapów, a także zaprezentowano niezbędne analizy controllingowe odnoszące się do działań marketingowych przedsiębiorstwa i jego zasobów. Na końcu zamieszczono trzy studia przypadków, które mogą zostać wykorzystane w pracy ze studentami kierunków ekonomicznych i zarządzania.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• ISBN: 978-83-8331-230-9
• ISBN druku: 978-83-8331-229-3
• Liczba stron: 134

Pobierz spis treści»

Wstęp	7

Rozdział 1. Controlling – pojęcie i instrumenty	9
1.1.	Kontrola działalności marketingowej – pojęcie, rodzaje i etapy	9
1.2.	Pojęcie controllingu – jego funkcje i uwarunkowania	13
1.2.1.	Uwarunkowania stosowania controllingu	16
1.2.2.	Uwarunkowania zewnętrzne controllingu	19
1.3.	Controlling marketingowy – istota, ograniczenia i etapy	21
1.4.	System informacji marketingowej jako warunek stosowania controllingu marketingowego	25
1.5.	Zakres przedmiotowy controllingu marketingowego	28
1.6.	Audyt jako narzędzie controllingu	33
1.7.	Audyt marketingowy – pojęcie, ewolucja i zakres przedmiotowy	35

Rozdział 2. Analizy controllingowe w marketingu	45
2.1.	Analiza sytuacji rynkowej i popytu	45
2.2.	Analiza nabywców	48
2.3.	Analiza konkurencji	53
2.4.	Analiza controllingowa personelu przedsiębiorstwa	56
2.5.	Analiza controllingowa sytuacji finansowej przedsiębiorstwa	59
2.6.	Analiza controllingowa działań marketingowych	63
2.6.1.	Analiza controllingowa polityki produktu i sprzedaży	65
2.6.2.	Analiza controllingowa cen i polityki cenowej	77
2.6.3.	Analiza controllingowa polityki dystrybucji	85
2.6.4.	Analiza controllingowa polityki promocji	91
2.7.	Analiza controllingowa efektywności działań marketingowych 	93
2.8.	Budżet działań marketingowych i jego procedury	98
2.9.	Ustalanie nakładów na działania marketingowe	102
2.10.	Prognozowanie sprzedaży jako czynnik budżetu działań marketingowych	106
2.11.	E-controlling marketingowy i stosowane wskaźniki	113

Podsumowanie	117
Załącznik. Studia przypadków	119
Bibliografia	127
Spis rysunków	131
Spis tabel	133