Siła lidera

• Druk: Warszawa, 2016
• Seria / cykl: SERIA HR
• Autor: Agnieszka Kozak, Agnieszka Sowińska-Wróbel
• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN

Na polskim rynku sporo jest książek dotyczących zarządzania pracownikami, ale z perspektywy rynku amerykańskiego, nie zawsze porady te przystają do polskich realiów.
Autorki podczas swojej pracy konsultanckiej i trenerskiej w polskich firmach, od lat gromadzą różnego rodzaju studia przypadków. Dzięki temu książka będzie składała się nie tylko z praktycznych porad i wskazówek jak efektywnie zarządzać zespołem ale również będzie zawierała case`y z polskich firm.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-01-18723-1
• ISBN druku: 978-83-01-18695-1
• Liczba stron: 244

Wstęp                                                             9

Rozdział 1. Rekrutacja                                               11
	1.1. Kompetencje stanowiskowe                                      15
	1.2. Kompetencje społeczne                                          18
	1.3. Kompetencje zawodowe                                         19
	1.4. Kompetencje osobiste                                           21
	1.5. Kompetencje menedżerskie                                       22
	1.6. Model kompetencyjny                                           22
	Podsumowanie rozdziału                                             34

Rozdział 2. Selekcja                                                 37
	2.1. Referencje – fakty i mity                                         37
	2.2. Rozmowa selekcyjna                                            39
	2.3. Testy kompetencji                                              47
	2.4. Kontrakt psychologiczny z pracownikiem                            49
	2.5. Adaptacja pracownika w nowym miejscu pracy                       52
	Podsumowanie rozdziału                                             60

Rozdział 3. Motywowanie do działania                                63
	3.1. Demotywatory w organizacji                                      65
		3.1.1. Bezpośredni przełożony                                    66
		3.1.2. Ukierunkowana praca                                      67
		3.1.3. Współpraca i relacje w zespole                               67
		3.1.4. Osobista wartość pracy                                     68
	3.2. Teorie potrzeb                                                 70
	3.3. Docenianie pracownika                                          78
	3.4. Poczucie własnej wartości                                        85
	3.5. Wartości osobiste                                              87
	Podsumowanie rozdziału                                             91

Rozdział 4. Rozwijanie pracowników                                 93
	4.1. Rozwój zawodowy                                              97
	4.2. Rozwój kompetencji                                            100
	4.3. Proces rozwojowy                                              102
		4.3.1. Cele biznesowe                                           103
		4.3.2. Diagnoza                                                105
		4.3.3. Cele rozwojowe                                           109
		4.3.4. Wybór działań                                            113
		4.3.5. Realizacja działań i kontrola postępów                        118
	4.4. Coaching                                                     118
	4.5. Mentoring                                                    124
	Podsumowanie rozdziału                                             128

Rozdział 5. Komunikacja w biznesie                                  129
	5.1. Osoby w rozmowie                                             130
	5.2. Komunikacja oparta na potrzebach                                 132
	5.3. Bariery w komunikacji                                           141
	5.4. Komunikacja w codziennym zarządzaniu                            146
		5.4.1. Kontraktowanie zadań                                     146
		5.4.2. Wyrażanie krytyki i niezadowolenia                           149
		5.4.3. Przyjmowanie krytyki                                      151
		5.4.4. Zwracanie uwagi pracownikowi w obszarach delikatnych          153
		5.4.5. Odmawianie pracownikowi (awansu, podwyżki)                 154
	5.5. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych                              155
	Podsumowanie rozdziału                                             159

Rozdział 6. Przywództwo i zarządzanie                               161
	6.1. Zarządzanie a przywództwo                                      162
	6.2. Model Coveya                                                 164
		6.2.1. Wizja                                                   164
		6.2.2. Dyscyplina                                               167
		6.2.3. Pasja                                                   169
		6.2.4. Sumienie                                                169
	6.3. Czy przywództwa można się nauczyć?                              170
	6.4. Przywództwo służebne                                          171
	6.5. Przywództwo empatyczne                                        171
		6.5.1. Empatia dla samego siebie                                  172
		6.5.2. Empatia dla innych                                        172
	6.6. Budowanie własnej wizji przywództwa                              173
	6.7. Zarządzanie sytuacyjne                                          180
	6.8. Indywidualne ograniczenia w byciu przywódcą                       184
	Podsumowanie rozdziału                                             193

Rozdział 7. Talent w zespole                                         195
	7.1. Identyfikacja talentów                                           195
	7.2. Talent a wysoki potencjał i predyspozycje                            199
	7.3. Programy rozwojowe dla talentów                                 200
	7.4. Udział menedżera i jego odpowiedzialność w programach rozwoju talentów                                                     211
	Podsumowanie rozdziału                                             215

Rozdział 8. Zarządzanie zmianą w zespole                             217
	8.1. Niepowodzenia we wdrażaniu zmiany                              219
	8.2. Reorientacja w zmianie                                          220
	8.3. Przebieg zmiany                                                223
		8.3.1. Zaprzeczanie faktom                                       223
		8.3.2. Opór i bunt                                              225
		8.3.3. Eksperymenty i próby                                      228
		8.3.4. Angażowanie i satysfakcja                                  231
	8.4. Komunikacja w zmianie                                          233
	Podsumowanie rozdziału                                             237

Bibliografia                                                         239