Myślenie systemowe w zarządzaniu organizacjami

• Druk: Katowice, 2011
• Autor: Jerzy Rokita
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

W książce podjęto prośbę scharakteryzowania najważniejszych podejść metodologicznych do badania i rozwiązywania problemów tworzących trudne sytuacje decyzyjne, w których znajdują się menedżerowie zarządzający współczesnymi organizacjami. Muszą oni rozwiązywać ważne dla ich organizacji problemy, cechujące się złożonością, zmiennością i niejednoznacznością, będące wynikiem ich różnorodności. W praktyce menedżerskiej bardzo często problemy takie traktuje się w sposób wyizolowany z ich szerokiego kontekstu. Tymczasem one wyłaniają się z relacji z innymi problemami, tworząc złożone współzależności. Są one często trudne do zidentyfikowania.
Ujmując najogólniej, mamy do czynienia z coraz większą ilością ważnych dla organizacji problemów silnie ze sobą powiązanych, współzależnych, angażujących coraz więcej ludzi organizacji. Świat organizacji – obok złożoności – cechuje się także rosnącą zmiennością. Jeśli zmiany są dostrzegalne i łatwo zrozumiałe, organizacje zachowują się reaktywnie. Ich reakcje wywierają niekiedy znaczący wpływ na ich otoczenie. Wpływ ten może być tak duży, że powoduje zasadniczą zmianę reguł gry rynkowej. Powstają nieoczekiwanie nowe wyzwania dla pozostałych uczestników tej gry. Dzieje się tak głównie wówczas, gdy mają one swoje źródło w nowych technologiach. Jak pokazuje praktyka ostatnich lat, ważnym sprawcą tych zmian są też rządy światowych mocarstw gospodarczych.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-7246-717-1
• Liczba stron: 267

WSTĘP 	7

Część I. PODSTAWY PODEJŚCIA SYSTEMOWEGO 	13
1. Kreatywność myślenia systemowego 	13
1.1. Geneza myślenia systemowego 	13
1.2. Kreatywność w badaniu systemów 	18
2. Własności systemów 	24
2.1. Otwartość i celowościowość 	24
2.2. Wielowymiarowość i pluralność 	28
2.3. Wyłanianie się własności 	33
3. Wymiary systemów 	37
3.1. Tworzenie i dystrybuowanie bogactwa 	40
3.2. Uczestnictwo 	42
3.3. Konflikty 	42
3.4. Pomiar – rola kompatybilności 	50
4. Model systemu społeczno-kulturowego organizacji 	54
4.1. Współdziałanie ludzi 	54
4.2. Uczenie się 	55
4.3. Rozwój 	56
4.4. Integracja i różnicowanie systemów 	59
5. System metodologii systemowych 	64
5.1. Konteksty problemów 	64
5.2. Metodologie systemowe a konteksty problemów 	66

Część II. METODOLOGIE ZORIENTOWANE NA SPOSOBY OSIĄGANIA CELÓW 	72
1. Mocne myślenie systemowe 	72
2. Cybernetyka organizacyjna 	78
3. Dynamika systemów 	84
3.1. Metodologia i metody, typy sprzężeń zwrotnych 	87
3.2. Wzorce zachowań 	91
4. Metodologie wykorzystujące teorię złożoności 	97
4.1. Typologia zmian 	102
4.2. Zachowania systemów sformalizowanych 	116
4.3. Konsekwencje nieprzewidywalności zmian 	119
4.4. Decydowanie i kontrola 	125
4.5. Cień systemu – organizacja nieformalna 	148

Część III. METODOLOGIE ZORIENTOWANE NA IDENTYFIKOWANIE CELÓW 	172
1. Projektowanie interaktywne 	172
1.1. Metodologia 	172
1.2. Metody 	182
1.3. Interpretacja chaosu 	183
1.4. Interaktywne projektowanie architektury biznesu 	191
1.4.1. Wielowymiarowość modularnego projektu 	191
1.4.2. Procesy 	208
1.4.3. Realizacja projektu 	213
1.5. Inne zastosowania interaktywnego projektowania 	215
2. Miękkie myślenie systemowe 	221
2.1. Metodologia 	221
2.2. Zastosowanie 	233

Część IV. METODOLOGIA EMANCYPACYJNA 	240
1. Krytyczna heurystyka systemowa 	240

Część V. HOLISTYCZNE MYŚLENIE SYSTEMOWE 	246
1. Metametodologia myślenia systemowego 	246
1.1. Totalna interwencja systemowa 	246
1.2. Kierunki dalszego rozwoju metodologii systemowych 	252

ZAKOŃCZENIE 	259

BIBLIOGRAFIA 	261