Nowoczesne metody zarządzania sprawami publicznymi w mieście

• Druk: Łódź, 2020
• Autor: Magdalena Wiśniewska
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Zarządzanie sprawami publicznymi w mieście ma swoją specyfikę w porównaniu do procesów decyzyjnych zachodzących w organizacjach innych sektorów. Organizacje, którymi są miasta, działają nie dla zysku, ale w interesie publicznym, a decyzje podejmowane przez włodarzy miast znacząco oddziałują na system społeczno-gospodarczy. Otoczenie warunkujące te decyzje, jest obecnie dynamiczne, rodzi nowe wyzwania, w tym presję konkurencyjną. Stąd miasta, podobnie jak organizacje innych sektorów, poszukują nowych metod zarządzania dla sprawniejszego radzenia sobie ze zmieniającymi się uwarunkowaniami.
Znajdują tu między innymi zastosowanie instrumenty wykorzystywane w sektorze przedsiębiorstw, które odpowiednio zaadaptowane do specyfiki organizacji, jaką jest miasto, mogą generować wartość publiczną. Tworzenie tej wartości, rozumiane jako naczelny cel funkcjonowania publicznej organizacji, powinno definiować dobór odpowiedniego instrumentarium.
W monografii przedstawiono wybrane nowatorskie, współcześnie użyteczne metody zarządzania sprawami publicznymi w mieście. Z tego powodu książka ta, choć przede wszystkim adresowana do badaczy zainteresowanych zarządzaniem w miastach i ich rozwojem, może być też przydatna zarówno dla menedżerów publicznych gotowych na stosowanie nowatorskich rozwiązań w sferze zarządzania w mieście, jak i studentów kierunków związanych z zarządzaniem w miastach i organizacjach publicznych sfery samorządowej.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-8220-216-8
• ISBN druku: 978-83-8220-215-1
• Liczba stron: 172

Pobierz spis treści»

Wstęp 	9

Rozdział 1. Zarządzanie w mieście	15
Wprowadzenie	15
1.1.	Pojęcie i cele miasta	15
1.2.	Specyfika zarządzania w organizacji publicznej	18
1.3.	Ewolucja podejść w zarządzaniu publicznym. Od administrowania do wartości publicznej	26
Podsumowanie	29

Rozdział 2. Planowanie w mieście	31
Wprowadzenie	31
2.1.	Istota planowania	31
2.2.	Planowanie strategiczne	32
2.3.	Zintegrowana analiza SWOT	34
2.4.	Planowanie zintegrowane	41
2.5.	Hierarchizacja celów. Macierz korelacji i analiza wielokryterialna	45
Podsumowanie	47

Rozdział 3. Zarządzanie projektami	49
Wprowadzenie	49
3.1.	Istota projektu i uwarunkowania sprawnej realizacji	50
3.2.	Zespół projektowy	54
3.3.	Drzewo problemów i drzewo celów	55
Podsumowanie	59

Rozdział 4. Koncepcja stakeholders w zarządzaniu miastem	61
Wprowadzenie	61
4.1.	Interesariusze miasta	61
4.2.	Mapowanie interesariuszy	63
4.3.	Upodmiotowienie mieszkańców	65
4.3.1.	Budżet obywatelski	65
4.3.2.	Panel obywatelski	68
4.3.3.	Miejski hackathon	70
4.3.4.	World café	72
4.4.	Współpraca z organizacjami III sektora	74
4.5.	Partnerstwo publiczno‑prywatne	80
4.6.	Współpraca z innymi jednostkami samorządu terytorialnego	84
4.6.1.	Uwarunkowania współpracy z innymi jednostkami samorządu terytorialnego	84
4.6.2.	Związek jednostek samorządu terytorialnego	85
4.6.3.	Porozumienie samorządowe	86
4.6.4.	Stowarzyszenie jednostek samorządu terytorialnego	87
4.6.5.	Centrum usług wspólnych	87
Podsumowanie	89

Rozdział 5. Marketing miasta	91
Wprowadzenie	91
5.1.	Istota i cele marketingu miasta	91
5.2.	Miejski marketing mix	93
5.3.	Social media	98
Podsumowanie	99

Rozdział 6. Generowanie innowacji miejskich	101
Wprowadzenie	101
6.1.	Potrzeby innowacyjne w mieście	101
6.2.	Living Lab	102
6.3.	Innowacyjne zamówienia publiczne	106
6.4.	Foresight	110
6.5.	Metoda delficka	112
6.6.	Metoda scenariuszowa	114
6.7.	Burza mózgów	115
6.8.	Design thinking	116
Podsumowanie	118

Rozdział 7. Nowoczesne metody finansowe w zarządzaniu w mieście	119
Wprowadzenie	119
7.1.	Potrzeba stosowania nowoczesnych metod finansowania zadań	119
7.2.	Faktoring	120
7.3.	Wykup wierzytelności	121
7.4.	Forfaiting	122
7.5. Sekurytyzacja		122
7.6. Leasing komunalny		123
7.7. Obligacje komunalne		124
Podsumowanie		125

Rozdział 8. Nowoczesne metody kontroli w miastach	127
Wprowadzenie	127
8.1. Istota kontroli	127
8.2. Benchmarking	128
8.3. Obserwacja uczestnicząca	134
8.4. Badania fokusowe	134
8.5. Strategiczna Karta Wyników	135
8.6. Karta Wyników Wartości Publicznej, PVSC	138
Podsumowanie	142

Rozdział 9. Zarządzanie informacjami	143
Wprowadzenie	143
9.1. Rola zasobów informacyjnych w zarządzaniu	143
9.2. Open data 	145
9.3. Big data	149
Podsumowanie	150

Zakończenie	153

Bibliografia	157

Spis tabel	169
Spis rysunków	171