Badania marketingowe na użytek decyzji menedżerskich

• Druk: Łódź, 2014
• Autor: Bogdan Gregor, Magdalena Kalińska-Kula
• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

Rosnące znaczenie informacji i wiedzy w biznesie jest pochodną głębokich i coraz szybciej dokonujących się zmian w jego otoczeniu, co skutkuje wzrostem niepewności i ryzyka w działalności przedsiębiorstwa. Tworzy się nowe środowisko biznesu, w którym informacja oraz umiejętność przekształcenia jej w unikatową wiedzę stają się kluczowymi elementami podnoszenia poziomu konkurencyjności organizacji i budowania jej trwałej przewagi konkurencyjnej. W książce opisano rolę informacji, pozyskiwanych głównie w drodze badań marketingowych, w podejmowaniu decyzji menedżerskich. Wyjaśniono istotę informacji i jej znaczenia w zarządzaniu modelem biznesowym przedsiębiorstwa, ze szczególnym uwzględnieniem relacji potrzeby informacyjne – decyzje marketingowe. Zebrano wyniki szeroko zakrojonych badań empirycznych wśród przedsiębiorstw. Poza diagnozą stanu i uwarunkowań badań marketingowych, dokonano oceny użyteczności tychże badań w procesach decyzyjnych przedsiębiorstw. Zawarto ocenę wykorzystania wyników badań marketingowych w rozwiązywaniu konkretnych problemów rynkowych. Za nowatorskie można uznać badania dotyczące negocjacji biznesowych. Jest adresowana do szerokiego grona odbiorców. Treści pracy mogą być inspirujące dla pracowników naukowych zajmujących się problematyką zarządzania informacjami (głównie marketingiem). Poruszono w niej także wiele wątków użytecznych dla praktyki gospodarczej. Może być wykorzystywana w dydaktyce na różnych poziomach studiów ekonomii i zarządzania.

• Kategorie:
  1. Ebooki i Audiobooki »
  2. Ebooki »
  3. Ekonomia, biznes
• Język wydania: polski
• ISBN: 978-83-7969-764-9
• ISBN druku: 978-83-7969-460-0
• Liczba stron: 190

Pobierz spis treści»

O autorach  8
Wstęp  10

Rozdział I. Informacje i wiedza we współczesnej gospodarce  14
1.	Społeczeństwo informacyjne i gospodarka oparta na wiedzy  14
2.	Istota informacji oraz jej rola w zarządzaniu przedsiębiorstwem  24
3.	Potrzeby informacyjne a decyzje marketingowe  37

Rozdział II. Badania marketingowe w procesach zarządczych – ich geneza oraz dotychczasowy rozwój  46
1.	Istota badań marketingowych  46
2.	Geneza i ewolucja badań marketingowych  51
3.	Kierunki rozwoju oraz aktualny stan badań marketingowych w Polsce  64

Rozdział III. Wykorzystanie badań marketingowych na użytek procesów decyzyjnych w praktyce gospodarczej  80
1.	Cel i metodyka badania oraz charakterystyka próby  80
2.	Badania marketingowe w praktyce przedsiębiorstw  85
2.1.	Stopień upowszechnienia badań marketingowych wśród przedsiębiorstw  85
2.2.	Przedmiot prowadzonych badań marketingowych  90
2.3.	Zakres oraz rodzaje prowadzonych badań marketingowych  95
2.4.	Źródła i metody pozyskiwania danych w drodze badań marketingowych  107
3.	Użyteczność badań marketingowych w procesach decyzyjnych przedsiębiorstwa  110
3.1.	Ujęcie definicyjne pojęcia użyteczności w kontekście badań marketingowych  110
3.2.	Ocena użyteczności badań marketingowych w świetle wykorzystania ich wyników przez przedsiębiorstwa  111
4.	Podsumowanie  121

Rozdział IV. Badania na użytek procesów negocjacyjnych  124
1.	Informacyjne podstawy negocjacji biznesowych  125
2.	Wsparcie informacyjne negocjacji biznesowych w praktyce przedsiębiorstw  127
2.1.	Metodyka badania  128
2.2.	Stopień upowszechnienia oraz przedmiot negocjacji w praktyce gospodarczej  131
2.3.	Zakres oraz źródła informacji pozyskiwanych na potrzeby wsparcia procesów negocjacji  135
2.4.	Użyteczność pozyskanych informacji w kontekście zaspokojenia zapotrzebowania informacyjnego negocjatorów  152
2.5.	Badania marketingowe a wsparcie informacyjne negocjacji gospodarczych  154
3.	Podsumowanie  159

Zakończenie  162
Bibliografia  166
Spis table  174
Spis rysunków  176
Załączniki  178